Viešbučių industrijoje įsitvirtina nauja tendencija, kuri vis labiau primena oro linijų kainodaros modelį. Dabar, kaip ir renkantis vietą prie lango lėktuve, svečiai vis dažniau turi mokėti papildomai už kambarį su vaizdu, saulėtekį ar net patogesnę vietą viešbučio aukšte.
Kiek kainuoja vaizdas pro langą
Viešbutis „nhow Frankfurt“ yra vienas pirmųjų, leidžiančių svečiams pasirinkti konkretų kambarį interaktyviame aukštų plane dar prieš atvykstant.
Svečiai gali filtruoti kambarius pagal aukštą, lovos tipą ar kambario orientaciją, o už kiekvieną papildomą „privilegiją“ pridedamas atskiras mokestis.
Pavyzdžiui, už dvi nakvynes, kainuojančias 220 eurų, buvo siūloma pasirinkti vietą su „ryto saule“ – toks vaizdas pro langą kainuoja papildomus 80 eurų. Kiti kambariai su geresniu apšvietimu ar panorama gali kainuoti nuo 30 iki net 1160 eurų daugiau.
Tiesa, vis dar galima pasirinkti ir standartinį variantą – jei nepageidaujate konkretaus kambario, jį paskirs registratūroje be priemokos.
Saulėtekio vaizdas už pinigus
Panaši praktika taikoma ir „nhow Rotterdam“ viešbutyje, kur už papildomą mokestį siūlomi „Premium Sunrise“ kambariai – juose garantuojamas vaizdas į rytinę pusę ir įspūdingas saulėtekis virš miesto.
Kiti tarptautiniai tinklai, tokie kaip Radisson Blu, Hilton ar Marriott, taip pat diegia „pasirinkite savo kambarį“ funkcijas.
– „Hilton Honors“ programėlėje svečiai gali matyti, kiek kambariai skiriasi pagal aukštą, atstumą iki lifto ar langų kryptį. Mėlynais ženklais pažymėti kambariai yra be papildomo mokesčio, o žalia spalva reiškia priemoką už vietą su geresniu vaizdu ar orientacija.
– „Marriott Bonvoy“ leidžia išsaugoti asmeninius pageidavimus, pvz., aukštą ar kambario dydį, tačiau garantuotus pasirinkimus dažnai siūlo tik už papildomą mokestį.
Kodėl viešbučiai seka oro linijų pavyzdžiu
Viešbučių platformos, tokios kaip „Oaky“, padeda įgyvendinti šį modelį – jos siūlo svečiams „patobulinti“ jau rezervuotus kambarius su papildomomis funkcijomis: geresniu vaizdu, balkonu ar net artumu prie baseino.
Tokie pasiūlymai siunčiami po rezervacijos, o sutikus – papildomas mokestis pridedamas prie galutinės kainos.
Ekspertų teigimu, viešbučiai taip siekia padidinti pajamas be tiesioginio kainų kėlimo. Tai subtilus būdas suteikti svečiui „pasirinkimo laisvę“, kartu monetizuojant net tokias detales kaip kambario kryptis ar pro langą matoma panorama.
Rezultatas – daugiau personalizacijos, bet mažiau spontaniškumo
Kambarių pasirinkimas tampa toks pat individualizuotas, kaip sėdėjimo vietos lėktuve. Tačiau už šią personalizaciją dažnai tenka sumokėti.
Kambarys su saulėlydžiu, vaizdu į miestą ar ežerą dabar laikomas papildomu patogumu, o ne savaime suprantamu dalyku.
Tad planuodami atostogas verta patikrinti ne tik bendrą kambario kainą, bet ir tai, kiek iš tiesų kainuoja jūsų pasirinktas „vaizdas pro langą“.
