Daugelis pirkėjų važiuoja į IKEA tik dėl to, kad reikia lentynos, stalo ar poros žvakių. Tačiau po ryškiai geltonais skliautais slypi kur kas daugiau privalumų, apie kuriuos nežino net lojalūs klientai. Nuo nemokamų atsarginių dalių iki pinigų grąžinimo ir paslėptų nuolaidų – IKEA siūlo paslaugas, kurios realiai taupo laiką, nervus ir pinigus.
Nemokamos atsarginės dalys – varžtai, kaiščiai ir viskas, kas dingo surenkant
Surinkdami baldą pametėte varžtą, nulūžo plastikinė detalė, ar tiesiog radote brokuotą elementą? Nebūtina važiuoti į parduotuvę – IKEA leidžia nemokamai užsisakyti atsarginių dalių, ir jos pristatomos paštu tiesiai į namus.
Internete tereikia surasti savo baldą, nurodyti trūkstamos detalės kodą ir pateikti užsakymą. Jokio mokesčio, jokio sudėtingo proceso. Mažytė paslauga, kuri neretai išgelbsti nuo papildomo važiavimo.
Kainos garantija turint IKEA Family kortelę
IKEA Family kortelė – ne tik nuolaidų klubo narys. Ji suteikia ir mažai kam žinomą kainos apsaugą:
Jei prekė, kurią įsigijote, per 90 dienų atpinga, galite susigrąžinti kainos skirtumą.
Tai reiškia, kad nereikia sukti galvos, jog pasiūlymai prasidėjo kitą dieną po pirkinio. Atvykstate su čekiu, parodote kortelę – ir pinigai grįžta.
365 dienų grąžinimo politika, net jei baldas jau surinktas
IKEA leidžia grąžinti prekę net per vienerius metus – net jeigu ji jau buvo surinkta. Vienintelė sąlyga: baldas turi būti geros būklės.
Tai suteikia didžiulę laisvę tiems, kurie persigalvojo, persikraustė, pamatė, kad spalva netinka interjerui arba nusprendė, kad norisi kažko kito.
Nemokama kava, arbata ar karštas šokoladas
Mažas, bet malonus priedas: turint IKEA Family kortelę bistro zonoje galima gauti nemokamos kavos, arbatos ar karšto šokolado. Tai ypač vertina pirkėjai, kurie parduotuvėje praleidžia pusdienį ar laukia, kol surinks užsakytas prekes.
„Antras šansas“ – būdas parduoti baldus atgal ir atgauti dalį pinigų
IKEA skatina tvarius sprendimus, todėl turi paslaugą, leidžiančią parduoti savo naudotus baldus atgal. Vertinimas priklauso nuo būklės, o už baldą gaunama dovanų kortelė, kuri gali siekti iki 50 % pradinės vertės.
Tai du privalumai viename: sutaupote pinigų ir prisidedate prie tvaresnio vartojimo.
Nuolaidos internete – kur rasti pigiausius pasiūlymus
Nebūtina klaidžioti po išpardavimų kampelį parduotuvėje – IKEA leidžia pamatyti viską internetu.
Kaip tai veikia:
- Apsilankykite oficialioje IKEA svetainėje.
- Eikite į skiltį „Paslaugos ir pagalba“.
- Pasirinkite „Antras šansas“.
- Įveskite savo parduotuvę ir peržiūrėkite visus šiuo metu siūlomus baldus ir nuolaidas.
- Prekes galima rezervuoti internetu, o atvykus į parduotuvę jos jau bus paruoštos.
Tai leidžia greitai pastebėti gerus pasiūlymus, kurie parduotuvėje dažnai išgraibstomi per kelias valandas.
IKEA klientai dažnai mano, kad žino viską apie populiariausią baldų parduotuvę, tačiau šios paslaugos ir gudrybės įrodo priešingai. Tinkamai išnaudojus visas siūlomas galimybes, apsipirkimas tampa ne tik pigesnis, bet ir gerokai patogesnis.
