Vartotojai susidūrė su klaida diegdami „Google Chrome“ „Windows“ kompiuteriuose su „Intel“ ir AMD procesoriais. Atsisiunčiamos diegimo programos nepavyksta paleisti, pateikiamas sistemos pranešimas apie nesuderinamumą. Šaltiniai teigia, kad „Google“ per klaidą platina diegimo programos versiją, skirtą ARM pagrindu veikiantiems kompiuteriams.
Pasak „Windows Latest“, iš oficialios svetainės atsisiųsta „Google Chrome“ diegimo programa neveikia kompiuteriuose su „Intel“ ir AMD procesoriais. Bandant atidaryti failą „ChromeSetup.exe“, sistema rodo tokį pranešimą: „Ši programa negali veikti jūsų kompiuteryje. Prašome susisiekti su programinės įrangos leidėju ir rasti jūsų kompiuteriui skirtą versiją „. Apie tą pačią problemą praneša ir „Reddit“ vartotojai, nurodydami sistemos diegimo proceso klaidą.
Leidinyje teigiama, kad „Google“ tikriausiai pateikia „Chrome“ diegimo programos ARM versiją kompiuteriams, naudojantiems x64 architektūrą. Taigi įrenginiai su „Intel“ ir AMD procesoriais gauna diegimo failą, skirtą sistemoms, pagrįstoms „Snapdragon“ lustais, todėl bandant paleisti kyla architektūrų konfliktas.
Nepaisant problemų, kai kurie „Reddit“ vartotojai pastebėjo, kad įdiegimas pavyksta, jei jie naudoja alternatyvią „Chrome“ nuorodą. Be to, „Windows Latest“ nurodo, kad neprisijungę diegimo programos veikia tinkamai. Norėdami atsisiųsti neprisijungusį platinimą, turite atidaryti „Google Chrome“ svetainę, pereiti į skyrių „Chrome Family“, pasirinkti „Kitos platformos“ ir atsisiųsti atitinkamą versiją, pavyzdžiui, „Windows 11/10 64-bit“.
„Google“ kol kas nepateikė oficialaus situacijos komentaro. Nėra informacijos apie problemos mastą, paveiktų naudotojų skaičių ar tikslų sutrikimo laiką. Taip pat neatskleidžiama techninė informacija apie klaidingo ARM diegimo programos platinimo mechanizmą.
