Kavos gamintojas „Jacobs“, priklausantis bendrovei „Douwe Egberts“, papiktino Vokietijos vartotojus ir juos ginančią organizaciją – Vartotojų konsultacijų centrą Hamburge (Verbraucherzentrale Hamburg). Priežastis – sumažinta tirpios kavos pakelių masė. Be to, „Jacobs“ padidino produkto kainą ir pakeitė sudėtį. Organizacijos teigimu, kavos kokybė suprastėjo ir įvyko apgaulė.
Vartotojų konsultacijų centras nusprendė sureaguoti į skundus dėl tirpios kavos „Jacobs 3in1 Classic Sticks“. Klientai pastebėjo, kad pakuotės tapo mažesnės, o produkto kaina padidėjo nuo 2,69 € iki 2,79 €.
Organizacija nustatė, kad dabar kiekvienoje pakuotėje yra 12 g produkto, nors anksčiau buvo 18 g. „Tai, kas atrodo kaip nežymus kainos padidėjimas, iš tiesų reiškia 56 % kainos augimą, skaičiuojant pagal vieneto svorį“, – rašo portalas focus.de.
Organizacija kreipėsi į „Jacobs Douwe Egberts“ (JDE), prašydama paaiškinimo. Bendrovė atsakė, kad pakuotės masės sumažinimas yra dalis programos „Sveikata ir malonumas“, kuria siekiama sumažinti cukraus kiekį mišinyje, todėl jis esą turėtų būti mažiau kaloringas.
Tačiau sudėtis rodo ką kita
Centro atlikta produkto analizė parodė, kad cukraus kiekis iš tikrųjų padidėjo. „Pagal pateiktus maistingumo duomenis, cukraus kiekis tirpioje kavoje padidėjo nuo 54 % iki 56 % 100 gramų produkto. Taip pat padidėjo kalorijų kiekis – dėl padidinto hidrinto kokosų riebalų kiekio“, – pažymima organizacijos pranešime.
Nors „Jacobs“ nežymiai padidino tirpios kavos kiekį mišinyje, mažesnė pakuotės masė reiškia, kad kiekvienoje lazdelėje jos vis tiek yra mažiau. „Anksčiau 180 ml gėrimo buvo 1,44 g kavos, o dabar – tik 1,2 g, t. y. 17 % mažiau“, – skelbia organizacija.
„Vartotojų konsultacijų centras Hamburge mano, kad toks požiūris – tai sąmoninga apgaulė, kurios tikslas – optimizuoti pelną“, – teigiama oficialiame pareiškime.
Šaltinis: biznes.interia.pl
