Tesla darbuotojai rekomendavo automobilių savininkams atnaujinti jų programinę įrangą. Tačiau jie pamiršo paminėti, kad atnaujinimas keičia automobilio akumuliatoriaus įkrovimo būdą. Byla nukeliavo į teismą. Amerikiečių prekės ženklas pralaimėjo bylą ir turi sumokėti kompensaciją.
Modelis S yra pirmasis masiškai gaminamas „Tesla“ automobilis. Sunku patikėti, bet šis modelis parduodamas jau 13 metų. Būtent dėl seniausio amerikiečių prekės ženklo asortimente esančio modelio ankstyvosios gamybos versijos kyla ginčų. Norvegijos vairuotojai pasijuto apgauti bendrovės elgesio ir pateikė teismui kolektyvinį ieškinį. Kaip praneša TVP Info, ką tik buvo priimtas sprendimas šioje byloje.
Po atnaujinimo „Tesla“ įkraunama ilgiau. Vairuotojai nenorėjo tokio pokyčio
Tesla rekomendavo privalomą programinės įrangos atnaujinimą 2019 m. „Model S“ savininkams. Tai turėjo būti įprastas atnaujinimas, tačiau netrukus paaiškėjo, kad tai visai ne atnaujinimas. Po jo įkėlimo transporto priemonių įkrovimo laikas pailgėjo net 30 proc. Tai vargu ar galima pavadinti pažanga, o tai akivaizdžiai nepatiko vairuotojams. Nelaimingi įrenginių, kurių veikimą pablogino atnaujinimas, savininkai pirmiausia paprašė gamintojo jį pašalinti. Jie norėjo grįžti prie ankstesnės programinės įrangos versijos. Tačiau tai, pasak prekės ženklo atstovų, buvo neįmanoma.
Todėl „Tesla Model S“ savininkai į salonus atėjo su kitokia pretenzija. Jie reikalavo, kad akumuliatoriai būtų pakeisti tokiais, kurie būtų įkraunami pakankamu greičiu, kad automobilis ir toliau atitiktų specifikacijas, kurios juos suviliojo jį įsigyti. Tačiau „Tesla“ atmetė ir šį reikalavimą.
Byla buvo perduota teismui. Tesla galiausiai pralaimėjo
Kitas ginčo etapas buvo tarpininkavimas tarp susijusių šalių. Jos taip pat buvo nesėkmingos. Todėl 118 „Tesla Model S“ savininkų iš Norvegijos nusprendė pateikti grupės ieškinį teismui. Jame jie tikėjosi prisiteisti 50 000 kronų kompensaciją, nes jautėsi apgauti prekės ženklo. Pirmoje instancijoje byla baigėsi automobilio savininkų pralaimėjimu, tačiau jie pateikė apeliaciją.
Apeliacinis skundas buvo patenkintas. Tesla galiausiai pralaimėjo. Teismas nusprendė, kad įkrovimo sąlygų keitimas neinformavus automobilių savininkų reiškė jų, kaip vartotojų, teisių pažeidimą. Ar manote, kad tai istorijos pabaiga? Ne visai, nes „Tesla“ advokatai pateikė kasacinį prašymą dėl teismo sprendimo, kuris ką tik buvo atmestas. Tai reiškia, kad teismo sprendimas yra galutinis.
Dabar amerikiečių prekės ženklas turi sumokėti savo klientams Norvegijoje po 50 000 kronų žalos atlyginimo. Tokią sumą gaus kiekvienas iš „Tesla“ besiskundžiančių vairuotojų. Elono Musko bendrovė dėl to tikrai netaps skurdesnė.
Šaltinis: Moto.pl
Parašyti komentarą