Daļa cilvēku ar redzes invaliditāti zaudē atbalstu pirmajam mājoklim: pieteikumi jāiesniedz nepieejamā sistēmā

Daļa cilvēku ar redzes invaliditāti palika bez atbalsta pirmajam mājoklim, jo viņiem neizdevās laikus iesniegt pieteikumus Sociālā atbalsta ģimenei informācijas sistēmā. Sociālās aizsardzības un darba ministrija atzīst, ka sistēma nav pietiekami pieejama, un plāno mainīt atbalsta sadales kārtību, taču precīzāki nosacījumi tiks publicēti.

Tas ir aktuāli cilvēkiem, kuri plāno lūgt atbalstu pirmā mājokļa iegādei, īpaši tiem, kuriem ir redzes invaliditāte. Līdz šim pieteikuma iesniegšanas laiks varēja noteikt iespēju saņemt atbalstu, bet tehniskās problēmas un sistēmas nepieejamā vide dažiem pretendentiem nozīmēja, ka viņi nevarēja līdzvērtīgi konkurēt ar citiem.

Kā nepieejamā sistēma ietekmēja pretendentus

Kauniete Laura Stadalninkaitė, kurai ir redzes invaliditāte, mēģināja pieteikties atbalstam pirmajam mājoklim maijā. Viņa zināja, ka pieteikumus var iesniegt no pulksten 9 rītā, tāpēc sistēmai pieslēdzās dažas minūtes agrāk. Tomēr jau pirms noteiktā laika sistēma nedarbojās, un uzreiz identificēties neizdevās.

Sievietei izdevās pieslēgties aptuveni 3 minūtes pēc pulksten 9. Sākusi aizpildīt pieteikumu, līdz pulksten 9.10 viņa trīs reizes tika atslēgta no sistēmas. Pēc tam viņa vēl gandrīz stundu mēģināja tai pieslēgties. Tajā laikā atbalstam paredzētie vairāk nekā 5,5 miljoni eiro tika izsmelti 10 minūšu laikā.

Šādā situācijā pieteikuma iesniegšana kļūst ne tikai par dokumentu aizpildīšanas jautājumu. Ja tīmekļa vietne neatbilst pieejamības standartiem, cilvēkam var būt grūti atrast pogas, saites, virsrakstus un citus lapas elementus. Pretendentam ar redzes invaliditāti tas var nozīmēt, ka viņš vairāk laika pavada, tikai cenšoties veikt tās darbības, kuras citi lietotāji veic ātrāk.

Ministrija norāda, ka sistēma ir pieejama cilvēkiem ar invaliditāti, taču vienlaikus atzīst, ka pieejamība nav pietiekama. Iepriekš tika īstenoti ieteikumi un testēta vide, tomēr ne visi ieteikumi tika īstenoti. Tāpēc vien formāla iespēja pieslēgties sistēmai negarantē, ka pieteikumu būs iespējams iesniegt ar tādiem pašiem nosacījumiem kā citiem pretendentiem.

Ko darīt

• Sekojiet jaunākajai Sociālās aizsardzības un darba ministrijas informācijai par atbalsta pirmajam mājoklim sadales kārtību. Ministrija plāno to mainīt, tāpēc turpmākie noteikumi var atšķirties no iepriekš piemērotās kārtības.
• Ja plānojat iesniegt pieteikumu Sociālā atbalsta ģimenei informācijas sistēmā, ņemiet vērā, ka sistēmā var rasties pieslēgšanās, identifikācijas vai aizpildīšanas problēmas. Cilvēkiem ar redzes invaliditāti atsevišķu sistēmas elementu atrašana var būt sarežģīta.
• Sekojiet līdzi, kad tiks publicēta jaunā atbalsta sadales kārtība. Par jauno likumprojektu par atbalstu mājokļa iegādei vai īrei Seimam būtu jālemj oktobrī.
• Izvērtējiet savu sociālo statusu, jo ministrija plāno sadalīt atbalsta saņēmējus prioritārajās grupās. Precīzāki nosacījumi par visām grupām un to secību tiks publicēti.

Daļa cilvēku ar redzes invaliditāti zaudē atbalstu pirmajam mājoklim: pieteikumi jāiesniedz nepieejamā sistēmāAttēls: Unsplash / CDC

Kas mainītos saskaņā ar ierosināto kārtību

Sociālās aizsardzības un darba ministrija jaunajā likumprojektā par atbalstu mājokļa iegādei vai īrei paredzējusi citādu atbalsta sadali. Paredzēts, ka neaizsargātāki cilvēki tiktu sadalīti pēc prioritātēm un valsts noteiktu, kam atbalsts piešķirams vispirms.

Ministrija norāda, ka prioritātes tiks noteiktas pēc sociālā statusa. Izdalītas astoņas grupas, taču pagaidām nosaukta tikai daļa no tām. Vispirms atbalstu būtu jāsaņem daudzbērnu ģimenēm, kurās ir personas ar invaliditāti. Pēc tām sekotu daudzbērnu ģimenes, vēlāk – personas ar invaliditāti, bet pēc tam vientuļie vecāki, kuri audzina bērnus.

Tas nozīmētu, ka vienīgi ātrums vairs nebūtu tik nozīmīgs kā iepriekš. Tomēr pieteikuma iesniegšanas laiks pilnībā nezaudētu nozīmi. Ja divas ģimenes ar vienādu statusu pieteikumus iesniegtu vienlaikus, priekšrocība varētu būt tai, kura pieteikumu iesniegusi agrāk. Citiem vārdiem sakot, plānots apvienot sociālo prioritāti un iesniegšanas laiku, taču prioritāte pēc statusa būtu svarīgāka.

Vienlīdzīgu iespēju pārkāpums un ierosinātais risinājums

Divi iedzīvotāji ar redzes invaliditāti vērsās Vienlīdzīgu iespēju kontroliera birojā saistībā ar atbalsta sadali. Birojs konstatēja, ka Sociālās aizsardzības un darba ministrija ir pārkāpusi Vienlīdzīgu iespēju likumu. Biroja vērtējumā cilvēks nevar līdzvērtīgi konkurēt ar citiem, ja pieteikumu iesniegšanas sistēma viņam nav pietiekami pieejama.

Problēma ir saistīta ne tikai ar sistēmas tehnisko pielāgošanu. Vienlīdzīgu iespēju kontroliera birojs norāda, ka jāuzlabo pieejamība un jāmaina pati pieteikumu iesniegšanas organizēšanas kārtība. Pašvaldību asociācija pašreizējo sistēmu raksturo kā sacensības, kurās izšķiroša nozīme ir iespējai pieteikumu iesniegt pēc iespējas ātrāk.

Pašvaldību asociācijas nostāja – pieteikumi būtu jāpieņem visa gada garumā cilvēkam ērtā laikā, bet vēlāk būtu jāveido rinda. Pēc asociācijas teiktā, šāda kārtība tika piemērota līdz 25 gadiem. Tad pretendents varētu zināt savu vietu rindā un to, kad var gaidīt atbalstu. Pagaidām tas ir ierosināts risinājums, bet galīgie nosacījumi būs atkarīgi no lēmumiem par jauno kārtību.

Avots: LRT.lt