Kauņā turpmāk par pilsētas problēmām var ziņot ātrāk: iedzīvotājiem sistēmā jāreģistrē šķēršļi

Kauņā ir sākusi darboties problēmu reģistrēšanas sistēma matau.kaunas.lt, kas paredzēta, lai ziņotu par pilsētā pamanītiem šķēršļiem un neērtībām. Turpmāk iedzīvotāji informāciju varēs iesniegt vienā tiešsaistes platformā vai mobilajā ierīcē, bet ziņojumi tiks nodoti atbildīgajiem speciālistiem.

Sistēma paredzēta situācijām, kas ikdienā var traucēt droši pārvietoties pa pilsētu vai izmantot publisko infrastruktūru. Tajā var norādīt, piemēram, uz gājēju celiņa nokritušu koku, uz ielas radušos bedri, nedrošas kāpnes vai bērnu rotaļu laukumā salūzušas šūpoles. Kauņas pašvaldība apgalvo, ka tādējādi šķēršļi tiks pamanīti un novērsti efektīvāk.

Kam paredzēta sistēma un kādas problēmas var atzīmēt

Matau.kaunas.lt var izmantot Kauņas iedzīvotāji, kuri pilsētvidē pamanījuši kādu problēmu. Tā var būt ne tikai bedre uz ielas vai šķērslis uz celiņa, bet arī bojājums vai neērtība citās publiskajās vietās. Platformā ziņojumi ir sadalīti konkrētās kategorijās, tāpēc iedzīvotājam pašam nav jāizlemj, kuram pašvaldības departamentam vai uzņēmumam nosūtīt informāciju.

Var izvēlēties šādas kategorijas: apgaismojums, strūklakas, ielas un ietves, sporta un bērnu rotaļu laukumi, akas, luksofori, sabiedriskā transporta pieturas, publiskās telpas, apstādījumi un zīmes. Vienlaikus var izvēlēties arī paša ziņojuma veidu.

Ikdienas situācijā tas nozīmē, ka iedzīvotājs, ejot pa gājēju celiņu un pamanot nokritušu koku, var atzīmēt problēmu sistēmā. Pamanot uz ielas bedri, var izvēlēties ar ielām un ietvēm saistīto kategoriju. Ja problēma ir bērnu rotaļu laukumā, tam paredzēta atsevišķa sporta un bērnu rotaļu laukumu kategorija.

Platforma darbojas internetā, kā arī ir pielāgota „Android“ un „iOS“ ierīcēm. Lai lejupielādētu lietotni, lietotņu veikalā meklēšanas laukā jāieraksta atslēgvārdi „Matau Kaune“.

Ko darīt

• Pirmo reizi pieslēdzieties, izmantojot elektroniskos valsts vārtus. Tas ir nepieciešams, lai sistēmā reģistrētu notikumu. Pieslēdzoties personīgajā kontā, var izveidot paroli, lai vēlāk profilam varētu piekļūt, izmantojot tikai elektroniskā pasta adresi.
• Izvēlieties problēmas kategoriju. Atzīmējiet, vai ziņojums ir saistīts ar apgaismojumu, ielu, ietvi, apstādījumiem, luksoforu, rotaļu laukumu, aku, pieturu, publisko telpu, strūklaku vai zīmi. Tāpat izvēlieties iesniedzamā ziņojuma veidu.
• Aprakstiet situāciju tukšajā laukā. Pēc kategorijas atzīmēšanas obligāti jānorāda, kas konkrēti noticis vai kādu šķērsli pamanījāt. Piemēram, var aprakstīt, ka uz celiņa atrodas nokritis koks vai laukumā ir salūzušas šūpoles.
• Augšupielādējiet fotoattēlu vai videoklipu. Sistēma iesaka ziņojumam pievienot vizuālo materiālu. Tas palīdz fiksēt redzamo situāciju kopā ar iesniegto aprakstu.
• Norādiet precīzu adresi un iesniedziet ziņojumu. Pēdējā darbībā jāieraksta precīza atrašanās vieta un jānospiež poga „iesniegt“. Tikai tad informācija tiks reģistrēta sistēmā.

Kauņā turpmāk par pilsētas problēmām var ziņot ātrāk: iedzīvotājiem sistēmā jāreģistrē šķēršļiAttēls: Pexels / Y

Kā būs redzama ziņojuma izskatīšanas gaita

Pēc informācijas iesniegšanas sistēmā reģistrētajai problēmai būs viens no trim statusiem. Oranžā krāsa nozīmē, ka ziņojums ir reģistrēts. Dzeltenā norāda, ka problēma tiek izskatīta. Zaļā krāsa norāda, ka tā ir izskatīta.

Par sava reģistrētā notikuma statusa izmaiņām iesniedzējs tiks automātiski informēts uz norādīto un apstiprināto elektroniskā pasta adresi. Tāpēc, reģistrējot problēmu, iedzīvotājam nav pastāvīgi pašam jāpārbauda, vai ziņojums jau ir nonācis izskatīšanas posmā vai ir izskatīts.

Pieslēgušies lietotāji var ne tikai sekot saviem iesniegtajiem ziņojumiem. Viņi var arī apskatīt un sekot līdzi citu personu pilsētā norādītajiem šķēršļiem. Tas ļauj redzēt, kādas problēmas jau ir reģistrētas, un iesniegt informāciju par no jauna pamanītu situāciju.

Informācija tiks nodota atbildīgajiem speciālistiem

Reģistrētie dati operatīvi tiek nodoti atbildīgajiem uzņēmumiem un speciālistiem. Uz ziņojumiem reaģē Kauņas pilsētas pašvaldības administrācijas, „Kauno gatvių apšvietimo“, „Kauno švaros“, „Kauno vandenų“ un citu jomu speciālisti.

Līdz šim iedzīvotāji par dažādām pilsētas problēmām pašvaldības administrācijas departamentiem ziņoja elektroniskā pasta vēstulēs, pievienojot fotoattēlus ar bedrēm, nedrošām kāpnēm vai citām neērtībām. Jaunā sistēma šo informāciju apkopo vienuviet: interneta vietnē vai mobilajā lietotnē pietiek atzīmēt problēmu, to aprakstīt, norādīt atrašanās vietu un iesniegt ziņojumu.

Pašvaldība sistēmu prezentē kā veidu, kā iedzīvotāji var palīdzēt rūpēties par pilsētvidi. Tā kā pilsētā cilvēki dzīvo, strādā, audzina bērnus un pavada brīvo laiku, informācija par pamanītajiem šķēršļiem var sasniegt atbildīgos speciālistus, izmantojot vienu reģistrēšanas kanālu.

Avots: kaunas.lt

Novērtējiet šo rakstu:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Paldies par jūsu vērtējumu!