Svarīgi SEB klientiem: naktī no 11. uz 12. septembri no plkst. 3.00 līdz 8.00 nedarbosies internetbanka un lietotne

SEB bankas klientiem šonakt jau iepriekš vajadzētu parūpēties par svarīgākajiem maksājumiem un saplānot pirkumus. Naktī no 11. uz 12. septembri, no piektdienas uz sestdienu, banka veiks plānotus informācijas sistēmu darbus, tāpēc vairākas stundas daļa pakalpojumu īslaicīgi nebūs pieejami.

Darbi notiks no plkst. 3.00 līdz 8.00 no rīta. Tas nav ilgs laika posms, taču tas var radīt neērtības tiem, kuri naktī plāno veikt pārskaitījumus, iepirkties internetā, pasūtīt pakalpojumus vai gaidīt tūlītēju maksājumu.

Tāpēc labākais noteikums ir ļoti vienkāršs: ja zināt, ka maksājums var būt nepieciešams naktī vai agri no rīta, parūpējieties par to jau pirms plkst. 3.00.

Īslaicīgi nedarbosies internetbanka un mobilā lietotne

Svarīgākā ziņa SEB klientiem – plānoto darbu laikā īslaicīgi nedarbosies SEB internetbanka un mobilā lietotne.

Tas nozīmē, ka šajā periodā klienti nevarēs ērti pieslēgties savam kontam, pārbaudīt atlikumu, veikt ierastās darbības internetbankā vai izmantot lietotni kā parasti.

Tiem, kuri visas finanšu lietas kārto telefonā, tas var kļūt par nepatīkamu pārsteigumu. Īpaši tad, ja naktī vai agri no rīta steidzami jāpārskaita nauda, jāpārbauda maksājums vai jāveic kāda cita bankas darbība.

Tāpēc vakarā vēlams pārbaudīt, vai kontā ir pietiekami daudz līdzekļu tuvākajiem pirkumiem, vai nav neizpildītu pārskaitījumu un vai nav nepieciešams papildināt citu kontu.

E-veikalos var neizdoties norēķināties

Plānoto darbu laikā problēmas var rasties arī, iepērkoties internetā. SEB brīdina, ka šajā laikā nebūs iespējams norēķināties e-veikalos gadījumos, kad, maksājot par precēm vai pakalpojumiem, identitāte jāapstiprina SEB internetbankā.

Praktiski tas var skart cilvēkus, kuri naktī internetā pasūta lidmašīnas biļetes, viesnīcas, pārtiku, apģērbu, elektronikas preces vai citus pakalpojumus.

Visnepatīkamākais scenārijs ir tad, kad pircējs jau ir salicis preces grozā, pāriet pie apmaksas, taču vairs nevar apstiprināt maksājumu. Dažos gadījumos pasūtījumu vienkārši neizdosies noformēt, un preces vai biļetes nāksies mēģināt iegādāties vēlāk.

Ja plānojat svarīgu pirkumu internetā, labāk neatlikt to uz šo nakti. Īpaši, ja tās ir biļetes, ceļojuma rezervācija, dāvana, maksas pakalpojums vai prece, kuras cena var ātri mainīties.

Tūlītējie maksājumi tiks noraidīti

Vēl viena svarīga detaļa – no plkst. 3.00 līdz 8.00 SEB klienti nevarēs saņemt tūlītējos maksājumus. Banka norāda, ka šādi maksājumi šajā periodā tiks noraidīti.

Tas ir svarīgi tiem, kuri gaida naudu no cita cilvēka, klientiem, tuviniekiem vai pircējiem. Ja kāds tajā laikā mēģinās jums pārskaitīt naudu ar tūlītējo maksājumu, pārskaitījums var nesasniegt kontu.

Tāpēc, ja nauda nepieciešama sestdienas rītā, vislabāk lūgt to pārskaitīt iepriekš – jau piektdienas vakarā, negaidot nakti.

Tas īpaši attiecas uz tiem, kuri pārdod lietas, gaida samaksu par pakalpojumiem, plāno ceļojumu, izbraukšanu vai citu situāciju, kur nauda nepieciešama tūlīt un nekavējoties.

Ko vērts izdarīt jau pirms plkst. 3.00

Lai plānotie darbi neradītu lieku stresu, SEB klientiem jau iepriekš vajadzētu veikt dažas vienkāršas darbības.

Pirmkārt – pārbaudiet konta atlikumu un pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz naudas tuvākajiem izdevumiem. Ja nepieciešams veikt pārskaitījumu, labāk to izdarīt vēl pirms darbu sākuma.

Otrkārt – ja gaidāt naudu, informējiet šo cilvēku, ka tūlītējais maksājums naktī var tikt noraidīts. Šādā gadījumā labāk pārskaitījumu veikt agrāk.

Treškārt – ja plānojat iepirkties internetā, īpaši iegādāties dārgāku vai svarīgu preci, izdariet to līdz plkst. 3.00 vai pagaidiet, līdz darbi būs pabeigti.

Ceturtkārt – ja sestdienas rītā paredzēts ceļojums, izbraukšana, pasākums vai cits plāns, parūpējieties par visu jau iepriekšējā vakarā. Šādās situācijās pat vairāku stundu bankas pakalpojumu pārtraukums var radīt vairāk neērtību, nekā izskatās no pirmā acu uzmetiena.

Tie ir plānoti darbi, taču klientiem labāk neatstāt visu uz pēdējo brīdi

SEB norāda, ka darbi tiek veikti, lai nodrošinātu raitu bankas sistēmu darbību. Šādi plānoti atjauninājumi bankām ir ierasta prakse, taču klientiem vissvarīgākais ir zināt laiku un sagatavoties iepriekš.

Šoreiz pakalpojumu pārtraukums paredzēts naktī, kad lielākā daļa cilvēku guļ, tomēr piektdienas nakts un sestdienas rīts daudziem var būt aktīvs laiks – īpaši tiem, kuri ceļo, iepērkas internetā, pasūta pakalpojumus vai kārto finanšu lietas ārpus darba laika.

Tāpēc SEB klientiem vērts atcerēties svarīgāko laiku: naktī no 11. uz 12. septembri no plkst. 3.00 līdz 8.00 īslaicīgi nedarbosies internetbanka, mobilā lietotne, daļa norēķinu e-veikalos un tūlītējo maksājumu saņemšana.

Ja nepieciešama nauda, pārskaitījumi vai pirkumi, vislabāk parūpēties par to vēl pirms nakts darbu sākuma. Tādējādi vairāku stundu bankas sistēmu pārtraukums paliks tikai kā tehnisks paziņojums, nevis sabojāti sestdienas rīta plāni.