„ChatGPT“ atkal uzmanības centrā: turpmāk ES tam piemēros tikpat stingru režīmu kā interneta gigantiem

„ChatGPT“ Eiropā jau sen vairs nav tikai ziņkārīgs rīks, kuram cilvēki reizēm lūdz uzrakstīt vēstuli vai iztulkot tekstu. Miljoniem eiropiešu to izmanto informācijas meklēšanai, darbam, mācībām un ikdienas jautājumiem, tāpēc Eiropas Savienība nolēma uz šo tehnoloģiju raudzīties daudz nopietnāk. Eiropas Komisija „ChatGPT“ iekļāva īpaši liela mēroga digitālo pakalpojumu kategorijā, uz kuriem attiecas pastiprinātas ES prasības. Stingrāk uzraudzīto platformu lokā nonāca arī „Reddit“ un „Roblox“.

Izmaiņu iemesls ir vienkāršs – šo pakalpojumu auditorija Eiropas Savienībā pārsniedza 45 miljonu aktīvo lietotāju mēnesī slieksni. Platformas, kas sasniegušas šādu mērogu, var būtiski ietekmēt ne tikai atsevišķus cilvēkus, bet arī visu sabiedrību, tāpēc no tām tiek prasīts vairāk pārredzamības, risku novērtēšanas un atbildības.

„ChatGPT“ nonācis līdzās lielākajām meklētājprogrammām

Interesantākā šī lēmuma daļa ir tas, kā Eiropas Komisija nolēma juridiski vērtēt „ChatGPT“. Tērzēšanas robots nav tradicionāla meklētājprogramma, tomēr cilvēki to arvien biežāk izmanto tieši šādā veidā: uzdod jautājumu un cer uzreiz saņemt strukturētu atbildi, nevis desmitiem saišu, kuras vēl būtu jāizlasa pašiem. Šī iemesla dēļ „ChatGPT“ no regulējuma viedokļa ir pietuvināts lielākajiem informācijas meklēšanas pakalpojumiem.

Tā ir būtiska pārmaiņa, jo turpmāk vairs nepietiks tikai ar milzīgu lietotāju skaitu un strauju tehnoloģiju attīstību. Uzņēmumam būs rūpīgāk jāizvērtē, kādu sistēmisku risku tā pakalpojums var radīt lietotājiem, un jāparāda regulatoriem, kādus pasākumus tas veic, lai šo risku mazinātu.

„Reddit“ un „Roblox“ tikmēr tiek iekļauti ļoti lielu tiešsaistes platformu kategorijā. Visiem šiem uzņēmumiem tiek piešķirts pārejas periods, kura laikā tiem būs jāpielāgo savas sistēmas un procesi stingrākām ES prasībām.

Tiks pārbaudīts ne tikai tas, kāds saturs tiek rādīts cilvēkiem

Jaunais statuss nenozīmē tikai papildu birokrātiju. Platformām būs regulāri jāanalizē savas darbības riski, jāveic neatkarīgi auditi un jāsniedz vairāk informācijas uzraudzības iestādēm. Īpaša uzmanība tiks pievērsta nelikumīgam saturam, krāpniecībai, lietotāju datu aizsardzībai, kā arī nepilngadīgo drošībai.

„Roblox“ gadījumā bērnu aizsardzība kļūst īpaši svarīga, jo lielu platformas auditorijas daļu veido jaunāki lietotāji. Tomēr prasības ir aktuālas arī citām platformām – būs jāvērtē ne tikai tas, ko lietotājs redz ekrānā, bet arī tas, kā ieteikumu sistēmas un algoritmi var ietekmēt viņa uzvedību.

ES arī vēlas vairāk uzmanības pievērst iespējamai atkarībai no digitālajiem pakalpojumiem, manipulatīviem algoritmiem un tam, vai platformas neveicina uzvedību, kas var negatīvi ietekmēt cilvēku labklājību.

Liela uzmanība – dezinformācijai un vēlēšanām

Vēl viena sensitīva joma ir informācija, kas var ietekmēt sabiedriskos procesus. Platformas ar milzīgu auditoriju var ļoti ātri izplatīt nepatiesu vai manipulatīvu informāciju, tāpēc tām būs aktīvāk jāizvērtē riski, kas saistīti ar vēlēšanām, sabiedrības drošību un pilsoņu pamattiesībām.

Tas ir īpaši aktuāli mākslīgā intelekta sistēmām, jo tās ne tikai parāda citu radītu informāciju, bet arī pašas ģenerē atbildes. Ja miljoniem cilvēku sāk izmantot šādas atbildes kā galveno informācijas avotu, pat nelielām sistēmas kļūdām var būt daudz lielāka ietekme nekā iepriekš.

Tāpēc „ChatGPT“ gadījums var kļūt par nozīmīgu precedentu. Ja citi ģeneratīvā mākslīgā intelekta pakalpojumi Eiropā sasniegs līdzīgu mērogu, arī tiem var nākties pielāgoties tāda paša līmeņa uzraudzībai.

Pārmaiņas var izjust arī parastie „ChatGPT“ lietotāji

Lielākā daļa jauno prasību būs vērsta uz pašiem uzņēmumiem, tāpēc lietotājs kādā rītā neatvērs „ChatGPT“ un neieraudzīs pilnīgi citu programmu. Tomēr ilgtermiņā izmaiņu var kļūt vairāk – sākot no pārredzamākiem skaidrojumiem par sistēmas darbību līdz papildu drošības pasākumiem un stingrākai riskanto jomu kontrolei.

Eiropas Savienības vēstījums tehnoloģiju uzņēmumiem kļūst arvien skaidrāks: ja pakalpojums sasniedz desmitiem miljonu cilvēku un sāk reāli ietekmēt to, kā viņi saņem informāciju, ar tehnoloģisko jauninājumu argumentu vairs nepietiek. Jo lielāka kļūst platforma, jo lielāka atbildība no tās tiks prasīta.

„ChatGPT“ dažu gadu laikā no eksperimentāla tērzēšanas robota ir kļuvis par ikdienas rīku miljoniem cilvēku. Tagad šīs pārmaiņas oficiāli sāk atzīt arī regulatori – un tas var būt tikai sākums daudz stingrākam mākslīgā intelekta laikmetam Eiropā.