Atsiskaitant kortele daugelis jau įprato prie dviejų dalykų: bekontakčio mokėjimo mažesnėms sumoms ir PIN kodo, kai reikia patvirtinti didesnį pirkinį. Tačiau Europoje vis daugiau kalbama apie naują sprendimą – biometrines mokėjimo korteles, kurios pirkimą patvirtina piršto atspaudu.
Tokios kortelės jau bandomos ir diegiamos kai kuriuose Europos bankuose. Ypač aktyviai apie šią technologiją kalbama Prancūzijoje, kur ją remia keli dideli bankai. Idėja paprasta: vietoj PIN kodo žmogus pirštą prideda prie kortelėje esančio jutiklio, o pati kortelė patvirtina, kad ja naudojasi tikrasis savininkas.
Tai nereiškia, kad PIN kodai išnyks rytoj. Tačiau mokėjimų rinka aiškiai juda link patogesnio ir greitesnio tapatybės patvirtinimo.
Kaip veikia biometrinė mokėjimo kortelė?
Biometrinė kortelė atrodo panašiai kaip įprasta banko kortelė, tačiau joje yra mažas piršto atspaudo jutiklis. Atsiskaitant žmogus prideda pirštą prie kortelės, o terminalas gauna patvirtinimą, kad mokėjimą atlieka kortelės savininkas.
Svarbiausia tai, kad piršto atspaudo duomenys paprastai saugomi pačioje kortelėje, o ne perduodami parduotuvei ar kasininkui. Tai reiškia, kad pardavėjas nemato jūsų biometrinių duomenų ir jų nerenka.
Tokio tipo kortelės kuriamos tam, kad būtų galima saugiau ir patogiau atsiskaityti, ypač tais atvejais, kai dabar reikia įvesti PIN kodą.
Pirkėjui tai gali reikšti mažiau trukdžių kasoje: nereikia prisiminti kodo, nereikia jo rinkti terminale ir mažėja rizika, kad kas nors jį pamatys.
Kodėl bankai domisi šia technologija?
Bankai ieško būdų, kaip mokėjimus padaryti greitesnius, saugesnius ir patogesnius. PIN kodas veikia jau daugelį metų, tačiau jis turi silpnų vietų. Žmogus gali jį pamiršti, netyčia parodyti kitiems arba naudoti per paprastą skaičių kombinaciją.
Piršto atspaudas yra asmeniškesnis tapatybės patvirtinimo būdas. Jo nereikia prisiminti, užsirašyti ar slėpti nuo aplinkinių prie kasos. Todėl biometrinės kortelės kai kuriems žmonėms gali atrodyti natūralesnis sprendimas.
Prancūzijos technologijų bendrovė „Thales“ yra viena iš įmonių, kuriančių tokias korteles. Apie jų diegimą kalbama kartu su tokiais bankais kaip „Société Générale“, „Crédit Agricole“ ir „BNP Paribas“.
Bankams tai gali būti būdas sumažinti sukčiavimo riziką, o klientams – paprastesnis atsiskaitymas kasdienėse situacijose.
Ar tai saugiau už PIN kodą?
Biometrinės kortelės turi kelis aiškius privalumus. PIN kodą galima pamatyti per petį, išgauti apgaulės būdu arba atspėti, jei žmogus naudoja labai paprastą kombinaciją. Piršto atspaudo tokiu būdu „pažiūrėti“ nepavyks.
Tačiau svarbu neperdėti: nė viena technologija nėra visiškai tobula. Biometriniai duomenys yra labai jautrūs, todėl žmonėms natūraliai kyla klausimų, kur jie saugomi, kas prie jų gali prieiti ir kas nutiktų praradus kortelę.
Dėl to svarbu, kad bankai aiškiai paaiškintų, kaip veikia sistema, kaip registruojamas piršto atspaudas, kur saugomi duomenys ir ką daryti pametus kortelę.
Saugumas priklausys ne tik nuo pačios kortelės technologijos, bet ir nuo to, kaip atsakingai ją diegs bankai.
Kuo tai gali būti patogu kasdien?
Didžiausias patogumas – greitesnis atsiskaitymas. Žmogui nereikia ieškoti PIN kodo atmintyje, dengti terminalo ranka ar nerimauti, kad kas nors stebi įvedamus skaičius.
Tai gali būti naudinga vyresnio amžiaus žmonėms, kurie kartais pamiršta PIN kodą, taip pat tiems, kurie dažnai atsiskaito kortele ir nori kuo paprastesnio proceso.
Biometrinė kortelė taip pat gali būti patogi kelionėse, kai skubate oro uoste, degalinėje ar prekybos centre. Mažiau veiksmų – mažiau streso.
Paprastai tariant, kortelė pati patikrina, ar ja naudojasi jos savininkas.
Ar tokios kortelės veiks visur?
Kol kas biometrinės kortelės nėra masinis standartas visoje Europoje. Kai kuriose šalyse jos jau testuojamos arba siūlomos tam tikroms klientų grupėms, tačiau plačiam naudojimui dar reikia laiko.
Bankams reikia pritaikyti sistemas, klientams – priprasti, o reguliuotojams – užtikrinti, kad biometrinių duomenų naudojimas atitiktų privatumo ir saugumo reikalavimus.
Taip pat svarbu, kad kortelės būtų patikimos skirtingose situacijose. Pavyzdžiui, jei pirštas šlapias, sužeistas ar jutiklis nesuveikia, klientas turi turėti atsarginį būdą patvirtinti mokėjimą.
Todėl artimiausiu metu PIN kodas greičiausiai neišnyks visiškai. Jis gali likti kaip atsarginis patvirtinimo būdas.
Kodėl kai kurie žmonės į tai žiūri atsargiai?
Ne visiems patinka mintis, kad mokėjimo kortelė būtų susieta su piršto atspaudu. Dalis žmonių pasitiki įprastu PIN kodu ir nemato priežasties keisti tai, kas veikia daugelį metų.
Kiti nerimauja dėl privatumo. PIN kodą galima pakeisti, o piršto atspaudo – ne. Todėl žmonės pagrįstai nori žinoti, ar jų biometriniai duomenys nebus perduodami trečiosioms šalims ir kaip jie bus apsaugoti.
Dar kitiems kyla praktinių klausimų: kiek tokia kortelė kainuos, ar ji bus prieinama visiems, ar veiks su visais terminalais, ką daryti, jei jutiklis suges.
Kad žmonės pasitikėtų biometrinėmis kortelėmis, bankams neužteks pasakyti, kad tai modernu. Jie turės aiškiai paaiškinti, kaip tai veikia ir kokias teises turi klientas.
Ką tai reiškia paprastam vartotojui?
Jeigu biometrinės kortelės taps plačiau prieinamos, vartotojai greičiausiai gaus dar vieną pasirinkimą. Vieni ir toliau naudos įprastas korteles su PIN kodu, kiti rinksis korteles su piršto atspaudo patvirtinimu, o dalis žmonių apskritai dažniau mokės telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu.
Svarbiausia, kad žmogus pats suprastų, kokį mokėjimo būdą naudoja ir kokie yra jo privalumai bei ribos.
Jei bankas pasiūlys biometrinę kortelę, verta paklausti:
- kur saugomas piršto atspaudo šablonas;
- ar duomenys palieka kortelę;
- ką daryti pametus kortelę;
- ar galima naudoti PIN kodą kaip atsarginį būdą;
- ar kortelė kainuoja papildomai;
- kaip išjungti ar pakeisti biometrinį patvirtinimą.
Tai paprasti klausimai, kurie padės suprasti, ar toks sprendimas jums tikrai tinka.
Ar PIN kodų era baigiasi?
Kol kas geriau sakyti atsargiau: PIN kodai ne dingsta, o pamažu gali tapti mažiau svarbūs. Kaip anksčiau dalį grynųjų pakeitė kortelės, o dalį kortelių – mokėjimai telefonu, taip dabar dalį PIN patvirtinimų gali pakeisti biometriniai sprendimai.
Tai natūrali mokėjimų raidos kryptis. Žmonės nori greičio, patogumo ir saugumo. Bankai nori mažinti sukčiavimo riziką. Technologijų įmonės siūlo naujus būdus tai suderinti.
Biometrinės mokėjimo kortelės gali tapti dar vienu žingsniu link kasdienių atsiskaitymų be PIN kodo. Tačiau tam reikės ne tik technologijos, bet ir vartotojų pasitikėjimo.
Kol kas tai – ne privaloma ateitis, o nauja galimybė. Vieniems ji atrodys patogi ir saugi, kitiems – per ankstyva ar kelianti klausimų. Ir tai normalu. Kai kalbama apie pinigus ir asmens duomenis, atsargumas yra ne silpnybė, o sveikas įprotis.
