Vis dažniau parduotuvėse galima pastebėti pirkėjus, kurie išsitraukia telefoną ir fotografuoja prekių kainas. Vieni tai daro norėdami palyginti kainas su kitomis parduotuvėmis, kiti – pasidalinti radiniais socialiniuose tinkluose. Tačiau kyla klausimas: ar iš tiesų tai leidžiama, ar rizikuojame būti paprašyti padėti telefoną į šalį?
Ką sako įstatymas?
Pagal Lietuvos teisę, viešose vietose fotografuoti galima, jei tai nepažeidžia kitų žmonių privatumo ar intelektinės nuosavybės. Parduotuvės salė – viešai prieinama erdvė, todėl vien tik prekių ar kainų fotografavimas nėra draudžiamas. Kainos yra viešai skelbiama informacija, kurią kiekvienas vartotojas turi teisę žinoti.
Parduotuvės vidaus taisyklės
Vis dėlto parduotuvės – tai privati įmonės teritorija, todėl ji gali nustatyti savo vidaus taisykles. Jei ant durų ar salėje matote ženklą „Fotografuoti draudžiama“, darbuotojai turi teisę paprašyti nustoti fotografuoti. Tačiau svarbu žinoti – jie negali atimti jūsų telefono ar priversti ištrinti nuotraukų. Vienintelis kraštutinis sprendimas – paprašyti palikti parduotuvę, jei nesilaikote taisyklių.
Kodėl kai kurios parduotuvės nenori nuotraukų?
- Konkurencijos baimė. Fotografuojamos kainos gali tapti konkurentų analizės dalimi.
- Prekės ženklo įvaizdis. Kai kurie tinklai nori kontroliuoti, kaip atrodo jų erdvės socialiniuose tinkluose.
- Saugumo sumetimai. Retais atvejais fotografavimas gali būti siejamas su vagysčių planavimu.
Vartotojų teisės ir sveikas protas
Vartotojų teisių gynėjai primena: kainos yra vieša informacija, todėl jos negali būti slepiamos. Jei norite pasilikti nuotrauką asmeniniam naudojimui ar parodyti artimam žmogui, tai visiškai teisėta. Tačiau jei ketinate viešinti nuotraukas, pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose, reikėtų vengti jose užfiksuotų kitų žmonių veidų – tai jau būtų privatumo pažeidimas.
Ką daryti, jei jus sudraudė?
- Išlikite mandagūs – darbuotojai vykdo vidaus taisykles.
- Paklauskite, ar parduotuvė turi aiškiai iškabintą draudimą fotografuoti.
- Jei tokio ženklo nėra, turite teisę fotografuoti kainas kaip viešą informaciją.
Išvada: fotografuoti kainas parduotuvėje galima, nes tai vieša informacija. Tačiau kiekvienas prekybos tinklas gali nustatyti vidaus taisykles, todėl geriausia vadovautis sveiku protu ir gerbti aplinką, kurioje esate. Jei nuotraukos skirtos tik jūsų piniginei – jokių kliūčių nebus.
