Kāpēc tālrunī pēkšņi nav sakaru: 3 biežākie iemesli un ātrs risinājums

Tālrunis rokā, jāpiečilā tuviniekam, jānorēķinās ar lietotni vai jāatrod maršruts, bet ekrāna augšdaļā redzams nepatīkams uzraksts „Nav pakalpojuma“ vai vientuļš pārsvītrots sakaru simbols. Pirmais impulss parasti ir spaidīt ekrānu, izslēgt mobilos datus un atkal tos ieslēgt. Kad tas nepalīdz, šķiet, ka pats tālrunis ir sabojājies.

Tomēr sakari pazūd ne tikai nopietna bojājuma dēļ. Dažkārt cilvēks vienkārši nonāk vietā, kur signālu aizsedz biezas sienas, reizēm tālrunis „iestrēgst“ starp tīkliem, bet citkārt problēma slēpjas mazajā SIM kartē, par kuru ikdienā pat neaizdomājamies. Svarīgākais – nesākt panikot un zināt, ko pārbaudīt vispirms.

Ir trīs biežākie iemesli, kuru dēļ tālrunis pēkšņi pārstāj zvanīt, sūtīt ziņas vai pieslēgties internetam. Vairumā gadījumu pirmās darbības var veikt dažu minūšu laikā, vēl pirms zvanīt operatoram no cita tālruņa.

1. Signālu „apēd“ vieta, kurā atrodaties

Sakaru joslas tālrunī nav solījums, ka tas visur darbosies vienādi. Ieejot pazemes garāžā, liftā, noliktavā, pagrabā vai vecākas mājas vidū, signāls var ievērojami vājināties vai pilnībā pazust. Tas notiek arī piepilsētā, mežā, ceļojot starp apdzīvotām vietām, kad tālrunis pārslēdzas no vienas bāzes stacijas uz citu.

Īpaši apbēdina, kad sakari pazūd mājās, lai gan pie loga tie vēl darbojas. Cilvēks staigā no vienas istabas uz otru ar tālruni rokā, bet zvans pārtrūkst tieši tad, kad jāpasaka svarīgākais teikums. Visbiežāk problēma nav tālrunī: signālam traucē ēkas konstrukcijas, metalizēti logi, reljefs vai vienkārši vājāks konkrētās vietas pārklājums.

Ātrs risinājums ir vienkāršs: pieejiet pie loga, izejiet ārā vai pārejiet uz augstāku vietu. Ja steidzami jāveic zvans un jums ir pieejams bezvadu internets, var izmantot zvanīšanu, izmantojot „Wi-Fi“, ja šī funkcija ir ieslēgta jūsu tālrunī un tiek nodrošināta atbilstoši jūsu sakaru plānam. Ja tajā pašā vietā sakari pastāvīgi ir slikti, vienreizēja tālruņa pārstartēšana brīnumu neradīs – par šo vietu ir vērts informēt savu operatoru.

2. Tālrunis dažkārt pats apjūk starp tīkliem

Sakari var pazust arī tur, kur parasti tie ir labi. Tā bieži notiek pēc ceļojuma, braucot ar vilcienu vai automašīnu, pārceļoties no vienas pilsētas daļas uz citu, kā arī pēc tālruņa programmatūras atjaunināšanas. Ierīcei nepārtraukti jāizvēlas, pie kura tīkla pieslēgties, un dažkārt šis process nenoslēdzas tik raiti, kā mēs ceram.

Viens pircējs var stāvēt pie veikala kases, tālrunī atvēris bankas lietotni, bet interneta kā par spīti vairs nav. Blakus esošie cilvēki steidzas, aiz muguras rinda kļūst garāka, un šķiet, ka vainīgs ir karšu lasītājs vai lietotne. Tikmēr tālrunis var būt vienkārši palicis pieslēgts vājam tīklam vai neveiksmīgi mēģināt pārslēgties uz citu sakaru režīmu.

Pirmā darbība šādā situācijā – uz dažām sekundēm ieslēgt lidojuma režīmu un pēc tam to izslēgt. Tālrunis no jauna meklēs mobilo tīklu. Ja tas nepalīdzēja, pārstartējiet ierīci, pārbaudiet, vai nav izslēgti mobilie dati un vai tīkla izvēle ir iestatīta automātiskā režīmā. Tas izklausās pārāk vienkārši, taču tieši šīs darbības bieži atjauno sakarus ātrāk nekā ilga iestatījumu pārlūkošana.

Kāpēc tālrunī pēkšņi nav sakaru: 3 biežākie iemesli un ātrs risinājumsAttēls: Pixabay / Pexels

3. Mazā SIM karte var sagādāt lielas galvassāpes

Par SIM karti tālrunī parasti atceras tikai tad, kad tiek nomainīta ierīce. Tomēr tā var pārvietoties pēc kritiena, sliktāk piegulēt ligzdā, tikt bojāta vai vienkārši vairs nesazināties ar tālruni tā, kā vajadzētu. Tad ekrānā var parādīties paziņojums par neatrastu SIM karti, lūgums ievadīt PIN kodu vai arī sakari var parādīties un atkal pazust.

Šāds gadījums var sadusmot ikvienu, tomēr dažādiem cilvēkiem tas nozīmē atšķirīgas neērtības. Vecākiem tas ir satraukums, kad neizdodas sazvanīt bērnu. Senioram – nedrošības sajūta, jo tālrunis bieži ir galvenais līdzeklis, lai sazinātos ar ģimeni vai izsauktu palīdzību. Strādājošam cilvēkam – neatbildēti zvani, apstiprinājumi un darīšanas, kas apstājas nevis tāpēc, ka viņš nevēlas atbildēt, bet tāpēc, ka tālrunis tajā brīdī vienkārši „neredz“ tīklu.

Ja tālrunis to ļauj, izslēdziet to, uzmanīgi izņemiet SIM karti un ievietojiet atpakaļ. Nav nepieciešams to tīrīt ar agresīviem līdzekļiem vai bakstīt ar metāla priekšmetiem – pietiek pārliecināties, ka tā ir tīra, nebojāta un pareizi ievietota. Ja problēma atkārtojas, SIM karte, iespējams, būs jānomaina; to jau ir vērts pārrunāt ar savu operatoru. Izmantojot eSIM, fiziskas kartes nav, tāpēc var būt nepieciešams pārbaudīt eSIM iestatījumus vai sazināties ar sakaru pakalpojumu sniedzēju.

Kad ar tālruņa pārstartēšanu vairs nepietiek

Ja sakaru nav tikai jūsu tālrunī, bet blakus esošo cilvēku ierīces darbojas, ir vērts secīgi pārbaudīt lidojuma režīmu, mobilā tīkla iestatījumus, SIM karti un pārstartēt ierīci. Ja sakari pazuduši vairākiem cilvēkiem vienā un tajā pašā vietā, visticamāk, problēma ir saistīta ar vietējo tīkla pārklājumu vai īslaicīgu operatora traucējumu. Šādā gadījumā nav jēgas desmit reizes izņemt SIM karti – labāk pagaidīt, pārvietoties uz citu vietu vai sazināties ar operatoru, izmantojot darbojošos „Wi‑Fi“.

Operatori arī nevar ar vienu pogu kontrolēt katru situāciju. Tīklu ietekmē darbi pie iekārtām, elektroapgādes traucējumi, liela cilvēku koncentrācija pasākumos, laikapstākļi un ēku vide. No otras puses, cilvēkam, kurš nevar piezvanīt, tehniskās detaļas nav īpaši svarīgas – viņam vajadzīga skaidra atbilde, vai traucējums ir īslaicīgs, un reāla iespēja sazināties.

Ja tālrunis ir bijis samircis, spēcīgi nokritis, sakarst, dažādās vietās pastāvīgi zaudē tīklu vai rāda kļūdas pat ar citu SIM karti, problēma var būt pašā ierīcē. Tad drošāk vērsties pie tālruņu remonta speciālista vai ražotāja servisa centrā. Sakaru pazušana dažkārt ir tikai īss pārtraukums, taču atkārtoti traucējumi ir zīme, ko nevajadzētu ignorēt.

Tālrunis mūsdienās ir nepieciešams ne tikai sarunām, tāpēc pazuduši sakari tik ātri izsit no līdzsvara. Tomēr visbiežāk pietiek ar dažiem mierīgiem soļiem: mainīt atrašanās vietu, no jauna pieslēgt tālruni tīklam un pārbaudīt SIM karti. Kad sakari nedarbojas, visvairāk palīdz nevis haotiska spaidīšana, bet vienkārša izpratne par to, kurā posmā tie varētu būt pārtrūkuši.