Ar manote, kad artimųjų galima klausti bet ko? Iš tiesų egzistuoja vienas klausimas, kurio vertė labai abejotina. Būtent šio klausimo geriau ir neuždavinėti…
Klausimas, kurio nereikia užduoti
Šis klausimas iš pirmo žvilgsnio atrodo logiškas. Kai klausiame: „Kaip sekasi?“, tarsi leidžiame suprasti, kad nesame abejingi artimo žmogaus problemoms, jo reikalams, jausmams. Tačiau pašnekovas tai gali suvokti kitaip.
„Dažnai klausimas „Kaip sekasi?“ labiau primena formalų pasisveikinimą ar mandagumą, o ne nuoširdų klausimą apie kieno nors savijautą“, – perspėja psichologė Marie Land. – „Būtent tokia formuluotė nesuteikia erdvės atvirumui ir pilnaverčiam atsakymui“.
Tame yra tiesos: juk koks klausimas, toks ir atsakymas: „Kaip sekasi?“. – „Ačiū, gerai / normaliai / pusėtinai“. Mažai tikėtina, kad pašnekovui kils noras pasidalyti savo skausmu, nerimu ar kitu neigiamu jausmu. Labiau tikėtina, kad jis manys, jog to klausiate tik iš mandagumo, kad vėliau galėtumėte pradėti kalbėti apie save.
„Jei iš tiesų norite išklausyti žmogų, pokalbiui pradėti geriau pasitelkite kitus metodus, – pataria Marie Land. – Stenkitės būti konkretesni: „Pamenu, kad turėjai problemų darbe – kaip situacija išsisprendė?“ arba „Jūs man sakėte, kad jūsų dukra blogai jautėsi – ar jai jau geriau?“. Taip parodysite, kad norite išklausyti ir kad jums tikrai įdomu“.
Dar viena problema, susijusi su klausimu „Kaip gyveni?“. – yra ta, kad jis abstraktus. Jis neskatina nupasakoti kokių nors konkrečių akimirkų. Geriau paklauskite, kaip praėjo savaitė, kaip šiandien jautiesi – taip pašnekovas galės kalbėti apie tikrai aktualius įvykius ir problemas.
Taip, gali būti, kad jūsų išsamų klausimą vis tiek priims kaip paprastą mandagumo gestą ir į jį atsakys miglotomis, mandagiomis frazėmis. Tačiau visada galite pabandyti paklausti dar kartą, performuluoti, kreiptis asmeniškiau. Tačiau nepamirškite: žmogus turi teisę pats nuspręsti: pasakoti ar ne. O jei jis nėra pasirengęs dalytis intymia informacija, tiesiog leiskite jam žinoti, kad esate pasirengęs išklausyti, kai jis to norės – ir, jei galėsite, padėti.
Parašyti komentarą