Kaip priversti nemandagų žmogų užsičiaupti: metodas, kuris beveik visada veikia

Įsivaizduokite situaciją: eilė parduotuvėje, viešajame transporte, komentaras socialinėje žiniasklaidoje – kažkas pradeda nemandagiai elgtis, o jūs net nespėjate sureaguoti. Agresija netikėta, o atsakymas, kaip visada, ateina į galvą tik po penkių minučių.

Tačiau yra būdas sustabdyti nemandagų žmogų vos per kelias sekundes – be šauksmų, konfliktų ir emocinio perdegimo. Viskas, ko jums reikia, tai kontroliuoti savo reakciją.

Pirmiausia nereaguokite taip, kaip iš jūsų tikisi oponentas. Nemandagus asmuo laukia jūsų pykčio, baimės ar noro pasiteisinti. Nesuteikite jam to. Išlaikykite neutralią veido išraišką ir įsivaizduokite, kad tarp jūsų ir kito asmens yra nematomas stiklas. Jūs jį matote, bet negirdite. Ši paprasta technika blokuoja automatinį norą pradėti ginčą.

Kelios sekundės tylos ir tiesus, ramus žvilgsnis į nosies nugarėlę – ir agresorius ima trauktis. Jis buvo pasiruošęs konfliktui, bet nieko nesulaukė.

Toliau laikykitės savo pozicijos. Neatsitraukite, nežiūrėkite žemyn, nenuleiskite pečių. Jei pokalbis vyksta gyvai, pasisukite kūnu į žmogų, šiek tiek pakelkite smakrą ir ramiai sunerkite rankas už nugaros. Tai pasąmoningai signalizuoja, kad pasitikite savimi, bet nesate agresyvus.

Kitas veiksmingas metodas – sulėtinti tempą. Negatyvumo srautą pertraukite fraze „Palaukite“, ištarkite ją ramiai ir tyliau nei įprastai. Asmuo bus priverstas įsiklausyti. Tada pakartokite tuos pačius žodžius kaip klausimą. Pavyzdžiui: „Klauskite, ką jūs sakote? „Taigi manote, kad kalbu nesąmones?“ Dažnai to pakanka, kad agresorius išgirstų savo tirados absurdiškumą.

Jei pašnekovas ir toliau spaudžia, pereikite prie „kempinės metodo“. Kikenkite, be emocijų sakydami: „Aš jus girdėjau“. Nesulaukus pasipriešinimo, emocinė banga nuslūgsta. Jūs nebandote įtikinti ar perauklėti, tik parodote, kad tai jūsų neveikia.

Dažniausiai po minutės toks žmogus arba išeina, arba pereina prie kito. Viskas paprasta: agresorius ieško silpnumo. Neleiskite jam jos rasti.

Šaltas santūrumas yra geriausias skydas. Jis ne tik sustabdo konfliktą, bet ir išsaugo jūsų orumą. O tai daug svarbiau nei laikina pergalė žodiniame ginče.