B. Geitss runā par MI draudiem: cilvēci gaida viens no nemierīgākajiem periodiem vēsturē

Mākslīgais intelekts vēl nesen daudziem šķita kā ērta rotaļlieta: uzraksta tekstu, ģenerē attēlu, palīdz saplānot ceļojumu, atbild uz jautājumu, ietaupa laiku darbā. Taču, jo vairāk šī tehnoloģija iespiežas ikdienā, jo skaidrāk redzama otra puse – tā var ne tikai atvieglot dzīvi, bet arī pamatīgi to satricināt.

Par to brīdina „Microsoft“ dibinātājs Bils Geitss. Viņa vārdi neizklausās pēc kārtējā piesardzīgā komentāra par tehnoloģijām, bet gan pēc nopietna brīdinājuma: ja mākslīgais intelekts netiks pārvaldīts atbildīgi, cilvēce var ieiet vienā no nemierīgākajiem periodiem savā vēsturē.

B. Geitss uzsver, ka mākslīgais intelekts var kļūt vai nu par lielāko iespēju izlīdzinātāju, vai arī par vienu no briesmīgākajiem netaisnības avotiem. Citiem vārdiem sakot, šī tehnoloģija var palīdzēt tiem, kuriem šodien nav pietiekamas piekļuves ārstiem, skolotājiem, informācijai vai finansiālajām iespējām. Taču tā var arī vēl vairāk palielināt plaisu starp tiem, kuriem ir vara un nauda, un tiem, kuri jaunajā sistēmā vienkārši mēģinās izdzīvot.

Kāpēc B. Geitss runā tik skarbi

Bils Geitss nav cilvēks, kurš tehnoloģiju progresu vērotu no malas. Viņš pats kļuva par vienu no nozīmīgākajām personālo datoru revolūcijas sejām. Viņš redzēja, kā tehnoloģijas maina uzņēmējdarbību, darbu, izglītību, komunikāciju un visu pasaules ekonomiku. Tāpēc viņa brīdinājums par mākslīgo intelektu izklausās īpaši spēcīgi.

Pēc viņa teiktā, pat labākajā gadījumā pāreja uz mākslīgā intelekta laikmetu būs ļoti nemierīga. Problēma ir tā, ka cilvēki, kopienas, valdības un institūcijas, viņaprāt, nav pienācīgi sagatavotas. Tehnoloģija virzās uz priekšu milzīgā ātrumā, bet skaidra plāna, kā sabiedrībai būtu jāpielāgojas, gandrīz nav.

Un tieši tā ir visbīstamākā daļa. Mākslīgais intelekts attīstās ne tā, kā lēni tiek mainīti likumi vai skolu programmas. Tas mainās pa mēnešiem, dažkārt pat pa nedēļām. Šodien viena sistēma vēl pieļauj kļūdas, bet rīt tā jau raksta kodu, analizē medicīniskos datus, veido videoklipus, imitē cilvēka balsi, palīdz krāpniekiem un vienlaikus sola izrāvienus zinātnē.

Cilvēkam, kurš vēl vakar mācījās izmantot elektronisko parakstu, šāds ātrums var būt vienkārši pārāk liels.

Mākslīgais intelekts var palīdzēt medicīnai un lauksaimniecībai

B. Geitss mākslīgo intelektu neuztver tikai kā draudu. Gluži pretēji, viņš atzīst, ka šī tehnoloģija var sniegt milzīgu labumu. Īpaši tādās jomās kā medicīna, lauksaimniecība, izglītība un zinātniskie pētījumi.

Medicīnā mākslīgais intelekts var palīdzēt ātrāk pamanīt slimības, analizēt izmeklējumus, meklēt jaunus ārstēšanas veidus, palīdzēt ārstiem pieņemt lēmumus un paātrināt medikamentu izstrādi. Tur, kur trūkst speciālistu, šādas sistēmas teorētiski varētu kļūt par lielu atbalstu.

Lauksaimniecībā mākslīgais intelekts var palīdzēt precīzāk prognozēt ražu, taupīt ūdeni, uzraudzīt augu slimības, optimizēt mēslojuma izmantošanu un samazināt zaudējumus. Izklausās pēc nākotnes, kurā tehnoloģijas patiešām kalpo cilvēkam.

Taču tieši šeit slēpjas paradokss. Tā pati tehnoloģija, kas var palīdzēt ārstēt slimības un pabarot pasauli, var tikt izmantota arī kiberuzbrukumiem, dezinformācijai, manipulācijām, noziegumiem vai pat bīstamu bioloģisku draudu radīšanai. Pats rīks nav ne labs, ne slikts. Viss ir atkarīgs no tā, kas to kontrolē un kādi noteikumi ir spēkā.

Lielākās bailes – darbavietas

Viens no jutīgākajiem jautājumiem ir darbs. Un ne tikai rūpnīcās vai noliktavās, kur automatizācija cilvēkus maina jau sen. Mākslīgais intelekts pirmo reizi tik spēcīgi ir skāris arī tā dēvētos „balto apkaklīšu“ darbus – tekstu rakstīšanu, tulkošanu, klientu apkalpošanu, datu analīzi, programmēšanu, grāmatvedību, dizainu un administrēšanu.

Tas nozīmē, ka satraukums rodas ne tikai to vidū, kuru darbu var aizstāt robots pie konveijera. Satraucas arī biroju darbinieki, radošo profesiju pārstāvji, speciālisti, cilvēki, kuri ilgi ticēja, ka viņu profesija ir droša, jo tā prasa domāšanu.

B. Geitss brīdina, ka plaši izplatīts bezdarbs var kļūt par vienu no lielākajām mākslīgā intelekta laikmeta problēmām. Ja uzņēmumiem būs daudz lētāk izmantot programmas nekā algot cilvēkus, spiediens aizstāt darbiniekus ar tehnoloģijām tikai pieaugs. Un tad radīsies ļoti nepatīkams jautājums: ko darīs miljoniem cilvēku, kuru prasmes pēkšņi kļūs mazāk nepieciešamas?

Šeit nepietiks pateikt: „Lai pārkvalificējas.“ Pārkvalificēšanās izklausās skaisti, kamēr runājam abstrakti. Taču reālajā dzīvē cilvēkam ir kredīts, bērni, rēķini, veselība, vecums un ierobežots laiks. Ne visi dažu mēnešu laikā kļūs par mākslīgā intelekta speciālistiem.

B. Geitss ierosina aplikt ar nodokļiem robotus un mākslīgo intelektu

Viens no B. Geitsa priekšlikumiem ir apsvērt mākslīgā intelekta vai robotu aplikšanu ar nodokļiem līdzīgi tam, kā tiek aplikts cilvēka darbs. Ideja ir vienkārša: ja uzņēmums aizstāj darbinieku ar automatizētu sistēmu, valstij nevajadzētu automātiski zaudēt visus ar šo darbu saistītos nodokļus.

Šāds nodoklis varētu palēnināt pāreju no cilvēku darba uz mākslīgo intelektu un vienlaikus nodrošināt līdzekļus sabiedrības pielāgošanai. Piemēram, pārkvalificēšanai, sociālajai aizsardzībai, izglītībai vai citiem pasākumiem, kas palīdzētu cilvēkiem nenonākt ārpus aprites.

Protams, šī ideja izraisītu daudz strīdu. Uzņēmēji teiktu, ka tas kavē inovācijas. Tehnoloģiju uzņēmumi apgalvotu, ka progresu nedrīkst sodīt ar nodokļiem. Taču otra puse jautātu: ja peļņa aug automatizācijas dēļ, bet cilvēki zaudē darbu, kam būtu jāmaksā sociālā cena?

B. Geitsa doma šeit ir skaidra – nedrīkst pieļaut, ka viss labums paliek tikai tehnoloģiju īpašniekiem, bet visas sekas gulstas uz sabiedrību.

Bērni un izglītība – vēl viena jutīga joma

Mākslīgais intelekts var palīdzēt mācīties, bet tas var arī sagraut daļu mācīšanās jēgas. Ja bērns domāšanas vietā vienkārši lūdz programmai izpildīt uzdevumu, viņš iegūst rezultātu, bet ne vienmēr arī izpratni. Tad skola nonāk ļoti sarežģītā situācijā: kā mācīt, ja atbildi var saņemt dažu sekunžu laikā?

B. Geitss brīdina arī par kaitējumu bērnu izglītībai un sociālajai attīstībai. Tas nav tikai jautājums par to, vai skolēns ir norakstījis sacerējumu. Jautājums ir daudz dziļāks. Kā bērni mācīsies komunicēt, kļūdīties, strīdēties, meklēt risinājumus, veidot savas domas, ja par starpnieku arvien biežāk kļūs algoritms?

Mākslīgais intelekts var kļūt par lielisku skolotāja palīgu. Tas var izskaidrot sarežģītāku tematu, pielāgot uzdevumus un palīdzēt bērniem, kuri atpaliek. Taču, ja sistēma aizstās dzīvu saikni, var ciest tas, ko neviena programma nespēj aizstāt – cilvēka uzmanība, emocionālā saikne un mācīšanās būt kopā ar citiem.

Tehnoloģija klasē var būt dāvana. Taču tā var kļūt arī par ērtu aizstājēju tur, kur būtu vajadzīgs cilvēks.

Noziedzniekiem mākslīgais intelekts paver jaunas durvis

Vēl viens B. Geitsa minētais risks ir vieglāks ceļš ļaunprātīgiem cilvēkiem nodarīt kaitējumu. Un šeit nav jāfantazē par kinofilmu scenārijiem. Jau tagad mākslīgais intelekts var palīdzēt veidot pārliecinošas krāpnieciskas vēstules, imitēt balsis, ģenerēt viltotus attēlus, rakstīt ļaunprogrammatūru vai automatizēt krāpšanas shēmas.

Agrāk krāpnieka vēstuli bieži nodeva kļūdas, dīvains stils vai neprecīzi teikumi. Tagad mākslīgais intelekts var uzrakstīt tekstu tā, lai tas izskatītos pilnīgi normāls. Tas var imitēt bankas, kurjera, vadītāja vai pat tuvinieka toni. Tas nozīmē, ka parastam cilvēkam kļūst arvien grūtāk atšķirt īstu ziņu no krāpniecības.

Vēl bīstamāki ir kiberuzbrukumi. Ja mākslīgais intelekts palīdz ātrāk atrast sistēmu ievainojamības, izstrādāt uzlaušanas metodes vai automatizēt uzbrukumu, briesmas pieaug ne tikai atsevišķiem uzņēmumiem, bet arī valstīm.

B. Geitss min arī bioterorisma risku. Tā ir viena no tēmām, par kurām runāt ir neērti, taču to vairs nedrīkst ignorēt. Spēcīgi modeļi, kas spēj analizēt bioloģiskos datus, ir stingri jāuzrauga, jo nepareizās rokās to sniegtais labums var pārvērsties draudā.

Lielākais jautājums – vai mēs nezaudēsim kontroli

Viens no visvairāk satraucošajiem B. Geitsa brīdinājumiem ir saistīts ar pašu kontroles ideju. Viņš apgalvo, ka, modeļiem kļūstot jaudīgākiem, tie var sākt darboties pretēji cilvēku interesēm, bet cilvēki var zaudēt kontroli.

Tas izklausās dramatiski, taču būtība ir vienkārša: kad sistēma kļūst tik sarežģīta, ka pat tās radītāji ne vienmēr līdz galam saprot, kā tā pieņem lēmumus, rodas risks. Un, ja šādai sistēmai tiek piešķirta pārāk liela vara – pārvaldīt datus, naudu, infrastruktūru, informāciju vai militāros procesus –, kļūdai var būt milzīgas sekas.

Kamēr mākslīgais intelekts palīdz uzrakstīt vēstuli vai saplānot vakariņas, viss šķiet nevainīgi. Taču, ja tas sāk darboties jomās, kur lēmumi ietekmē cilvēku veselību, darbu, drošību vai tiesības, jautājums kļūst pavisam cits. Kurš ir atbildīgs, ja algoritms kļūdās? Kurš aptur sistēmu, ja tā sāk nodarīt kaitējumu? Kurš nosaka robežas?

Tieši skaidru robežu B. Geitss arī nesaskata.

Kāpēc mākslīgā intelekta progresu, visticamāk, neizdosies apturēt

B. Geitss atzīst, ka, ja kādam būtu uzticams plāns, kā palēnināt mākslīgā intelekta progresu visā pasaulē, viņš, visticamāk, šādu plānu atbalstītu. Taču viņš neuzskata, ka tas būtu reāli. Iemesls ir vienkāršs: ekonomiskie un ģeopolitiskie stimuli ir pārāk spēcīgi.

Uzņēmumi vēlas uzvarēt tirgū. Valstis nevēlas atpalikt no konkurentiem. Investori iegulda miljardus. Militārie spēki saskata stratēģisku priekšrocību. Universitātes un laboratorijas sacenšas par izrāvieniem. Kad visi baidās zaudēt sacensībās, gandrīz neviens nevēlas pirmais nospiest bremzes.

Un tieši tā ir visbīstamākā situācija: visi saprot, ka ātrums var būt bīstams, bet visi tik un tā spiež akseleratoru. Jo, ja apstāsies tu, iespējams, tevi apsteigs citi.

Tāpēc ar runāšanu vien par ētiku nepietiek. Ir vajadzīgi starptautiski nolīgumi, pārbaudes kritēriji, drošības standarti, atbildības noteikumi un reāla rīcība, nevis skaisti solījumi konferencēs.

Ko tas nozīmē parastam cilvēkam

Parastam cilvēkam visa šī diskusija var šķist ļoti tāla. Šķiet, lai jau miljardieri, tehnoloģiju uzņēmumi un valdības tur runā savā starpā. Taču patiesībā mākslīgā intelekta laikmets jau skar gandrīz ikvienu.

Tas maina darba sludinājumus. Maina to, kā tiek rakstītas vēstules. Maina krāpnieku taktiku. Maina bērnu mācīšanos. Maina to, kādu informāciju mēs redzam internetā. Maina pat to, vai varam uzticēties fotogrāfijai, balsij vai videoklipam.

Tāpēc B. Geitsa brīdinājums nav tikai par nākotni. Tas ir par tagadni, kas ļoti strauji mainās. Un par jautājumu, vai sabiedrība spēs vienoties par noteikumiem, pirms problēmas kļūs pārāk lielas.

Mākslīgais intelekts var būt brīnišķīgs rīks. Taču rīks, kas darbojas bez skaidrām robežām, ietekmīgu interešu rokās un bez sabiedrības sagatavotības, var kļūt nevis par palīgu, bet gan par triecienu.

Rīkoties ir laiks tagad, nevis pēc krīzes

B. Geitss savu vēstījumu adresē līderiem. Viņa doma ir vienkārša: jārīkojas tagad, kamēr bezdarbs vēl nav strauji pieaudzis, kamēr kopienas vēl nav smagi cietušas, kamēr sabiedrības uzticība vēl nav pilnībā sagrauta.

Tas ir ļoti svarīgi. Jo cilvēcei bieži patīk tehnoloģijas regulēt tikai tad, kad kaitējums jau ir acīmredzams. Vispirms ļaujam sistēmām izplatīties, pēc tam brīnāmies par sekām, tad mēģinām labot to, kas jau ir ieaudzis dzīvē. Ar mākslīgo intelektu šāda vilcināšanās var maksāt daudz dārgāk.

Ja šī tehnoloģija tiks pārvaldīta saprātīgi, tā var palīdzēt ārstēt slimības, mācīt bērnus, radīt jaunus risinājumus, mazināt nevienlīdzību un sniegt cilvēkiem vairāk iespēju. Taču, ja tā tiks atstāta tikai tirgus ātruma, korporāciju interešu un ģeopolitisko sacensību ziņā, tā var kļūt par vienu no lielākajiem sociālās krīzes cēloņiem.

B. Geitsa brīdinājums nav aicinājums baidīties no katra mākslīgā intelekta rīka. Tas ir aicinājums neizlikties, ka viss pats no sevis nokārtosies. Jo tehnoloģijām pašām par sevi nav sirdsapziņas. Sirdsapziņa, robežas un atbildība ir jānosaka cilvēkiem.

Un jo ilgāk tiks vilcināts, jo grūtāk būs kontrolēt to, kas jau virzās pilnā ātrumā.