„Volkswagen“ steidzami atsauc 50 000 jaunu „Tiguan“ modeļu

„Volkswagen“ paziņojis par gandrīz 50 tūkstošu 2025. modeļa gada „Tiguan“ automobiļu atsaukšanu ASV. Iemesls – programmatūras kļūda, kuras dēļ braukšanas laikā var negaidīti restartēties elektroniskais vadības modulis. Ja tā darbība tiek traucēta, var apstāties dzinējs, pazust ārējais apgaismojums un pārstāt darboties daļa citu sistēmu.

Kampaņa attiecas uz 49 958 automobiļiem, kas izgatavoti no 2025. gada 24. marta līdz 30. augustam. Atsaukumā iekļauti automobiļi, kuriem ir konkrēta virsbūves elektronikas vadības moduļa programmatūras versija. Tas nenozīmē, ka defekts jau ir izpaudies visos šajos „Tiguan“, taču ražotājs ir paredzējis atjauninājumu, kura mērķis ir novērst tā rašanās risku.

Lietuvas autovadītājiem svarīga ir automobiļa izcelsme. ASV izsludināto kampaņu nevar automātiski attiecināt uz visiem Eiropā pārdotajiem „Tiguan“, taču no Amerikas ievestā automobiļa īpašniekam būtu vērts pārbaudīt tā identifikācijas numuru – VIN.

Programmatūras kļūda var apturēt dzinēja darbību

Problēma ir saistīta ar virsbūves elektronikas vadības moduli, ko dēvē par BCM. Oficiālajos atsaukuma dokumentos norādīts, ka programmatūras kļūdas dēļ tas automobiļa braukšanas laikā var negaidīti restartēties. Šādā gadījumā var izslēgties aizdedze un apstāties dzinējs.

Iespējamās sekas ietver arī citu funkciju darbības traucējumus: var pazust daļa vadības funkciju, brīdinājuma indikatori, ārējais apgaismojums vai atpakaļskata kameras attēls. ASV Nacionālajai autoceļu satiksmes drošības administrācijai iesniegtajā ziņojumā norādīts, ka šādi traucējumi palielina avārijas risku. Ziņojuma iesniegšanas laikā „Volkswagen“ norādīja, ka nav informēts par avārijām, ugunsgrēkiem, traumām vai nāves gadījumiem, kas saistīti ar šo defektu.

Autovadītājam tas var nozīmēt pēkšņas izmaiņas automobiļa uzvedībā. Dzinējam apstājoties, pazūd ierastā vilkme, bet pazudis apgaismojums īpaši apgrūtinātu situāciju tumsā. Ir svarīgi precīzi formulēt problēmu: runa ir par iespējamiem dzinēja un elektronisko sistēmu darbības traucējumiem, nevis par konstatētu riepu saķeres ar ceļu zudumu.

Risinājums – bezmaksas programmatūras atjauninājums

Ražotāja paredzētais remonts ir BCM programmatūras atjaunināšana pilnvarotā servisā. Saskaņā ar izsludināto kampaņu nav jāmaina dzinējs vai viss elektroniskais modulis – tiek labota programmatūra, kas kontrolē tā darbību.

Paziņojumā īpašniekiem „Volkswagen“ norāda, ka pats darbs varētu ilgt aptuveni stundu un kampaņā iesaistītajiem automobiļiem tiks veikts bez maksas. Tomēr servisa apmeklējums var būt ilgāks, ņemot vērā sagatavošanos darbiem un konkrētās darbnīcas noslogojumu. Tāpēc laiks būtu jāsaskaņo iepriekš, nevis jācer, ka atjauninājums tiks veikts uzreiz pēc ierašanās.

Reģistrējoties, lietderīgi norādīt ražotāja kampaņas kodu 57KL. ASV drošības iestāžu sistēmā šis atsaukums apzīmēts ar numuru 26V587. Šie numuri palīdz precīzi nošķirt aplūkojamo problēmu no citām tehniskajām kampaņām, kas var tikt attiecinātas uz to pašu modeli.

Kas „Tiguan“ īpašniekiem būtu jāpārbauda Lietuvā?

Vispirms vajadzētu noskaidrot, kuram tirgum automobilis tika izgatavots. Ja tas ir no ASV importēts 2025. modeļa gada „Tiguan“, tā VIN būtu vērts pārbaudīt oficiālajā „Volkswagen“ vai NHTSA atsaukumu meklētājā. Tikai modeļa nosaukums, reģistrācijas gads vai līdzīgs izgatavošanas datums vēl neapstiprina, ka konkrētais automobilis piedalās kampaņā.

Ar VIN var vērsties arī pie pilnvarota „Volkswagen“ pārstāvja Lietuvā. Viņam vajadzētu lūgt pārbaudīt, vai kampaņa attiecas uz automobili, vai programmatūra jau ir atjaunināta un kāda būtu darbu veikšanas kārtība importētam automobilim. ASV izsludinātie bezmaksas remonta nosacījumi paši par sevi neatbild uz visiem jautājumiem par darbu organizēšanu Lietuvā, tāpēc tas ir svarīgi saskaņot pirms došanās uz servisu.

Šāda pārbaude ir noderīga arī tad, ja plānojat iegādāties automobili. Pārdevēja apliecinājumu, ka visi atsaukumi ir veikti, būtu vērts papildināt ar servisa ierakstu vai oficiālu apstiprinājumu pēc VIN. Programmatūras versiju pēc ārējām pazīmēm noteikt nevarēs, un nevainojams testa brauciens neapstiprina, ka atsaukuma darbi jau ir veikti.

Ražotājs iesaka īpašniekiem saistībā ar šo kampaņu bez kavēšanās vērsties pie pilnvarota pārstāvja. Nav jāgaida, līdz automobilis pirmo reizi apstāsies vai tiks traucēta lukturu darbība – atsaukuma mērķis ir novērst problēmu vēl pirms tās izpausmes uz ceļa.

Novērtējiet šo rakstu:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Paldies par jūsu vērtējumu!