Pavasaris Lietuvoje prasidėjo ne tik su šylančiu oru, bet ir su tyliu, bet skaudžiu kirtimu per vartotojų kišenes. Jei esate „Tele2“ klientas ir naudojatės mobiliuoju parašu, nuo kovo 1 dienos jūsų sąskaita padidėjo. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo kaip smulkmena – vos 50 centų. Tačiau už šio nedidelio skaičiaus slepiasi kur kas didesnė problema: telekomunikacijų bendrovių godumas ir valstybės nesugebėjimas užtikrinti nemokamų, universalių skaitmeninių įrankių savo piliečiams.
Faktai: 25 % kainos šuolis už „orą“
Nuo kovo 1 dienos daliai „Tele2“ klientų įsigaliojo vienašališki pokyčiai – mobiliojo parašo (m-parašo) paslaugos mėnesinis mokestis pabrango nuo 1,99 euro iki 2,49 euro.
Telekomunikacijų bendrovės atstovai, kaip įprasta, tokius žingsnius teisina „išaugusiais paslaugos palaikymo kaštais“, „infliacija“ ar „investicijomis į saugumą“. Tačiau pažiūrėkime į tai per elementarios matematikos ir sveiko proto prizmę.
Mokestis padidėjo 50 centų. Tai yra 25 procentų kainos šuolis. Ar per pastaruosius metus 25 % išaugo elektros kaina serveriams? Ar operatorius jums pasiūlė 25 % greitesnį ar kokybiškesnį parašą? Ne. Mobilusis parašas yra visiškai automatizuota, skaitmeninė paslauga. Sukūrus infrastruktūrą, vieno papildomo parašo išlaikymo savikaina yra artima nuliui. Šis pabrangimas yra tiesiog pelno maržos didinimas, pasinaudojant tuo, kad vartotojas neturi kur pabėgti.
Skaitmeniniai įkaitai: kodėl jūs vis tiek mokėsite?
Didžiausias šios situacijos cinizmas slypi ne pačiuose 50-yje centų, o paslaugos prigimtyje. Mobilusis parašas Lietuvoje seniai nebėra prabangos prekė. Tai – skaitmeninio išgyvenimo įrankis.
Kaip jau aptarėme anksčiau, valstybė (ir tokios institucijos kaip „Sodra“) bei komerciniai bankai privertė mus pereiti prie elektroninės erdvės. Norite deklaruoti mokesčius? Pasirašyti darbo sutartį? Prisijungti prie e-sveikatos ar patvirtinti bankinį pavedimą? Jums privalomas patikimas identifikacijos įrankis.
„Tele2“ (kaip ir kiti operatoriai, kurie periodiškai peržiūri savo kainodarą) puikiai žino vieną dalyką: jūs esate įkalinti. Jei jūs atsisakysite mobiliojo parašo dėl šio pabrangimo, jūs tiesiogine to žodžio prasme atkirsite save nuo valstybinių ir finansinių paslaugų. Piktintis galite, bet sąskaitą apmokėsite. Tai klasikinis oligopolijos elgesys – apmokestinti orą ten, kur vartotojas neturi alternatyvų.
Ilgalaikė prenumerata už valstybės neveiklumą
Skaičiuokime toliau. 2,49 Eur per mėnesį reiškia, kad per metus už teisę tiesiog patvirtinti savo tapatybę internete jūs sumokėsite beveik 30 eurų.
Kyla natūralus klausimas: kodėl skaitmeninėje Lietuvoje, kur valstybė giriasi elektroninėmis inovacijomis, bazinis piliečio identifikavimas internete yra atiduotas į privačių telekomunikacijų bendrovių rankas, kurios gali bet kada, savo nuožiūra, kelti kainas?
Tai yra valstybės strateginė klaida (arba sąmoningas lobizmo rezultatas). Valstybė privalėjo užtikrinti, kad kiekvienas pilietis turėtų nemokamą, patogų ir visose sistemose veikiantį skaitmeninį raktą (tokį kaip fizinėje erdvėje veikianti asmens tapatybės kortelė). Tačiau, užuot vieningai integravus nemokamus sprendimus į absoliučiai visas valstybės sistemas, piliečiai palikti maitinti privačius operatorius.
Laikas nutraukti šią bambagyslę
Nors pabrangimas atrodo nedidelis, tai yra puiki proga prabusti ir peržiūrėti savo skaitmeninius įpročius. Kam mokėti telekomunikacijų gigantams 30 eurų per metus, jei didžiąją dalį funkcijų galima atlikti su visiškai nemokamomis alternatyvomis?
Nustokime aklai apmokėti sąskaitas už paslaugas, kurios turėtų būti nemokamos, ir neleiskime korporacijoms ciniškai didinti savo pelnų mūsų skaitmeninės laisvės sąskaita.
