„Spotify“ šeimos plano naudotojams – septynių dienų terminas: nepatvirtinus duomenų gresia metų apribojimas

Dalijatės „Spotify“ šeimos prenumerata su artimaisiais, gyvenančiais skirtinguose miestuose? Vien giminystės ryšio šiam planui nepakanka. Paslauga tikrina, ar jo nariai gyvena kartu, o kai kuriems naudotojams tai patvirtinti tenka telefonu nuskenuojant specialų QR kodą.

Ignoravus patikrinimą galima netekti šeimos plano teikiamos „Premium“ prieigos, o prisijungimas prie kito „Family“ ar „Duo“ plano gali būti apribotas 12 mėnesių. Tačiau tai nėra visos „Spotify“ paskyros blokavimas: naudotojas gali toliau klausytis nemokamai arba pasirinkti kitą jam tinkamą prenumeratą. Tokias pasekmes platforma nurodo oficialioje pagalbos skiltyje.

Šeimos planas skirtas gyvenantiems kartu

„Family“ pavadinimas gali sudaryti įspūdį, kad prenumerata skirta bet kuriems šeimos nariams. Tačiau paslaugos sąlyga konkretesnė – nariai turi gyventi kartu su planą valdančiu asmeniu. Todėl išsikraustęs suaugęs vaikas ar kitame mieste gyvenantis brolis vien dėl giminystės šio reikalavimo neatitinka.

Būtent čia atsiranda skirtumas tarp kasdienio šeimos supratimo ir komercinio plano taisyklių. Artimieji gali likti viena šeima, tačiau „Spotify“ taiko bendro namų ūkio sąlygą. Norint išvengti netikėto prieigos praradimo, verta įvertinti, ar pasirinktas planas vis dar atitinka dabartinę gyvenimo situaciją.

Patvirtinimui gali prireikti dviejų telefonų vienoje vietoje

„Spotify“ aprašo kelis adreso tikrinimo atvejus: prisijungiant prie plano, jo valdytojui pakeitus adresą arba platformai nepavykus jo patvirtinti. Kai kuriais atvejais taikomas ir patikrinimas QR kodu.

Procedūros metu plano valdytojas savo telefone atidaro kodą, o kitas narys jį nuskenuoja telefono kamera. Abu žmonės turi būti toje pačioje vietoje. Kodas keičiasi kas kelias sekundes, todėl įprasta ekrano nuotrauka, nusiųsta toli gyvenančiam žmogui, nėra numatytas patvirtinimo būdas.

Šis patikrinimas atliekamas mobiliojoje programėlėje. Platforma pataria atnaujinti ją abiejuose telefonuose, patikrinti įrenginių datą bei laiką ir, kilus problemų, programėlę uždaryti bei paleisti iš naujo. Vis dėlto oficialaus metodo aprašymas savaime nepatvirtina, kad tokio prašymo vienu metu sulauks visi Lietuvos naudotojai.

Dvylikos mėnesių apribojimas nereiškia draudimo klausytis muzikos

Patikrinimui skiriamos septynios dienos nuo atitinkamo pranešimo gavimo. Nepatvirtinus adreso arba praleidus terminą, narys netenka prieigos prie šeimos prenumeratos, o jo paskyra perkeliama į nemokamą versiją.

Svarbi detalė – apribojimas taikomas prisijungimui prie kito „Family“ ar „Duo“ plano. Oficialioje tvarkoje nurodoma, kad po nesėkmingo patikrinimo prie tokio kito plano negalima prisijungti 12 mėnesių. Galimybė grįžti į tą patį planą ar pasirinkti kitą prenumeratos rūšį išlieka, tačiau ir toliau būtina atitikti jos sąlygas.

Todėl antraštes apie „užblokuotus vartotojus“ reikėtų suprasti tiksliai. Aprašyta priemonė nėra draudimas apskritai naudotis „Spotify“. Tačiau tiems, kurie prenumeratos kainą dalijasi su keliais atskirai gyvenančiais žmonėmis, ji gali reikšti didesnes asmenines išlaidas.

Gavus pranešimą verta patikrinti ne tik terminą

Pirmiausia atsidarykite pačią „Spotify“ programėlę ir peržiūrėkite paskyros bei plano informaciją. Jei patikrinimas jums priskirtas, neatidėkite jo paskutiniam vakarui: gali prireikti suderinti laiką su plano valdytoju arba išspręsti techninę problemą.

Jeigu gyvenate kartu, tačiau patvirtinti duomenų nepavyksta, kreipkitės į paslaugos pagalbą dar nepasibaigus terminui. O jei šeimos planu dalijatės gyvendami skirtingais adresais, vien sėkmingas susitikimas ir kodo nuskenavimas nepakeičia pagrindinės sąlygos – prenumerata skirta bendram namų ūkiui.

Prieš keisdami planą taip pat pasitikrinkite jūsų paskyrai siūlomą kainą. Užsienio straipsniuose nurodyti įkainiai nebūtinai galioja Lietuvoje, todėl sprendimą verta priimti pagal savo paskyroje matomas sąlygas.