„Rimi“ parduotuvėse Lietuvoje – reikšmingi pokyčiai: apsipirkimas savitarnos kasose taps greitesnis ir paprastesnis

„Rimi“ Lietuvoje ruošiasi pokyčiams, kurie tiesiogiai palies tūkstančius pirkėjų. Prekybos tinklas nuosekliai modernizuoja savo parduotuves ir diegia skaitmeninius sprendimus, skirtus supaprastinti kasdienį apsipirkimą, sumažinti eiles bei pagerinti klientų patirtį savitarnos kasose.

Vienas svarbiausių naujų sprendimų – galimybė patvirtinti amžių savitarnos kasose naudojant mobiliąją programėlę „Smart-ID“. Ši funkcija jau pradėta taikyti Lietuvos „Rimi“ parduotuvėse ir keičia iki šiol įprastą apsipirkimo procesą.

Amžiaus patvirtinimas – be darbuotojo įsikišimo

Iki šiol perkant prekes, kurioms taikomi amžiaus apribojimai – alkoholį, energinius gėrimus ar tabako gaminius – savitarnos kasose pirkėjai privalėdavo laukti darbuotojo, kuris rankiniu būdu patikrindavo dokumentus. Tai dažnai lėtindavo srautą ir sudarydavo eiles, ypač piko metu.

Naujoji sistema leidžia šį procesą atlikti greičiau ir savarankiškai. Kai savitarnos kasoje aptinkama amžiaus ribojama prekė, ekrane pirkėjui pateikiami du pasirinkimai. Pirmasis – įprastas, kai amžių patikrina „Rimi“ darbuotojas. Antrasis – nuskaityti ekrane rodomą QR kodą ir patvirtinti savo amžių naudojantis „Smart-ID“ programėle telefone.

Procesas užtrunka vos kelias sekundes, o patvirtinimas atliekamas saugiai ir patikimai.

Ką tai reiškia pirkėjams Lietuvoje

Pagrindinė nauda – greitesnis ir sklandesnis apsipirkimas. Pirkėjams nebereikia laukti darbuotojo, ypač tais atvejais, kai savitarnos zonoje susidaro eilės. Tai itin aktualu didesnėse „Rimi“ parduotuvėse, kur savitarnos kasos naudojamos intensyviausiai.

Be to, sprendimas leidžia apsipirkti diskretiškiau – amžiaus patvirtinimas vyksta asmeniškai, be papildomo kontakto, o pats procesas tampa labiau panašus į kitas skaitmenines paslaugas, kurias žmonės jau seniai naudoja kasdien.

Mažesnis krūvis darbuotojams

Pokyčiai naudingi ne tik pirkėjams, bet ir parduotuvių darbuotojams. Jiems nebereikia nuolat bėgti prie savitarnos kasų vien tam, kad patikrintų dokumentus. Tai leidžia daugiau dėmesio skirti kitoms užduotims – klientų konsultavimui, prekių papildymui ar tvarkai parduotuvėje.

Ilgainiui tai padeda efektyviau organizuoti darbą ir sumažinti įtampą intensyviausiais apsipirkimo laikotarpiais.

i

„Smart-ID“ – jau pažįstamas įrankis Lietuvoje

Daugeliui Lietuvos gyventojų „Smart-ID“ nėra naujiena. Ši programėlė jau plačiai naudojama bankuose, valstybės institucijose ir kitose paslaugose, kur reikalinga saugi tapatybės patvirtinimo priemonė.

„Rimi“ tinkle „Smart-ID“ jau kurį laiką naudojamas ir kitose srityse – internetinėje parduotuvėje bei mobiliojoje programėlėje „Mano Rimi“, kur jis padeda prisijungti prie kliento paskyros, valdyti asmeninius duomenis ir naudotis lojalumo pasiūlymais.

Amžiaus patvirtinimo funkcijos įdiegimas savitarnos kasose dar labiau sustiprina šios technologijos vaidmenį kasdienėse situacijose.

Skaitmenizacija – ilgalaikė kryptis

„Rimi“ Lietuvoje akivaizdžiai rodo kryptį – mažmeninė prekyba tampa vis labiau orientuota į savitarną, greitį ir skaitmeninius sprendimus. Amžiaus patvirtinimas per „Smart-ID“ yra tik viena iš grandžių platesnėje strategijoje, kuria siekiama modernizuoti parduotuves ir prisitaikyti prie pasikeitusių pirkėjų įpročių.

Šie pokyčiai ypač aktualūs miestų gyventojams, kurie vertina laiką, patogumą ir nori kuo mažiau trikdžių kasdieniuose pirkimuose.

Ko tikėtis toliau

Atsižvelgiant į dabartinę kryptį, galima tikėtis, kad „Rimi“ ir toliau plės skaitmeninių sprendimų spektrą Lietuvoje. Savitarnos kasos, mobiliosios programėlės ir skaitmeninė tapatybės patikra tampa nebe išimtimi, o nauju standartu.

Pirkėjams tai reiškia paprastą dalyką – mažiau laukimo, daugiau savarankiškumo ir modernesnę apsipirkimo patirtį kiekvieną kartą užsukus į „Rimi“ parduotuvę.