Po to, kai „Google“ įsigijo „Fitbit“, daugelis naudotojų buvo gana nusivylę tuo, kaip klostėsi po šiuo ženklu išleistų produktų palaikymas ir galima ateitis. Žvelgiant į naujausią atnaujinimą – jie turėjo pagrindo taip manyti.
Prieš kelias savaites išmaniųjų laikrodžių „Fitbit Versa 3“ ir „Fitbit Sense“ savininkai pradėjo gauti pranešimus, informuojančius apie naują programinės įrangos versiją, kurią reikia nedelsiant įdiegti. Buvo teigiama, kad priežastis – akumuliatoriaus perkaitimas. Oficialiame pranešime gamintojas nurodė, kad atnaujinimu siekiama „sumažinti baterijos perkaitimo riziką ir sumažinti baterijos talpą“. Vartotojai, kuriuos paveikė problema, kuri, pasak „Google“, palietė ne visus, o tik tam tikrą vartotojų grupę, taip pat galėjo kreiptis dėl 50 JAV dolerių dovanų kortelės.
Fitbit su nuolatinėmis baterijos problemomis. Tai ne pirmas kartas
Nors perkaitusių baterijų problemos ištaisymas yra pagirtinas sprendimas – keista, kad tokia situacija apskritai nutiko. Tarsi to būtų negana: aparatinės įrangos naudotojai praneša, kad dėl atnaujinimo drastiškai sutrumpėjo baterijos veikimo laikas vienu įkrovimu. Daugeliu atvejų išmaniųjų laikrodžių, kurie anksčiau veikdavo nuo dviejų iki šešių dienų, nepapildant įkrovos, dabar laikrodis „ištveria” vos vieną dieną.
Komentatoriai netgi teigia, kad po tokio veiksmo jų įrenginiai iš tikrųjų tapo … nenaudingi. O 50 JAV dolerių, kuriuos siūlo „Google“, yra juokinga – ir jokiu būdu ne adekvati kompensacija, atsižvelgiant į tai, kas nutiko jų laikrodžiams. Be to, verta nepamiršti, kad tai ne pirmas kartas, kai „Fitbit“ paslydo su savo laikrodžiais. Prieš dvejus metus buvo plačiai nuskambėjęs „Fitbit Ionic“ atšaukimas po to, kai šie modeliai patyrė baterijos gedimą. Tuomet dešimtys žmonių apdegė (!). Visi šio modelio savininkai galėjo juos grąžinti ir atgauti pinigus.
Savo pareiškime technologijų milžinė patvirtino, kad dėl atnaujinimo gali sutrumpėti baterijos veikimo laikas ir reikės dažniau įkrauti įrenginius. Tačiau išmaniųjų laikrodžių naudotojams yra didžiulis skirtumas tarp „dažniau įkrauti“ ir „kelis kartus dažniau įkrauti“. Daugelis klientų renkasi „Fitbit“ išmaniuosius laikrodžius būtent dėl ilgo baterijos veikimo laiko vienu įkrovimu. O esant tokiam drastiškai trumpesniam veikimo laikui, tikriausiai galima drąsiai teigti, kad tai visiškai kitokia aparatinė įranga.
Kai į tai žiūrima taip, tai neatrodo gerai. Jau kurį laiką „Reddit“ knibždėte knibžda susirūpinusių naudotojų pranešimų – ten vartotojai nuolat praneša apie akumuliatoriaus problemas ir perkaitusius prietaisus. Taip pat padaugėjo pranešimų, susijusių su įvairiais sužalojimais ir sudirginimais, o be to, dar ir nepatogus kontaktas su palaikymo tarnyba. Gaila, bet akivaizdu, kad atėjo laikas pereiti prie kito įrenginio. Laimei, dėvimųjų įrenginių rinkoje yra iš ko rinktis. Nuo puikių „Garmin“ modelių iki puikių „Huawei“, „Apple“ laikrodžių ir kt.
Šaltinis: antyweb.pl
Parašyti komentarą