Korporacijos labiausiai bijo ne jūsų pykčio socialiniuose tinkluose. Jos bijo trijų raidžių: VDAI (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija) ir keturių raidžių: BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas). Pagal Europos Sąjungos įstatymus, jūs neprivalote parduoti savo sielos ir pirkimų istorijos tam, kad gautumėte bazinę nuolaidą sviestui. Teisė į nuolaidą ir teisė į tai, kad algoritmas jus profiliuotų, yra atskiri dalykai. Štai konkretus, teisiškai įpareigojantis ginklas, kaip išjungti sekimą ir ištrinti savo dosjė, neprarandant plastikinės kortelės funkcionalumo kasoje.
Jūsų teisinė amunicija: ką jūs turite žinoti
Prieš siųsdami laišką, turite suprasti dvi bazines savo teises, kurias garantuoja BDAR:
- BDAR 21 straipsnis (Teisė nesutikti): Jūs turite absoliučią teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai ir su ja susijusiam profiliavimui. Gavęs šį reikalavimą, prekybos tinklas privalo nedelsiant stabdyti jūsų analizę.
- BDAR 17 straipsnis (Teisė būti pamirštam): Jūs turite teisę reikalauti ištrinti jūsų istorinius pirkimo duomenis, jei atšaukiate sutikimą juos tvarkyti.
Svarbu: Prekybos tinklai dažnai gudrauja teigdami, kad „be sutikimo profiliavimui kortelė neveiks“. Tai pilkoji zona, tačiau reikalaujant nutraukti rinkodarą ir profiliavimą, bazinė lojalumo programos funkcija (brūkšninio kodo nuskenavimas ir momentinės nuolaidos pritaikymas kasoje) pagal teisingą BDAR interpretaciją neturi būti atimta, nes momentinei nuolaidai pritaikyti jūsų 5 metų pirkimų istorijos analizė nėra būtina.
Veiksmų planas: 3 paprasti žingsniai
1 ŽINGSNIS: Susiraskite Duomenų apsaugos pareigūno (DAP) el. paštą.
Jums nereikia rašyti į bendrąjį klientų aptarnavimo skyrių (ten laiškas pasimes). Kiekviena didelė įmonė privalo turėti duomenų apsaugos pareigūną. Štai pagrindiniai adresai (pasitikrinkite tinklų privatumo politikoje, jie privalo būti vieši):
- „Maxima“ (ir „Eurovaistinė“): dap@maxima.lt / dap@eurovaistine.lt
- „Iki“: asmensduomenys@iki.lt
- „Rimi“: dap@rimibaltic.com (arba nurodytas vietinis LT adresas)
- „Norfa“: norfa@norfa.lt (su nuoroda Duomenų apsaugos pareigūnui)
- „Lidl“: duomenuapsauga@lidl.lt
2 ŽINGSNIS: Nukopijuokite šį šabloną.
Pakeiskite skliausteliuose esančią informaciją savo duomenimis. Laišką siųskite iš to elektroninio pašto adreso, kuriuo esate registravę savo lojalumo paskyrą (tai palengvins jūsų identifikavimą).
TEMA: Teisinis reikalavimas pagal BDAR: profiliavimo nutraukimas, pirkimų istorijos ištrynimas ir duomenų atskyrimas
Kam: Duomenų apsaugos pareigūnui
Laba diena,
Vadovaudamasis(-i) Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 17 ir 21 straipsniais, kreipiuosi į Jus dėl mano asmens duomenų, susietų su lojalumo kortele [Įrašykite kortelės numerį] ir šia paskyra (el. paštas: [Jūsų el. paštas], Tel. nr.: [Jūsų telefono numeris]), tvarkymo.
Šiuo raštu aš oficialiai:
- Atšaukiu bet kokius anksčiau duotus sutikimus naudoti mano asmens duomenis, pirkimų istoriją bei naršymo įpročius tiesioginei rinkodarai ir bet kokiam automatizuotam profiliavimui. Reikalauju nedelsiant nutraukti mano pirkinių krepšelio analizę algoritmų pagalba.
- Reikalauju ištrinti visą iki šiol sukauptą mano pirkimų istoriją ir kitus perteklinius analitinius duomenis (BDAR 17 str. „Teisė būti pamirštam“), paliekant tik tuos bazinius identifikacinius duomenis, kurie yra absoliučiai būtini momentinėms nuolaidoms kasoje pritaikyti.
- Reikalauju atskirti ir nutraukti bet kokį mano duomenų dalijimąsi tarp Jūsų prekybos tinklo ir partnerių įmonių (įskaitant, bet neapsiribojant, susijusias vaistines ar degalines). Mano maisto prekių pirkimo istorija neturi būti jungiama su mano medicininių prekių pirkimo istorija.
Prašau patvirtinti, kad šie veiksmai atlikti, ir užtikrinti, kad bazinis lojalumo kortelės funkcionalumas (momentinių nuolaidų taikymas prekybos vietoje) išliks aktyvus, nes istoriškai kaupiamas profiliavimas nėra būtina sąlyga momentinei nuolaidai suteikti.
Pagal BDAR reikalavimus, lauksiu Jūsų oficialaus atsakymo ir patvirtinimo apie atliktus veiksmus per 30 kalendorinių dienų. Negavęs(-usi) atsakymo arba gavęs(-usi) nepagrįstą atsisakymą, pasilieku teisę teikti oficialų skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
Pagarbiai,
[Jūsų Vardas Pavardė]
[Data]
3 ŽINGSNIS: Išsiųskite ir laukite.
Išsiuntę šį laišką, jūs teisiškai užfiksavote savo reikalavimą.
Ko tikėtis po išsiuntimo?
- Standartinis atsakas: Tikėtina, kad gausite biurokratinį atsakymą, jog jūsų nustatymai atnaujinti, ir rinkodaros pranešimų nebegausite.
- Gąsdinimas: Kai kurie tinklai gali bandyti manipuliuoti, atsiųsdami įspėjimą: „Jei ištrinsime istoriją, jūs negalėsite naudotis kortele ir gauti jokių nuolaidų.“ Jei gaunate tokį atsakymą, tai yra puikus įrodymas VDAI, kad įmonė taiko prievartinį sutikimą profiliavimui kaip būtiną sąlygą prekei įsigyti. Jūs turite teisę atsisakyti profiliavimo be nepagrįstų neigiamų pasekmių. Jei jie užblokuos kortelę, tiesiog užsiregistruokite iš naujo neduodami jokių papildomų sutikimų varnelių (išskyrus „Taisykles“), tačiau jūsų senasis, dešimtmetį kauptas diagnozių ir silpnybių profilis bus sėkmingai sunaikintas.
Jūs ką tik atsiėmėte savo skaitmeninę nepriklausomybę.
