Visame pasaulyje sutriko „Microsoft“ programų veikla: neveikia „Outlook“, „Teams“ ir „Microsoft 365“ – vartotojai masiškai skundžiasi

Trečiadienio vakarą tūkstančiai vartotojų visame pasaulyje susidūrė su rimtais Microsoft paslaugų sutrikimais. Neveikė arba strigo pagrindinės kasdien naudojamos platformos – Outlook, Teams ir Microsoft 365. Apie problemas žmonės masiškai pranešė tiek socialiniuose tinkluose, tiek gedimų stebėjimo platformose.

Tūkstančiai pranešimų per kelias minutes

Gedimų stebėjimo svetainė Downdetector per trumpą laiką užfiksavo daugiau nei 4 000 pranešimų apie neveikiančias „Microsoft“ paslaugas. Vartotojai skundėsi, kad negali:

• prisijungti prie savo „Outlook“ pašto dėžučių,
• siųsti ar gauti el. laiškų,
• naudotis „Teams“ susitikimais ir pokalbiais,
• prisijungti prie „Microsoft 365“ paskyrų,
• atidaryti „Xbox“ programėlės ar „Microsoft Store“.

Daugeliui problemos kilo staiga ir be jokio įspėjimo.

„Microsoft“ patvirtino: problema tikra

Oficialiame pranešime socialiniame tinkle X „Microsoft 365“ paskyra patvirtino, kad bendrovė gavo daugybę pranešimų ir pradėjo tyrimą.

„Tiriame problemą, kuri daro įtaką „Microsoft 365“ paslaugoms, įskaitant „Teams“ ir „Outlook“, – teigė bendrovė.

Vėliau „Microsoft“ nurodė, kad incidentas buvo klasifikuojamas kaip paslaugų pablogėjimas, o viena iš galimų priežasčių – trečiosios šalies tinklo problema.

We’ve received reports and are investigating an issue affecting Microsoft 365 services, including Teams and Outlook. Further information can be found in the Microsoft 365 admin center under MO1220495 or at https://t.co/HhkWRk0eVa.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 21, 2026

Problemų sprendimas – ne visiems vienu metu

Apie 18:44 val. UTC „Microsoft“ paskelbė, kad prieigos problemos oficialiai išspręstos. Tačiau realybėje situacija pasirodė sudėtingesnė – dalis vartotojų ir po šio pranešimo toliau susidūrė su trikdžiais.

Kai kurie vartotojai rašė, kad:

• prisijungimas veikia tik po kelių bandymų,
• sistema prašo patvirtinti prisijungimą nepažįstamuose įrenginiuose,
• pasirodo klaidos kodai, pavyzdžiui, AS(4810).

Tai sukėlė papildomą sumaištį ir nepasitikėjimą, ar problema tikrai visiškai pašalinta.

Ar kaltas „Windows 11“ atnaujinimas?

Kol kas nėra patvirtinta, kad sutrikimus sukėlė naujausias „Windows 11“ atnaujinimas. „Microsoft“ aiškina, jog jų pačių paslaugų infrastruktūra išliko „sveika“, o incidentas buvo susijęs su išoriniu tinklo veiksniu.

Vis dėlto ekspertai pastebi, kad tokio masto trikdžiai rodo, kiek stipriai kasdienis darbas ir komunikacija priklauso nuo debesijos paslaugų.

Ką tai reiškia vartotojams Lietuvoje

Nors oficialiai skelbiama, kad sutrikimai pašalinti, dalis naudotojų Lietuvoje taip pat pranešė apie laikinus prisijungimo nesklandumus. Tai ypač paveikė:

• įmones, dirbančias nuotoliniu būdu,
• švietimo įstaigas, naudojančias „Teams“,
• verslus, kuriems „Outlook“ yra pagrindinė komunikacijos priemonė.

Šis incidentas dar kartą primena, kad net didžiausios technologijų bendrovės nėra apsaugotos nuo staigių gedimų, o vienas trikdis gali akimirksniu paralyžiuoti milijonų žmonių darbo dieną.

Kol kas „Microsoft“ žada pateikti daugiau techninių detalių vėliau, tačiau vartotojai raginami stebėti oficialius pranešimus ir, jei problemos kartojasi, kreiptis į administravimo centrą.

Šaltinis: https://www.express.co.uk/life-style/science-technology/2160946/microsoft-down-live-outage-outlook-teams-365