Artimiausiomis savaitėmis populiarioji socialinių tinklų platforma „TikTok“ pradės didelę permainą, kuri palies milijonus vartotojų visoje Europoje. Bendrovė paskelbė, kad pradeda diegti naują amžiaus patvirtinimo technologiją, o visos paskyros, kurios priklauso vaikams iki 13 metų, bus pašalintos.
Šis sprendimas – ne atsitiktinis. Pastaruoju metu „TikTok“ patiria vis didesnį Europos reguliavimo institucijų spaudimą dėl nepilnamečių apsaugos internete. Valdžios institucijos reikalauja griežtesnės kontrolės, o platforma pripažįsta, kad iki šiol taikyti metodai nebuvo pakankamai efektyvūs.
Nauja sistema jau išbandyta praktikoje
Amžiaus patvirtinimo technologija nėra kuriama nuo nulio. Pastaruosius metus ji buvo aktyviai testuojama Jungtinėje Karalystėje, kur jau spėjo parodyti realius rezultatus.
Bandymų metu sistema analizavo įvairius paskyrų duomenis: vartotojų pateiktą informaciją, skelbiamų vaizdo įrašų turinį, elgesio modelius ir kitus skaitmeninius signalus. Remiantis šiais duomenimis, algoritmas galėjo įvertinti, ar paskyra greičiausiai priklauso nepilnamečiui.
Per testavimo laikotarpį buvo aptikta ir pašalinta tūkstančiai paskyrų, kurias užregistravo jaunesni nei 13 metų vartotojai. Tai tapo aiškiu signalu, kad problema yra kur kas didesnė, nei manyta anksčiau.
Paskyros nebus trinamos automatiškai
„TikTok“ pabrėžia, kad naujoji sistema veiks atsakingai ir atsargiai. Nors algoritmai atliks pirminę analizę, sprendimas dėl paskyros pašalinimo nebus priimamas vien automatiniu būdu.
Jeigu sistema pažymės profilį kaip galimai priklausantį vaikui, jį papildomai tikrins specialiai apmokyti moderatoriai. Tik po jų įvertinimo bus sprendžiama, ar paskyra iš tiesų pažeidžia platformos taisykles.
Toks dvigubas patikros mechanizmas turėtų padėti išvengti klaidų ir apsaugoti vyresnius vartotojus nuo neteisingų blokavimų.
Kodėl šis žingsnis toks svarbus?
Socialinių tinklų saugumas vaikams jau kurį laiką yra viena jautriausių temų Europoje. Daugelyje šalių vis garsiau kalbama apie tai, kad nepilnamečiai per lengvai pasiekia platformas, kurios ne visada tinkamos jų amžiui.
Europos reguliuotojai ne kartą kritikavo „TikTok“ ir kitas platformas dėl nepakankamai griežtų amžiaus tikrinimo priemonių. Buvo teigiama, kad esami metodai dažnai neveiksmingi, o kai kurie sprendimai net kelia grėsmę vartotojų privatumui.
Būtent todėl naujoji sistema buvo kuriama taip, kad atitiktų griežtus Europos duomenų apsaugos reikalavimus. „TikTok“ šią technologiją vystė bendradarbiaudama su Airijos duomenų apsaugos komisija – pagrindine privatumo priežiūros institucija Europos Sąjungoje.
Amžiaus tikrinimas – sudėtinga užduotis
Pati bendrovė pripažįsta, kad patikimai nustatyti vartotojo amžių internete yra itin sudėtinga. Nėra vieno universalaus metodo, kuris būtų ir tikslus, ir visiškai saugus privatumo požiūriu.
Daugelis esamų sprendimų remiasi vartotojų savarankiškai pateikiama informacija, kurią lengva suklastoti. Naujoji technologija siekia pažvelgti giliau – analizuoti realų elgesį platformoje, o ne tik įvestą gimimo datą.
Tai turėtų gerokai sumažinti atvejų, kai vaikai apsimeta vyresniais, kad galėtų laisvai naudotis socialiniu tinklu.
Vartotojai bus informuoti iš anksto
„TikTok“ atstovai patvirtino, kad naujosios sistemos diegimas Europoje vyks palaipsniui. Visi vartotojai bus iš anksto informuoti apie pasikeitimus ir galimus patikrinimus.
Jeigu paskyra bus pažymėta kaip įtartina, jos savininkui gali būti paprašyta pateikti papildomų įrodymų apie amžių. Nepavykus to padaryti, profilis bus pašalintas pagal platformos taisykles.
Tokiu būdu siekiama užtikrinti, kad socialinis tinklas taptų saugesne vieta jauniesiems vartotojams, o taisyklės būtų taikomos nuosekliai ir skaidriai.
Ką tai reiškia tėvams ir vaikams?
Šis sprendimas aiškiai parodo, kad skaitmeninių platformų era, kurioje vaikai galėjo laisvai naršyti be kontrolės, pamažu baigiasi. Tėvams tai signalas, kad socialiniai tinklai tampa atsakingesni už nepilnamečių apsaugą.
Tuo pačiu tai gali sukelti ir praktinių pokyčių šeimose. Dalis vaikų, kurie iki šiol aktyviai naudojosi „TikTok“, gali netikėtai prarasti prieigą prie savo paskyrų.
Vis dėlto platforma akcentuoja, kad pagrindinis tikslas – ne bausti, o apsaugoti. Vaikai iki 13 metų pagal „TikTok“ taisykles apskritai neturėtų turėti paskyrų, todėl šis žingsnis laikomas būtinu siekiant užtikrinti jų saugumą internete.
Didelė permaina visai Europos skaitmeninei erdvei
Naujosios technologijos įdiegimas „TikTok“ platformoje gali tapti pavyzdžiu ir kitoms socialinių tinklų bendrovėms. Tikėtina, kad panašius sprendimus netrukus pradės taikyti ir kitos platformos, siekdamos atitikti griežtėjančius Europos reikalavimus.
Artimiausi mėnesiai parodys, kaip efektyviai veiks naujoji sistema ir kiek paskyrų realiai bus pašalinta. Tačiau jau dabar aišku viena – Europos skaitmeninėje erdvėje prasideda naujas etapas, kuriame nepilnamečių apsauga tampa svarbiausiu prioritetu.
