Kad emocijas sāk valdīt pār dienu: lietuviešu veidota lietotne sola palīdzēt labāk izprast savas reakcijas

Strīds darbā, nepatīkama saruna mājās, impulsīvi uzrakstīta ziņa vai vakarā atkal un atkal atgriežamā doma „kāpēc es tā reaģēju?“ – šādas situācijas ir pazīstamas daudziem. Bieži emociju sajūtam ātri, taču saprast, kas to izraisīja un kāpēc rīkojāmies tieši tā, ir daudz grūtāk. Kaunas Tehnoloģijas universitātes (KTU) absolvents Eimants Butkus kopā ar Faustu Dambrauskaite veido lietotni „Gilia“, kas, izmantojot mākslīgo intelektu, analizē cilvēka refleksijas un palīdz pamanīt atkārtotus uzvedības un domāšanas modeļus.

Radītāji lietotni pasniedz kā emocionālā intelekta attīstīšanas līdzekli, taču tās darbības princips vairāk atgādina interaktīvu dienasgrāmatu nekā ierastu pašsajūtas izsekošanas lietotni. Lietotājs apraksta dienas notikumu, savu reakciju, radušās domas vai pieņemto lēmumu, bet sistēma, balstoties uz sniegto informāciju, veido jautājumus un atziņas, kurām vajadzētu mudināt uz situāciju paskatīties no malas.

Jūs uzrakstāt, kas notika, bet lietotne meklē atkārtotus modeļus

Lietotājs var izvēlēties vienu no diviem veidiem: izklāstīt domas pilnīgi brīvi vai veikt strukturētu refleksiju, atbildot uz vairākiem piedāvātajiem jautājumiem. Pēc radītāju teiktā, jo detalizētāk cilvēks apraksta situāciju – kas notika, kā viņš jutās, par ko domāja un ko nolēma darīt –, jo vairāk lietotne var personalizēt turpmākos jautājumus un piedāvātās atziņas.

„Pirmā refleksija kļūst par sākumu – „Gilia“ to uzreiz analizē, palīdz pamanīt atkārtotu uzvedību un sniedz iespējas mācīties, kā uz stimuliem reaģēt konstruktīvāk,“ skaidro viens no lietotnes radītājiem E. Butkus.

Svarīgi ir tas, ka lietotnei nevajadzētu aprobežoties tikai ar vienreizēju atbildi. Izmantojot to ilgāku laiku, līdzīgās iezīmes un reakcijas, kas pamanītas cilvēka refleksijās, tiek uzkrātas tā dēvētajā sevis izzināšanas kartē. Tajā var parādīties atziņas par stiprajām pusēm, vājākajām vietām, vērtībām, pārliecību vai iespējamām domāšanas kļūdām.

Piemēram, ja cilvēks vairākās dažādās situācijās apraksta, ka izvairās izteikt savu viedokli, baidoties no konflikta, sistēma ar laiku var pamanīt šādu atkārtošanos. Radītāju iecere nav norādīt cilvēkam, kāds viņš ir, bet gan sniegt papildu perspektīvu, no kuras vieglāk ieraudzīt savas uzvedības modeļus.

Ar vienkāršu lietotnes instalēšanu nepietiks

„Gilia“ ir paredzēta gan cilvēkiem, kuri jau interesējas par emocionālo intelektu un pašizziņu, gan tiem, kuri šādas lietas mēģina pirmo reizi. Tomēr radītāji uzsver vienu diezgan svarīgu nosacījumu: ieguvumu nosaka arī paša cilvēka vēlme atklāti pārdomāt savu uzvedību.

Lietotne nevar no cilvēka izvilināt informāciju, kuru viņš nevēlas sniegt. Lai pieslēgtos, nepieciešams „Google“ konts, bet citus obligātos personas datus, pēc radītāju teiktā, sniegt nav nepieciešams. Cilvēks pats izlemj, cik detalizēti vēlas aprakstīt savu dienu, pašsajūtu vai attiecības.

Līdzdibinātāja F. Dambrauskaite skaidro, ka pēc refleksijām lietotājam tiek piedāvāti papildu jautājumi un interaktīvi stāsti, kas tiek ģenerēti atbilstoši tam, ko cilvēks pats bija uzrakstījis. Tādējādi tiek censts panākt, lai lietotājs ne tikai izlasītu vispārīgu padomu, bet arī pats pārdomātu, kā līdzīgā situācijā varētu rīkoties nākamreiz.

Tā ir diezgan būtiska atšķirība no lietotnēm, kas vienkārši piedāvā motivējošas frāzes vai vispārīgus padomus. „Gilia“ ideja balstās uz to, ka vispirms cilvēkam pašam jāapraksta reāla situācija un tikai pēc tam sistēma mēģina palīdzēt to izprast.

Mērķis nav apspiest emociju, bet saprast, kas to izraisīja

Lietotnes radītāji stāsta, ka ideja radās sarunās par konfliktiem, nesaprašanos un to, kāpēc cilvēki, pat ja viņiem ir labi nodomi, dažkārt nespēj viens otru sadzirdēt. Viņu secinājums bija diezgan vienkāršs – daudzas problēmas sākas nevis ar pašu emociju, bet gan ar nespēju saprast savu reakciju un skaidri to nodot otram cilvēkam.

Tieši tāpēc „Gilia“ ir orientēta uz sevis izzināšanu, nevis mēģinājumu visas nepatīkamās emocijas pēc iespējas ātrāk „salabot“. Dusmas, vilšanās, greizsirdība, kauns vai nemiers paši par sevi nav kļūda. Praktiskā problēma parasti sākas tad, kad cilvēks nesaprot, kāpēc tā jūtas, un reaģē impulsīvi.

Radītāji cer, ka, regulāri reflektējot, cilvēks varēs ātrāk pamanīt savu ierasto reakciju ķēdi: kas viņu aizkaitināja, kāda doma radās, ko viņš izdarīja un ar ko tas beidzās. Ja šāds pats modelis atkārtojas darbā, ģimenē vai attiecībās, jau tā pamanīšana var kļūt par iemeslu nākamreiz apstāties un izvēlēties citādu reakciju.

Lietotni var izmēģināt bez maksas

„Gilia“ vairākas nedēļas tiek piedāvāts izmantot bez maksas. Vēlāk lietotājs var palikt pie bezmaksas versijas ar ierobežotām iespējām vai izvēlēties maksas variantu ar papildu funkcijām.

Radītāji uzsver, ka viņu mērķis nav sniegt lietotājam tiešu atbildi „dari tā“ uz katru dzīves situāciju. Uzvedības alternatīvas vairāk tiek aplūkotas interaktīvajos stāstos, kuros cilvēks pats var ieraudzīt dažādu lēmumu sekas.

Šāda veida rīks var būt noderīgs cilvēkiem, kuri arī tāpat vēlas vairāk reflektēt, taču nezina, ar ko sākt vai kādus jautājumus sev uzdot. Tomēr lietotne, kas balstīta uz mākslīgo intelektu, nav psihologa, psihoterapeita vai cita speciālista aizstājējs, jo īpaši, ja cilvēks saskaras ar ilgstošām vai ikdienu būtiski ietekmējošām emocionālām grūtībām.

Tomēr ikdienas situācijās tās ideja ir diezgan praktiska: nevis mēģināt katru nepatīkamo emociju pēc iespējas ātrāk atbīdīt malā, bet veltīt dažas minūtes jautājumam – kas īsti notika un kāpēc es uz to reaģēju tieši tā? Dažkārt tieši ar šādu jautājumu sākas labāka sevis izpratne.