Pirmo reizi ārzemēs braucat ar nomātu automašīnu? Nofotografējiet to vēl stāvvietā

Pie lidostas nomas punkta darbinieks pasniedz atslēgas, aiz jums jau gaida citi pasažieri, bet telefonā mirgo karte līdz viesnīcai. Gribas pēc iespējas ātrāk iekāpt automašīnā, ieslēgt navigāciju un izbraukt no šaurās stāvvietas. Tieši tad daudzi pieļauj vienu mazu kļūdu, kas vēlāk var izmaksāt ļoti dārgi, – automašīnu apskata tikai pavirši.

Nomāta automašīna ārzemēs bieži vien šķiet kā atvaļinājuma sākums: brīvība aizbraukt pie jūras, uz kalniem vai uz pilsētiņu, kuru nesasniedz sabiedriskais transports. Taču atdošanas dienā tā pati automašīna var kļūt par iemeslu nepatīkamai sarunai par skrāpējumu uz bufera, apskādētu disku vai tikko pamanāmu iespiedumu durvīs. Ja jums nav skaidru pierādījumu, ka šī pazīme bija jau pirms atslēgu saņemšanas, strīdēties ir daudz grūtāk.

Tāpēc pirmais darbs, ko vērts paveikt vēl pirms izbraukšanas no stāvvietas, ir vienkāršs: mierīgi nofotografēt automašīnu no visām pusēm. Tas aizņem dažas minūtes, bet ļauj sākt ceļojumu nevis ar satraukumu, bet ar skaidrību par to, kas jums tika nodots un kādā stāvoklī transportlīdzekli atdosiet.

Steiga stāvvietā visbiežāk arī rada problēmas

Pēc lidojuma cilvēks parasti ir noguris. Vieni ceļo ar bērniem, kuriem jau vajag ēst un apmeklēt tualeti, citi baidās no nepazīstamas satiksmes, bet vēl citi steidzas saņemt automašīnu pirms nomas punkta darba laika beigām. Šādos apstākļos paraksts uz nodošanas dokumentiem šķiet tikai formalitāte, bet daži nelieli virsbūves defekti – pavisam nenozīmīgi.

Problēma parasti atklājas ne uzreiz. Pirmajā dienā automašīna stāv viesnīcas stāvvietā, vēlāk jābrauc pa šaurām ielām, jānovieto tā pie tirdzniecības centra vai pie tūristu pilnas piekrastes. Atdodot automašīnu, ir viegli vairs neatcerēties, vai pelēkā svītra uz aizmugurējām durvīm bija jau iepriekš vai radās ceļojuma laikā.

Cilvēku satrauc ne tikai iespējamā maksa. Vēl sliktāka ir sajūta, ka jā­pierāda tas, ko no atmiņas nav iespējams precīzi atjaunot. Viens darbinieks skrāpējumu var uzskatīt par vecu, cits – par jaunu, bet klients, kuram nav fotogrāfiju, paliek vājākā pozīcijā.

Fotografējiet ne tikai skaisto automašīnas sānu

Fotogrāfiju mērķis nav radīt atvaļinājuma kadru pie palmas vai lidostas termināļa. Jāfiksē viss automašīnas stāvoklis tā, lai vēlāk būtu skaidrs, kur tā stāvēja un kādi bojājumi jau bija redzami. Sāciet ar kopskatiem: priekšpusi, aizmuguri, abiem sāniem un stūriem.

Pēc tam pieejiet tuvāk buferiem, durvīm, sliekšņiem, spoguļiem un diskiem. Tieši šajās vietās visbiežāk paliek stāvvietu radītas pēdas, skrāpējumi vai apskādējumi. Ja pamanāt defektu, nofotografējiet to no attāluma, lai būtu skaidra tā atrašanās vieta automašīnā, un tuvplānā, lai būtu redzams pats bojājums.

Vērts apskatīt arī priekšējo stiklu, lukturus, riepas un automašīnas salonu. Ja mērinstrumentu panelī deg brīdinājuma lampiņa, nofotografējiet to vēl pirms izbraukšanas. Ieteicams nofotografēt arī degvielas līmeni un nobraukumu – tas īpaši nomierina, ja vēlāk rodas jautājumi par degvielu vai nobraukto attālumu.

Ja stāvvieta ir tumša, automašīna ir slapja vai ļoti putekļaina, uzņemiet īsu video, apejot to apkārt. Video neaizstāj skaidras fotogrāfijas, taču var papildināt kopējo ainu. Svarīgākais – neko neatstāt tikai savai atmiņai, jo pēc dažām intensīvām ceļojuma dienām tā vairs nebūs uzticama.

Pirmo reizi ārzemēs braucat ar nomātu automašīnu? Nofotografējiet to vēl stāvvietāAttēls: Sukurta DI

Dokumentos nav atzīmēts katrs skrāpējums

Nomas uzņēmumi parasti iesniedz automašīnas shēmu ar jau reģistrētajiem defektiem. Tā jāizlasa nevis automātiski, bet jāsalīdzina ar to, ko redzat realitātē. Ja skrāpējums vai iespiedums shēmā nav atzīmēts, vislabāk to uzreiz parādīt darbiniekam un lūgt papildināt nodošanas dokumentu.

Nelieli apskādējumi dažkārt var tikt uzskatīti par parastu lietošanas pēdu, tomēr paļauties tikai uz to nevajadzētu. Dažādi uzņēmumi un dažādi līgumi var paredzēt atšķirīgu kārtību. Skaidrs ieraksts dokumentā vai savlaicīgi uz nomas uzņēmuma kontaktpersonu nosūtīta fotogrāfija var pasargāt no ilgstošas skaidrošanās vēlāk.

Ja automašīnu saņemat nevis no darbinieka, bet pašapkalpošanās stāvvietā, šis noteikums ir vēl svarīgāks. Nav cilvēka, kuram uzreiz varētu parādīt nolauztu plastmasas detaļu vai apskādētu disku. Šādā gadījumā fotogrāfijas uzņemiet pirms izkustēšanās, bet, pamanot nopietnāku neatbilstību, sazinieties ar iznomātāju saskaņā ar līgumā noteikto kārtību.

Ne mazāk svarīgi ir saglabāt fotogrāfijas līdz galīgajam norēķinam. Neizdzēsiet tās tikai tāpēc, ka automašīna jau ir atdota un esat atgriezies mājās. Dažkārt jautājumi par papildu maksām vai bojājumiem tiek iesniegti jau pēc atdošanas, tāpēc oriģinālie faili tālrunī vai mākoņkrātuvē var būt ļoti noderīgi.

Miers vajadzīgs gan klientam, gan nomas uzņēmumam

No klienta puses šāda pārbaude var šķist neuzticēšanās. Taču rūpīga apskate ir izdevīga abām pusēm. Nomas uzņēmumam skaidri fiksēts automašīnas stāvoklis palīdz atšķirt vecus bojājumus no jauniem, bet klientam ļauj zināt, par ko viņš patiešām ir atbildīgs.

Arī darbinieki bieži strādā ātrā tempā, īpaši lielās lidostās un atvaļinājumu sezonas laikā. Viņiem jānodod daudzas automašīnas, jāpieņem atdotās, jāizskaidro apdrošināšanas nosacījumi un jāatbild uz klientu jautājumiem. Tāpēc pieklājīgs lūgums vēlreiz apskatīt konkrēto bojājumu parasti ir daudz efektīvāks nekā strīds ceļojuma pēdējā dienā.

Ģimenei ar bērniem dažas minūtes ilga apskate var šķist nogurdinoša, taču tā pasargā no vēl lielāka stresa vēlāk. Senioram vai cilvēkam, kurš ārzemēs vada automašīnu reti, ieteicams nesteigties un lūgt, lai apskatē kopā piedalās līdzi ceļojošs tuvinieks. Savukārt pieredzējušam vadītājam tam nevajadzētu šķist lieka piesardzība – tieši rutīna visbiežāk liek nepamanīt acīmredzamas lietas.

Pirms izbraukšanas pārbaudiet arī, vai automašīnā ir līgumā minētie piederumi, piemēram, bērnu sēdeklītis, uzlādes kabelis vai avārijas aprīkojums. Ja kaut kā trūkst, atrisināt to stāvvietā ir daudz vienkāršāk nekā vakarā nepazīstamā pilsētā. Ceļojuma sākumam nav jāpārvēršas par detektīvu, kurā jāmin, kas atradās automašīnā un kas ar to jau bija noticis.

Nomātas automašīnas nofotografēšana pirms izbraukšanas nav pārspīlēta aizdomība. Tas ir vienkāršs veids, kā pasargāt savu naudu un atvaļinājuma noskaņojumu: stāvvietā veltāt dažas minūtes, lai vēlāk nebūtu stundām jāskaridrojās, kam piederēja tas viens, no pirmā acu uzmetiena pavisam niecīgais skrāpējums.