Banko kortelę laikome savaime suprantamu kasdienybės įrankiu – kol vieną dieną ji tiesiog… neveikia ir neina atsiskaityti. Be įspėjimo, be aiškaus paaiškinimo. Ką daryti, kai prie kasos terminalo pasigirsta šaltas „mokėjimas nepatvirtintas“? Daugeliui tai – ne tik nepatogumas, bet ir stresą kelianti staigmena. Tačiau ekspertai perspėja: daugumą blokavimo atvejų galima numatyti ir jų išvengti – jei žinote, į ką atkreipti dėmesį.
Štai 5 dažniausios priežastys, kodėl jūsų kortelė gali būti užblokuota – ir naudingi patarimai, kaip elgtis bei apsaugoti savo pinigus.
Bankas įtaria sukčiavimą
Jei sistema pastebi neįprastą elgesį – pavyzdžiui, pirkimus skirtingose šalyse per trumpą laiką, netikėtai dideles sumas naktį ar neįprastai dažnus pervedimus – kortelė gali būti blokuojama kaip prevencinė priemonė. Net jei tai buvote jūs – bankas elgsis pagal algoritmą.
Naudinga žinoti: jei planuojate kelionę ar didesnį pirkinį internetu, apie tai iš anksto informuokite savo banką – tai padės išvengti automatinio blokavimo.
Netinkamai įvestas PIN kodas
Trys klaidingi bandymai iš eilės ir jūsų kortelė – užblokuota. Tai dažna situacija, kai kortelę pamėgina naudoti vaikai arba ją pametate, o randa ne tas žmogus.
Patarimas: naudokite biometrinį atpažinimą arba naudokite PIN, kurį lengvai prisimenate, bet sunku atspėti.
Teismo sprendimai ir skolos
Jeigu turite skolų, net ir nedidelių (baudos, mokesčiai, alimentai), jūsų sąskaita gali būti areštuota teismo sprendimu. Dažnai žmonės apie tai sužino tik tada, kai jų kortelė staiga nebeveikia.
Svarbu: reguliariai tikrinkite skolų registrą – tai padės išvengti nemalonių siurprizų.
Įtarimas dėl pinigų plovimo
Jeigu į jūsų sąskaitą dažnai ateina pinigai iš skirtingų šaltinių, o jūs juos išgryninate – banko sistema gali suveikti kaip saugiklis. Tokiu atveju mokėjimai stabdomi, o klientas turi pateikti įrodymus dėl pinigų kilmės.
Ką daryti: jei gaunate lėšas iš skirtingų asmenų (pvz., iš perkamų prekių ar paslaugų), būkite pasiruošę pateikti sąskaitas, sutartis ar kitus dokumentus.
Kortelės galiojimo laikas pasibaigė
Tai banaliausia, bet dažna priežastis – kortelė tiesiog nebegalioja. Daugelis to nepastebi, ypač jei kortelė retai naudojama.
Patarimas: patikrinkite savo kortelės galiojimo datą bent kartą per metus. Jei artėja pabaiga – kreipkitės į banką iš anksto, kad išvengtumėte netikėtumo.
Ką daryti, jei kortelė vis dėlto buvo užblokuota?
- Nedelsdami susisiekite su savo banko klientų aptarnavimo tarnyba.
- Išsiaiškinkite priežastį – kai kurios problemos išsprendžiamos per kelias minutes.
- Vykdykite banko specialistų nurodymus ir, jei reikia, pateikite dokumentus.
- Įsivertinkite, ar galėjote elgtis kitaip, kad to būtų išvengta – tai padės ateityje.
Kaip apsisaugoti nuo kortelės blokavimo ateityje
– Niekada nesidalinkite savo prisijungimo duomenimis ar mobiliąja programėle su trečiaisiais asmenimis.
– Jei kyla įtarimų dėl pardavėjo ar el. parduotuvės – naudokite grynuosius.
– Venkite gryninti pinigus iš bankomatų nepažįstamose vietose – tai dažnos kortelių kopijavimo vietos.
– Jei esate individualios veiklos vykdytojas – tvarkykite savo pajamas tvarkingai, su dokumentais.
Atminkite: kortelės blokavimas – tai ne bausmė, o apsauga. Tačiau ji neturi tapti netikėta. Kuo daugiau žinosite – tuo saugiau jausitės.
