Pastarojo meto „Cloudflare“ incidentas suteikė pamoką, kurios interneto bendruomenė ilgai nepamirš. Vos kelioms minutėms sustojusi infrastruktūros dalis grandinine reakcija parklupdė paslaugas visame pasaulyje – nuo transliacijų platformų ir internetinių parduotuvių iki bankinių sistemų ir mokėjimo sprendimų.
Tai, kas anksčiau atrodė neįmanoma – kad vienas techninis trikdis gali nutraukti milijonų žmonių skaitmeninį gyvenimą – tapo akivaizdžia realybe. O tai verčia užduoti klausimą: ar internetas iš tiesų yra toks tvirtas, kaip įsivaizduojame?
Viena klaida, globalus chaosas
„Cloudflare“ – tai didžiulė, pasauliniu mastu veikianti įmonė, valdanti tinklo apsaugos, našumo ir duomenų srauto nukreipimo sistemas. Per ją eina milžiniška dalis viso interneto srauto. Būtent todėl, kai įvyko gedimas, net ir svetainės, tiesiogiai su ja nesusijusios, pradėjo strigti.
Problemos eskalavosi žaibiškai:
- neveikė elektroninė prekyba,
- strigo klientų aptarnavimo platformos,
- neveikė įmonių vidinės sistemos,
- buvo neįmanoma prisijungti prie kai kurių populiarių paslaugų,
- sutriko mokėjimų apdorojimas.
Tai parodė, kad šiuolaikinė interneto infrastruktūra yra daug labiau centralizuota, nei norėtųsi tikėti.
Interneto centralizacija – tylusis silpnumas
Internetas iš pradžių buvo kuriamas kaip paskirstyta, atspari sistema. Tačiau šiandien didžioji dalis techninio stuburo yra kelių privačių korporacijų rankose.
„The Verge“ analitikai pabrėžia, kad toks modelis sukuria vieną pagrindinę riziką:
kai keli mazgai valdo didžiulį srautą, bet koks incidentas tampa pasaulinio masto problema.
Tai tarsi pasaulinė automagistralė, sujungianti visus žemynus, bet turinti vos kelis tiltus. Jei vienas iš jų sugriūva, stringa visas eismas.
Verslui – milžiniški nuostoliai
Daugybė įmonių yra persikėlusios į debesiją. Tai patogu ir pigu, tačiau turi paslėptą kainą: priklausomybę nuo infrastruktūros, kurios jos nevaldo.
„Cloudflare“ sutrikimas aiškiai parodė:
- įmonės netenka galimybės aptarnauti klientus,
- nutrūksta pardavimai,
- sustoja logistinės grandinės,
- nukenčia reputacija.
Kai kuriose šalyse internetinės parduotuvės buvo tiesiog nepasiekiamos. Kai kurios bendrovės negalėjo atlikti net bazinių operacijų, tokių kaip registracija, prisijungimas ar mokėjimų apdorojimas.
Vartotojai – neapsaugoti
Vartotojai pamato tik galutinį rezultatą – neveikiančią programėlę, neišsiunčiamą laišką ar neveikiantį mokėjimą. Tačiau retas supranta, kad klaida įvyko ne jų šalyje, ne jų paslaugų teikėjo sistemoje, o toli – visai kito kontinento serveriuose.
„Cloudflare“ gedimas priminė, kad:
- turime mažai alternatyvų,
- daug paslaugų neturi atsarginių maršrutų,
- vartotojai yra visiškai priklausomi nuo infrastruktūrų, kurių net nemato.
Interneto patikimumas dažnai atrodo savaime suprantamas – iki tos akimirkos, kai viskas sustoja.
Ekspertai ragina permąstyti interneto ateitį
Analitikai vis garsiau kartoja: dabartinė globali infrastruktūra yra tiksinti bomba.
Jie rekomenduoja:
- daugiadebesius sprendimus, kad paslaugos veiktų net sutrikus vienam tiekėjui;
- geografinį serverių išskaidymą, kad incidentai neplistų globaliai;
- daugiau dubliavimo, ypač kritinėms sistemoms;
- mažiau priklausomybės nuo kelių megaįmonių.
Tai brangu ir sudėtinga, todėl daugelis įmonių rinkosi pigesnius, centralizuotus sprendimus. Tačiau „Cloudflare“ gedimas parodė, kad sutaupyti pinigai gali tapti didesne rizika nei manėme.
Galimas reguliavimas – jau horizontuose
ES ir JAV jau nagrinėja, kaip apsaugoti kritinę interneto infrastruktūrą. Manoma, kad ateityje bus numatyti:
- reikalavimai decentralizacijai,
- didesnė priežiūra debesijos gigantams,
- privalomas paslaugų dubliavimas,
- nauji standartai kritinėms sistemoms.
Vis garsiau kalbama, kad internetas neturėtų būti kelių privačių milžinų rankose.
Internetui reikia tvirtesnio pagrindo
„Cloudflare“ sutrikimas buvo tik vienas incidentas, bet jo padariniai – pasauliniai. Tai aiškus signalas, kad globalioji infrastruktūra nėra tokia atspari, kaip manyta.
Jeigu niekas nesikeis, kitas tikslus gedimas gali sukelti dar didesnį chaosą.
Norint išvengti ateities trikdžių, reikės daugiau nei taisymo – reikės visiškai naujo požiūrio, kuriame svarbiausia būtų saugumas, decentralizacija ir atsparumas.
Internetą, kuriuo kasdien pasitikime, laikas sustiprinti taip pat rimtai, kaip stipriname elektros tinklus ar transporto sistemas. Internetas jau seniai yra ne prabangos, o kritinė infrastruktūra.
Šaltinis: https://www.theverge.com/news/823562/cloudflare-outage-wake-up-call-websites
