„Meta“ sušvelnintos moderavimo taisyklės sukėlė smurtinio, patyčių ir priekabiavimo turinio augimą „Facebook“, o tai kelia rimtų susirūpinimų dėl platformos saugumo ir atsakomybės.
Naujausia „Meta“ sąžiningumo (angl. Integrity) ataskaita atskleidžia nerimą keliantį reiškinį: pastebimai padidėjo smurto ir priekabiavimo atvejų skaičius „Facebook“ platformoje. Šis augimas sutapo su strateginiu „Meta“ sprendimu nuo 2025 m. sausio mėn. sušvelninti moderavimo politiką, siekiant sumažinti moderavimo klaidų skaičių ir paskatinti politinę saviraišką.
Tai pirmoji tokio masto ataskaita nuo naujų taisyklių įsigaliojimo, kuri leidžia įvertinti, kaip švelnesnis požiūris veikia pagrindines platformas — „Facebook“, „Instagram“ ir „Threads“.
Nors „Meta“ ketino moderavimą padaryti labiau subalansuotą ir mažiau klaidingą, rezultatai kelia rimtų abejonių.
Žalingo turinio augimas
Skaičiai kalba patys už save. Pasak „Meta“, smurtinio ir grafiškai jautraus turinio kiekis „Facebook“ išaugo nuo 0,06–0,07 % 2024 m. pabaigoje iki 0,09 % 2025 m. pirmąjį ketvirtį. Nors procentai atrodo maži, absoliutūs skaičiai yra dideli, turint omenyje „Facebook“ milžinišką naudotojų bazę.
Taip pat padidėjo patyčių ir priekabiavimo atvejų skaičius, ypač dėl kovo mėnesį fiksuoto pažeidžiančio turinio bumo.
„Fiksuotas nedidelis patyčių ir priekabiavimo turinio paplitimo padidėjimas nuo 0,06–0,07 % iki 0,07–0,08 % dėl padidėjusio pažeidžiančio turinio dalijimosi kovą“, – teigiama ataskaitoje.
Šie pokyčiai kelia ypatingą susirūpinimą, nes seka po keletą metų trukusio žalingo turinio mažėjimo, o tai verčia abejoti „Meta“ naujosios strategijos veiksmingumu.
Turinio šalinama vis mažiau
Kartu su žalingo turinio augimu mažėja ir pašalinamo turinio kiekis. 2025 m. pirmąjį ketvirtį „Meta“ pašalino tik 3,4 mln. įrašų pagal neapykantos kalbos politiką — tai mažiausias skaičius nuo 2018 metų.
Spamo šalinimo mastas taip pat sumažėjo perpus: nuo 730 mln. 2024 m. pabaigoje iki 366 mln. 2025 m. pradžioje. Net netikrų paskyrų šalinimas krito nuo 1,4 mlrd. iki 1 mlrd.
Pagal naująją strategiją „Meta“ daugiausia dėmesio skiria tik kraštutiniams atvejams — tokiems kaip vaikų išnaudojimas ar terorizmas. Daugiau diskusijų keliančios temos, kaip imigracija, lytinė tapatybė ar rasė, dabar priskiriamos politinei išraiškai ir nebevertinamos taip griežtai.
Neapykantos kalbos
„Meta“ taip pat pakeitė neapykantos kalbos apibrėžimą. Jei anksčiau tai apėmė ir paniekinančią ar išskirtinę kalbą, dabar tai apsiriboja tik tiesioginiais išpuoliais ir dehumanizuojančia kalba.
Todėl anksčiau uždraustas turinys, kuris perteikdavo nepilnavertiškumą ar išskyrimą, dabar lieka nepastebėtas.
Tai dar vienas žingsnis siekiant sumažinti perdėtą moderavimą, bet ekspertai įspėja — pavojinga retorika gali praslysti pro naujas taisykles.
Tikrinimo sistemos permainos
2025 m. pradžioje „Meta“ nutraukė JAV veikusių trečiųjų šalių faktų tikrinimo partnerystes. Vietoje jų įdiegta naudotojų grįžtamuoju ryšiu pagrįsta iniciatyva — „Community Notes“.
Ši sistema jau veikia „Facebook“, „Instagram“, „Threads“, net „Reels“ ir „Threads“ komentaruose. Nors duomenų apie jos veiksmingumą dar nepateikta, kai kurie ekspertai abejoja jos patikimumu. Jie nerimauja, kad be redakcinės priežiūros sistema gali būti paveiki šališkumui ar manipuliacijoms.
„Meta“ tikina, kad mato pažangą
Nepaisant susirūpinimą keliančių tendencijų, „Meta“ tvirtina, kad naujasis moderavimo modelis padeda sumažinti klaidas. Įmonės teigimu, moderavimo klaidos JAV sumažėjo maždaug 50 % nuo 2024 m. IV ketv. iki 2025 m. I ketv.
Visgi, kaip šis skaičius apskaičiuotas — neatskleidžiama. „Meta“ pažada pateikti tikslesnius rodiklius kitose ataskaitose.
Bendrovė sako, kad siekia „rasti tinkamą pusiausvyrą“ tarp per griežtos ir per švelnios kontrolės.
Dėmesys paauglių saugumui išlieka
Viena sritis, kurioje „Meta“ ir toliau taiko griežtą moderavimą — paaugliams skirtas turinys. Įmonė diegia vadinamąsias „Teen Accounts“ paskyras, kurios geriau filtruos turinį ir apsaugos jaunus vartotojus nuo patyčių, smurto bei netinkamos medžiagos.
Nors „Meta“ ir deklaruoja įsipareigojimą paauglių saugumui, platesnė jos moderavimo politika susilaukia vis daugiau kritikos. Kadangi žalingas turinys didėja, o prižiūrimas — mažėja, įmonei gali tekti greitai persvarstyti, kaip ji prižiūri didžiausias pasaulio socialines platformas.
Šaltinis: thehansindia.com
