Kodėl staiga nėra ryšio telefone: 3 dažniausios priežastys ir greitas sprendimas

Telefonas rankoje, reikia paskambinti artimajam, atsiskaityti programėle ar rasti maršrutą, o ekrano viršuje – nemalonus užrašas „Nėra paslaugos“ arba vienišas perbrauktas ryšio simbolis. Pirmas impulsas dažniausiai būna spaudyti ekraną, perjungti mobiliuosius duomenis ir vėl juos įjungti. Kai tai nepadeda, atrodo, kad sugedo pats telefonas.

Tačiau ryšys dingsta ne vien dėl rimto gedimo. Kartais žmogus tiesiog atsiduria vietoje, kur signalą užstoja storos sienos, kartais telefonas „užstringa“ tarp tinklų, o kartais problema slypi mažoje SIM kortelėje, apie kurią kasdien net nepagalvojame. Svarbiausia – nepradėti panikuoti ir žinoti, ką patikrinti pirmiausia.

Yra trys dažniausios priežastys, dėl kurių telefonas staiga nustoja skambinti, siųsti žinutes ar jungtis prie interneto. Daugeliu atvejų pirmuosius veiksmus galima atlikti per kelias minutes, dar prieš skambinant operatoriui iš kito telefono.

1. Signalą „suvalgo“ vieta, kurioje esate

Ryšio juostelės telefone nėra pažadas, kad jis veiks vienodai visur. Įėjus į požeminį garažą, liftą, sandėlį, rūsį ar senesnio namo vidurį, signalas gali smarkiai susilpnėti arba visai pradingti. Taip nutinka ir užmiestyje, miške, keliaujant tarp gyvenviečių, kai telefonas persijungia nuo vienos bazinės stoties prie kitos.

Ypač apmaudu, kai ryšys dingsta namuose, nors prie lango jis dar veikia. Žmogus vaikšto iš kambario į kambarį su telefonu rankoje, o skambutis nutrūksta būtent tada, kai reikia ištarti svarbiausią sakinį. Dažniausiai problema čia ne telefone: signalui trukdo pastato konstrukcijos, metalizuoti langai, reljefas ar paprasčiausiai silpnesnė konkrečios vietos aprėptis.

Greitas sprendimas paprastas: prieikite prie lango, išeikite į lauką arba pereikite į aukštesnę vietą. Jei reikia skubiai paskambinti ir turite veikiantį belaidį internetą, galima naudoti skambinimą per „Wi-Fi“, jeigu ši funkcija įjungta jūsų telefone ir teikiama pagal jūsų ryšio planą. Jei tame pačiame taške ryšys nuolat prastas, vienkartinis perkrovimas stebuklo nepadarys – verta apie vietą pranešti savo operatoriui.

2. Telefonas kartais pats pasimeta tarp tinklų

Ryšys gali dingti ir ten, kur jis paprastai būna geras. Taip neretai nutinka po kelionės, važiuojant traukiniu ar automobiliu, persikėlus iš vienos miesto dalies į kitą, taip pat po telefono programinės įrangos atnaujinimo. Įrenginys turi nuolat pasirinkti, prie kurio tinklo jungtis, ir kartais šis procesas neužsibaigia taip sklandžiai, kaip tikimės.

Vienas pirkėjas gali stovėti prie parduotuvės kasos, telefone atsidaręs banko programėlę, o interneto kaip tyčia nebėra. Šalia esantys žmonės skuba, už nugaros ilgėja eilė, ir atrodo, kad kaltas kortelės skaitytuvas ar programa. Tuo metu telefonas gali būti tiesiog likęs prisijungęs prie silpno tinklo arba nesėkmingai bandyti persijungti į kitą ryšio režimą.

Pirmas veiksmas tokioje situacijoje – kelioms sekundėms įjungti skrydžio režimą ir paskui jį išjungti. Telefonas iš naujo ieškos mobiliojo tinklo. Jei nepadėjo, perkraukite įrenginį, patikrinkite, ar neišjungti mobilieji duomenys ir ar tinklo pasirinkimas nustatytas automatinis. Tai skamba pernelyg paprastai, bet būtent šie veiksmai dažnai sugrąžina ryšį greičiau nei ilgas nustatymų naršymas.

Kodėl staiga nėra ryšio telefone: 3 dažniausios priežastys ir greitas sprendimasNuotrauka: Pixabay / Pexels

3. Maža SIM kortelė gali sukelti didelį galvos skausmą

SIM kortelė telefone dažniausiai prisimenama tik pakeitus įrenginį. Vis dėlto ji gali pasislinkti po kritimo, blogiau priglusti dėkle, būti pažeista ar tiesiog nebesusisiekti su telefonu taip, kaip turėtų. Tuomet ekrane gali atsirasti pranešimas apie nerastą SIM kortelę, prašymas įvesti PIN kodą arba ryšys gali tai atsirasti, tai vėl dingti.

Toks atvejis gali supykdyti kiekvieną, tačiau skirtingiems žmonėms jis reiškia nevienodą nepatogumą. Tėvams tai nerimas, kai nepavyksta prisiskambinti vaikui. Senjorui – nesaugumo jausmas, nes telefonas dažnai yra pagrindinė priemonė susisiekti su šeima ar išsikviesti pagalbą. Dirbančiam žmogui – praleisti skambučiai, patvirtinimai ir reikalai, kurie sustoja ne todėl, kad jis nenori atsakyti, o todėl, kad telefonas tą akimirką tiesiog „nemato“ tinklo.

Jeigu telefonas leidžia, išjunkite jį, atsargiai išimkite SIM kortelę ir įdėkite atgal. Nereikia jos valyti agresyviomis priemonėmis ar krapštyti metaliniais daiktais – pakanka įsitikinti, kad ji švari, nepažeista ir tinkamai įdėta. Jei problema kartojasi, SIM kortelę gali tekti pakeisti; tai jau verta aptarti su savo operatoriumi. Naudojant eSIM, fizinės kortelės nėra, todėl gali prireikti patikrinti eSIM nustatymus ar kreiptis į ryšio tiekėją.

Kada nebeužtenka perkrauti telefono

Jei ryšio neturi tik jūsų telefonas, o šalia esančių žmonių įrenginiai veikia, verta nuosekliai patikrinti skrydžio režimą, mobiliojo tinklo nustatymus, SIM kortelę ir perkrauti aparatą. Jei ryšys dingo keliems žmonėms toje pačioje vietoje, tikėtina, kad problema susijusi su vietine tinklo aprėptimi ar laikinu operatoriaus sutrikimu. Tokiu atveju beprasmiška dešimt kartų išiminėti SIM kortelę – geriau palaukti, persikelti į kitą vietą arba susisiekti su operatoriumi per veikiantį „Wi‑Fi“.

Operatoriai taip pat nevaldo kiekvienos situacijos vienu mygtuku. Tinklą veikia darbai prie įrangos, elektros tiekimo trikdžiai, didelė žmonių koncentracija renginiuose, oro sąlygos ir pastatų aplinka. Kita vertus, žmogui, kuris negali paskambinti, nelabai svarbu techninės detalės – jam reikia aiškaus atsakymo, ar gedimas laikinas, ir realios galimybės susisiekti.

Jei telefonas buvo sušlapęs, stipriai nukrito, kaista, nuolat praranda tinklą skirtingose vietose arba rodo klaidas net su kita SIM kortele, problema gali būti pačiame įrenginyje. Tada saugiau kreiptis į telefonų remonto specialistą ar gamintojo aptarnavimo centrą. Ryšio dingimas kartais tėra trumpa pauzė, bet pasikartojantis sutrikimas yra ženklas, kurio ignoruoti nereikėtų.

Telefonas šiandien reikalingas ne vien pokalbiams, todėl dingęs ryšys taip greitai išmuša iš vėžių. Vis dėlto dažniausiai užtenka kelių ramių žingsnių: pakeisti vietą, iš naujo prijungti telefoną prie tinklo ir patikrinti SIM kortelę. Kai neveikia ryšys, labiausiai padeda ne chaotiškas spaudinėjimas, o paprastas supratimas, kurioje grandyje jis galėjo nutrūkti.