Karte makā, bet kontā – svešs pirkums: pārbaudiet vienu bankas lietotnes iestatījumu

Iedomājieties: jūs mierīgi vakariņojat mājās, bet tālrunī parādās paziņojums par tikko veiktu maksājumu. Jūs neko neesat pircis, karte atrodas makā. Šāds brīdinājums var palīdzēt pamanīt aizdomīgu darījumu krietni agrāk, nekā parasti atvērtu konta izrakstu. Tāpēc ir vērts pārbaudīt, vai bankas lietotnē ir ieslēgti paziņojumi par konta darījumiem.

Šo iespēju var izmantot arī Lietuvas banku klienti. Piemēram, „Swedbank“ norāda, ka tā lietotne par izmaiņām kontā informē bez maksas. Tomēr paziņojumu veidi un to sniegšanas nosacījumi ir atkarīgi no konkrētās bankas, bet lietotnes paziņojums un SMS īsziņa var maksāt atšķirīgi.

Bezmaksas paziņojums un maksas SMS – atšķirīgi pakalpojumi

Bankas lietotnes paziņojumus, kas parādās tālruņa ekrānā, bieži vienkārši sauc par tiešajiem jeb „push“ paziņojumiem. SMS īsziņas tiek sūtītas kā atsevišķs pakalpojums, tāpēc, tikai ieslēdzot informēšanu par kontu, nevajadzētu uzskatīt, ka jebkurš izvēlētais veids būs bez maksas.

Piemēram, SEB par „SMS bank“ īsziņu norāda 0,18 eiro maksu ar PVN. Klientiem, kuri sasnieguši vecuma pensijas vecumu, šis pakalpojums tiek sniegts bez maksas. Ar īsziņām var saņemt informāciju par ieskaitītajiem vai noņemtajiem līdzekļiem un citiem izvēlētiem notikumiem.

Pirms paziņojumu pasūtīšanas ir vērts izlasīt, par ko maksāsiet un par kādiem darījumiem saņemsiet informāciju. Paziņojums par saņemto algu ir noderīgs, taču, lai ātrāk pamanītu nepazīstamu maksājumu, būtiski ir tieši paziņojumi par izdevumiem.

Pārbaudiet gan lietotni, gan tālruņa iestatījumus

Sāciet ar bankas lietotnes iestatījumiem: meklējiet paziņojumu vai informēšanas opcijas. Precīzie izvēļņu nosaukumi atšķiras, tāpēc, ja neatrodat vajadzīgo funkciju, vislabāk izmantot savas bankas sniegto instrukciju.

Ja var izvēlēties, par kādiem darījumiem saņemt paziņojumus, pārskatiet izdevumu un norēķinu iestatījumus. Ja ir atļauts noteikt minimālo summu, izvērtējiet, vai augsts slieksnis neļaus nepamanīt mazākus maksājumus.

Ar bankas lietotnes iestatījumiem vien var nepietikt. Tālrunī jābūt atļautai arī tās paziņojumu rādīšanai. „Swedbank“ vērš uzmanību, ka pēc operētājsistēmas atjaunināšanas iestatījumi var mainīties, bet enerģijas taupīšanas režīms – ietekmēt lietotnes darbību. Tāpēc iepriekš saņemti, bet pēkšņi pazuduši paziņojumi ir iemesls pārbaudīt tālruņa atļaujas.

Bankas lietotne nedarbojasAttēls: OpenAI

Pamanījāt svešu maksājumu? Ar izlasīšanu vien nepietiek

Saņemot paziņojumu par neatpazīstamu pirkumu, atveriet bankas lietotni un pārbaudiet darījuma informāciju. Salīdziniet summu, datumu un saņēmēju ar saviem pirkumiem un abonementiem.

Ja maksājumu neveicāt un jums ir aizdomas par krāpšanu, nekavējoties bloķējiet karti un sazinieties ar banku. SEB šādā situācijā vispirms iesaka bloķēt karti; to var izdarīt lietotnē, internetbankā vai piezvanot bankai. Par neveikto darījumu ir paredzēta arī līdzekļu atmaksas pieteikuma iesniegšanas procedūra.

Saziņai izmantojiet kontaktinformāciju, ko paši atradāt bankas oficiālajā tīmekļvietnē vai lietotnē. Aizdomīgā ziņojumā norādītajai saitei vai tālruņa numuram nevajadzētu kļūt par jūsu vienīgo ceļu, kā meklēt palīdzību.

Paziņojums palīdz reaģēt, taču neatceļ maksājumu

Ir svarīgi saprast, ko šāds brīdinājums patiesībā sniedz. Tas palīdz agrāk uzzināt par darījumu, taču pats par sevi to neaptur. Kartes bloķēšana arī nenozīmē, ka iepriekšējais maksājums tiks atcelts.

SEB skaidro, ka, norēķinoties ar karti, nauda sākumā var tikt rezervēta, bet vēlāk – noņemta. Pat ja izrakstā joprojām redzat rezervāciju, tā nav garantija, ka maksājumu var atcelt. Darījumi, kas veikti pirms kartes bloķēšanas, tikai bloķēšanas dēļ netiek atcelti.

Paziņojumu vērtība ir iespēja ātrāk pamanīt problēmu un rīkoties. Šo iestatījumu ir vērts pārbaudīt vēl tad, kad kontā viss ir kārtībā: negaidīta maksājuma brīdī ir daudz mierīgāk zināt, kur lietotnē atrast kartes bloķēšanu un kā sazināties ar banku.

Novērtējiet šo rakstu:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Paldies par jūsu vērtējumu!