Daugelis yra patyrę keistą jausmą: vos tik su kuo nors pasikalbate apie naują dulkių siurblį, kelionę ar batus, po kelių valandų ar kitą dieną panašios reklamos jau pasirodo telefone. Tada natūraliai kyla mintis, kad išmanusis telefonas turbūt klausosi visko, ką sakote. Tačiau tiesa dažniausiai yra ne tokia tiesmuka. Dažniausiai telefonas jūsų pokalbių specialiai neklauso tam, kad parodytų reklamą, bet algoritmai apie jus jau ir taip žino tiek daug, kad kartais tai atrodo beveik bauginančiai tikslu.
Kodėl žmonėms atrodo, kad telefonas jų klausosi
Tas jausmas neatsiranda be priežasties. Jis kyla todėl, kad reklamos šiandien tapo labai taiklios. Žmogus pamato skelbimą būtent tada, kai tema jam dar šviežia galvoje, todėl atrodo, kad įrenginys tiesiogiai sureagavo į pokalbį. Iš šalies tai atrodo kaip beveik akivaizdus įrodymas, jog telefonas slapta klausosi.
Tačiau dažniausiai veikia ne mikrofonas, o milžiniškas kiekis kitų duomenų. Telefonas ir programėlės gali žinoti, ką neseniai ieškojote internete, kokias svetaines lankėte, kur buvote, kuo domėjotės socialiniuose tinkluose, ką spaudėte, ką žiūrėjote ir net kiek laiko ties tam tikru turiniu užsibuvote. Visa tai sudaro labai tikslų jūsų interesų paveikslą. Todėl reklama dažnai pasirodo ne todėl, kad telefonas išgirdo jūsų žodžius, o todėl, kad sistema jau ir taip beveik nuspėjo, kas jus domina.
Kaip reklamos algoritmai sukuria „pasiklausymo“ įspūdį
Didžiausia gudrybė slypi tame, kad žmogus dažnai pastebi tik sutapimus, kurie jį sukrečia. Jei visą savaitę matėte daugybę atsitiktinių reklamų, jų greičiausiai net neprisimenate. Bet jei vakar kalbėjote apie kavos aparatą, o šiandien jį pamatėte reklamoje, tai iškart įstringa atmintyje.
Prie to prisideda ir bendras skaitmeninis pėdsakas. Tarkime, kažkas iš šeimos namuose ieškojo tam tikro daikto, jungėsi prie to paties interneto tinklo, lankė panašias parduotuves ar domėjosi panašiomis temomis. Tada reklamos sistema gali nuspręsti, kad toks produktas gali būti aktualus ir kitam to paties namų ūkio žmogui. Tokiais atvejais atrodo, kad telefonas „išgirdo“ jūsų pokalbį, nors iš tiesų sistema tiesiog sujungė daugybę elgesio ženklų į vieną išvadą.
Ar telefonas vis dėlto gali naudoti mikrofoną
Taip, gali, bet tai dar nereiškia, kad jis nuolat slapta įrašinėja jūsų pokalbius reklamai. Mikrofonas dažniausiai naudojamas tada, kai aktyvuojate balso asistentą, siunčiate garso žinutę, skambinate ar esate suteikę leidimą tam tikrai programėlei. Būtent čia ir slypi svarbi detalė: telefonas techniškai turi prieigą prie mikrofono, tačiau tai nėra tas pats, kas nuolatinis pasiklausymas reklamos tikslais.
Dėl to žmonėms verta reguliariai peržiūrėti privatumo nustatymus. Labai dažnai programėlės turi daugiau leidimų, nei iš tikrųjų joms reikia. Jei mikrofono prieiga jums atrodo nereikalinga, ją galima paprasčiausiai išjungti. Tai nesustabdys visų personalizuotų reklamų, bet bent jau leis geriau suprasti, ką jūsų telefonas iš tiesų gali ir ko negali daryti.
Kodėl atsakymas vis tiek gali nemaloniai nustebinti
Nors mintis, kad telefonas neklauso jūsų pokalbių reklamos tikslais, gali skambėti raminamai, tikroji situacija daug kam pasirodo ne ką mažiau nejauki. Problema ta, kad sistemoms dažnai net nereikia jūsų klausytis. Jos jau turi tiek daug informacijos apie jūsų įpročius, pomėgius ir kasdienį elgesį, kad gali labai tiksliai nuspėti, ką norėsite pirkti, kuo susidomėsite ar apie ką greitai pradėsite galvoti.
Būtent todėl žmonėms atrodo, kad technologijos skaito mintis. Iš tikrųjų jos dažniau tiesiog labai gerai skaito elgesį. O tai daugeliu atvejų pasirodo ne mažiau galinga nei tikras pasiklausymas.
Ką verta prisiminti
Paprastai tariant, jūsų telefonas dažniausiai nesiklauso jūsų pokalbių vien tam, kad parodytų reklamą. Tačiau jis ir programėlės aplink jį gali rinkti tiek daug kitų duomenų, kad galutinis rezultatas atrodo beveik toks pats. Todėl tas nejaukus jausmas kyla ne iš visiško išsigalvojimo, o iš to, kad personalizuotos reklamos šiandien tapo neįtikėtinai tikslios.
Didžiausia šios istorijos ironija ta, kad tiesa iš tiesų nustebina. Ne todėl, kad telefonas visą laiką slapta klausosi, o todėl, kad jam to dažnai net nereikia. Jei nori, galiu šį tekstą dar perrašyti į dar labiau clickbait naujienų portalo stilių su stipresne antrašte ir ryškesniu įžanginiu kabliuku.
