Apie incidentą pranešė 24 metų studentė iš Turkijos. Merginai klausantis muzikos per „Samsung Galaxy Buds FE“ ausines viena iš jų sprogo jos ausyje. Klinikoje nukentėjusiajai buvo nustatyta nuvilianti diagnozė – nuolatinis klausos praradimas dešinėje ausyje.
Turėdama gydytojų išvadas, mergina kreipėsi į „Samsung“. Šoko ištikti darbuotojai atsiprašė, tačiau po poros dienų tyrimo priėjo prie verdikto – „ausinės nesprogo, o tik deformavosi“. Nukentėjusiesiems buvo pasiūlyta tik pakeisti prietaisą arba jį išmesti.
Samsung Galaxy Buds FE ausinės buvo pristatytos vos prieš kelis mėnesius. Buvo nuspręsta šią istoriją paviešinti. Prie įrašo buvo pridėta išardyto „Samsung Galaxy Buds FE“ ausinuko nuotrauka, be to buvo paprašyta forumo narių suteikti šiam įrašui keletą „patinka“ paspaudimų, kad apie tai sužinotų kuo daugiau naudotojų.
Šis įvykis primena gaminio saugos svarbą, ypač tokių daiktų kaip ausinės, kurios naudojamos taip arti kūno, saugos svarbą. Tikimasi, kad sulaukusi pakankamai palaikymo, „Samsung“ rimtai įvertins situaciją ir suteiks jo draugei reikalingą pagalbą.
„Samsung” komentaras apie naudojimąsi įrenginiais
Nors tai galėjo būti gamybos defektas, tai primena, kad visi gali suklysti, net ir naudojant patikimus prekės ženklus. Jei turite Galaxy Buds FE, patartina juos naudoti atsargiai ir atkreipti dėmesį į galimas problemas. Jei jaučiate, kad ausinės šyla labiau nei įprastai, nedelsdami jas išsiimkite.
Šaltinis: Smartprix
