Tarptautinė siuntų pristatymo bendrovė „Venipak“ įspėja Lietuvos įmones ir gyventojus dėl naujo sukčiavimo modelio, kai nusikaltėliai apsimeta kurjeriais ir bando išvilioti siuntas ar duomenis. Ši schema – nebe tik elektroninė: sukčiai vis dažniau veikia gyvai, prisistatydami kaip tikri įmonės darbuotojai.
Sukčiai keliasi iš SMS į realų pasaulį
„Venipak“ praneša, kad per pastaruosius mėnesius Lietuvoje suaktyvėjo SMS žinučių ir el. laiškų atakos, siunčiamos įmonės vardu. Tokiose žinutėse dažnai pateikiamos neteisingos nuorodos, kviečiančios „patvirtinti pristatymą“, „sumokėti už siuntą“ ar „atnaujinti pristatymo adresą“.
Tačiau pastaruoju metu sukčiai perėjo į kitą lygį – jie apsimeta kurjeriais ir fiziškai pasirodo įmonėse, prašydami atiduoti siuntas ar pasirašyti dokumentus.
Pavojingas atvejis – apsimetėlis kurjeris paėmė siuntas
Vienas naujausių incidentų užfiksuotas Latvijoje, kur vyras, apsimetęs „Venipak“ kurjeriu, įėjo į mobiliųjų telefonų parduotuvę, pareiškė atvykęs „atsiimti klaidingai pristatytų siuntų“, ir netrukus su jomis dingo.
Nors šis atvejis įvyko užsienyje, „Venipak“ teigia, kad panašaus pobūdžio apgaulės jau bandomos ir Lietuvoje. Bendrovė prašo visų įmonių, priimančių ar perduodančių siuntas, būti budrioms.
„Sukčiai tampa vis drąsesni. Jie nebesitenkina SMS ar el. laiškais – dabar jie ateina į biurus, dėvi uniformas, turi padirbtus dokumentus ir netgi žino mūsų maršrutus“, – sako „Venipak“ atstovas Baltijos šalims.
Kaip atpažinti tikrą „Venipak“ kurjerį
Bendrovė ragina tiek įmones, tiek gyventojus atkreipti dėmesį į kelis autentiškumo požymius:
- Oficiali apranga ir pažymėjimas. Tikras „Venipak“ kurjeris dėvi uniformą su logotipu ir turi darbo pažymėjimą su nuotrauka bei QR kodu, kurį galima nuskenuoti ir patikrinti.
- Transporto priemonė. „Venipak“ automobiliai visada pažymėti įmonės logotipu, registracijos numeriai registruoti įmonės vardu.
- Pristatymo informacija iš oficialaus šaltinio. Tikras pristatymas visada derinamas per „Venipak“ SMS žinutes arba el. laiškus, siunčiamus iš oficialių adresų – @venipak.com domeno.
- Niekada nereikalaujama grynųjų. Įmonė niekada neprašo mokėjimų vietoje už siuntą ar papildomų mokesčių per nuorodas.
Jei kyla įtarimų, patariama nepriimti ar neatiduoti siuntos, o nedelsiant skambinti į „Venipak“ klientų aptarnavimo centrą arba policijai.
Sukčiavimo SMS ir el. laiškai – dar viena apgaulės forma
Be gyvų apsimetėlių, išlieka ir senasis metodas – fiktyvios SMS žinutės ir el. laiškai.
Jose dažnai pateikiamos melagingos nuorodos, nukreipiančios į svetaines, imituojančias „Venipak“ puslapį, kur vartotojo prašoma suvesti mokėjimo duomenis ar asmens informaciją.
Tokie atvejai dažnai baigiasi tuo, kad žmonės netenka pinigų ar asmens duomenų, kuriuos vėliau galima panaudoti tapatybės vagystėms.
Kaip apsisaugoti nuo sukčių
„Venipak“ ir kibernetinio saugumo ekspertai pateikia šiuos patarimus:
- Nespauskite nuorodų iš nepažįstamų SMS ar el. laiškų, net jei jose nurodytas žinomas prekės ženklas.
- Visada patikrinkite siuntos būseną oficialioje svetainėje www.venipak.lt įvedę siuntos numerį rankiniu būdu.
- Neatskleiskite savo duomenų nepažįstamiems asmenims, net jei jie prisistato kaip kurjeriai.
- Pasitarkite su kolegomis – jei dirbate įmonėje, kurioje nuolat gaunate siuntas, įveskite taisyklę, kad vienas žmogus būtų atsakingas už visų siuntų priėmimą ir patikrinimą.
- Informuokite policiją ir „Venipak“, jei įtariate sukčiavimą ar bandymą pasinaudoti įmonės vardu.
Ką sako bendrovė
„Venipak Latvia“ generalinė direktorė Sanita Bērziņa pabrėžia, kad tai – naujas sukčiavimo etapas:
„Sukčiai nebeapsiriboja internetinėmis atakomis. Jie imasi realių veiksmų – apsimeta mūsų darbuotojais, naudojasi logotipais, bando išgauti prekes ar duomenis. Bendradarbiaujame su policija, kad išsiaiškintume visus atvejus ir sustiprintume apsaugos priemones.“
Bendrovė taip pat planuoja įdiegti papildomas saugumo priemones, kad būtų lengviau patikrinti kurjerių tapatybę – pavyzdžiui, galimybę patvirtinti pristatymą mobiliojoje programėlėje, kurioje matomas kurjerio vardas, nuotrauka ir automobilio numeris.
Apibendrinimas
Sukčiavimo metodai tampa vis išradingesni, tačiau jų tikslas išlieka tas pats – išvilioti pinigus, siuntas ar duomenis.
Todėl „Venipak“ primena: kiekvienas gavėjas turi teisę patikrinti kurjerio tapatybę, o bet kokie įtarimai turi būti pranešti iškart.
Bendrovė ragina įmones būti ypač budrioms iki metų pabaigos, kai prieš šventes smarkiai padidėja siuntų kiekis, o tai – ideali terpė sukčiams veikti.
