Kadaise trejų metų garantija buvo stiprus „Toyota“ privalumas. Tačiau konkurentai nelieka nuošalyje ir vis daugiau gamintojų siūlo ilgesnę garantiją. Todėl japonų gamintojas pradėjo naują kampaniją šalyje, kurią mielai lanko mūsų tautiečiai. Jei šiandien salone įsigysite naują automobilį, papildoma garantija galios iki 2040 m. Ar yra kokia nors gudrybė? Taip.
Paprasta pagrindinė garantija naujam automobiliui, perkamam salone, jau nebepakankama. Ispanijoje „Toyota“ siūlė pagrindinę 3 metų mechaninę garantiją su 100 tūkst. km ridos limitu. Anksčiau tai buvo pasiūlymas, kuris išsiskyrė rinkoje. Tačiau dabar tai jau nėra nieko ypatingo, palyginti su kai kuriais konkurentais. Todėl japonai sugalvojo naują idėją, kaip pritraukti klientų.
Kaip įtikinti klientą rinktis prekės ženklą?
„Toyota” smarkiai padidino papildomos garantijos „Toyota Relax“ programos sąlygas. Ispanijoje garantija taikoma automobiliams, kurių amžius neviršija 15 metų. Be to, nustatytas ridos limitas. Garantija baigsis, kai įvyks pirmasis iš šių įvykių: praėjus 15 metų nuo automobilio pirmojo registracijos datos arba nuvažiuojant 250 tūkst. km. Įspūdinga, tiesa?
Kur yra paslėpta gudrybė? – Juk ji turi būti…
Toks ilgas garantinis laikotarpis – labai viliojantis pasiūlymas. Bet ar yra kokia nors gudrybė? Taip, jų yra nemažai. „Toyota“ pabrėžia, kad programa nėra gamyklinės garantijos pratęsimas. Galioja kitos taisyklės ir tam tikrų dalių išimtys (gamintojas naudoja terminą „draudimas“). O jų yra nemažai.
Visų pirma, reikia nepamiršti reguliariai lankytis servise, kai atliekami periodiniai techniniai patikrinimai. Jie atliekami kasmet arba kas dvejus metus (taip pat galioja ridos tarp patikrinimų apribojimai; trumpiausias yra 10 tūkst. km) autorizuotose „Toyota“ stotyse. Žinoma, visos išlaidos tenka transporto priemonės savininkui.
Komponentų, kuriems garantija netaikoma, sąrašas yra beveik toks pat ilgas kaip garantija apimamų komponentų sąrašas. „Toyota“ neprisiima papildomos atsakomybės už tipines eksploatacines dalis, tokias kaip filtrai, stabdžių diskai, apdailos, diržų įtempikliai, uždegimo žvakės, 12 V akumuliatorių, guminių dalių, pusašių apsaugų, amortizatorių, kuro vamzdžių, katalizatoriaus ar salono įrangos dalių (apdailos juostų, oro ventiliacijos angų, pavarų perjungimo rankenėlės, radijo grotuvo rankenėlių, sėdynių apmušalų ir kt.).
Ilgas komponentų sąrašas
15 metų įmonė prisiima atsakomybę už daugumą variklio dalių (pvz., alkūninis velenas, įvorės, skriemulys, alyvos siurblys, sandarinimo žiedai, EGR vožtuvas, turbokompresorius), kuro sistemos (pvz., kuro siurblys, įpurškimo įtaisai, valdymo blokas, DPF filtras iki 160 tūkst. km), aušinimo sistemos (pvz., jutikliai, ventiliatorius, aušintuvas, termostatas), pavarų dėžės (pvz., sankabos elementai, krumpliai, cilindrai, alyvos siurblys), diferencialo mechanizmo (pvz., ratai, įvorės), pavaros (pvz., šarnyrai ir guoliai), vairavimo sistemos (reduktorius, siurblys, traukės, kolonėlė). Garantija taip pat taikoma stabdžių sistemai (pvz., ABS valdiklis, jutikliai, siurblys), oro kondicionavimo sistemai (pvz., šildytuvas, varikliai, garintuvas), elektros sistemai (pvz., generatorius, starteris, uždegimo sistema, garsiakalbiai, langų varikliai) ir kėbulo dalims (pvz., bagažinės dangčio amortizatoriai, stoglangio mechanizmas, durų užraktai).
Tokia ilga garantija galioja tik Ispanijoje. Jei automobilis sugedo užsienyje (ES teritorijoje), jį reikia pristatyti į autorizuotą „Toyota“ servisą ir paimti sąskaitą už paslaugas. Išlaidas padengs „Toyota“ atstovas Ispanijoje.
Šaltinis: moto.pl
Parašyti komentarą