Europos Sąjungoje įsibėgėjo ilgos ir audringos diskusijos dėl keleivių teisių. Po to, kai Europos Komisija pasiūlė švelninti kompensacijų už skrydžių vėlavimus tvarką, Europos Parlamentas reagavo priešingai – sustiprino keleivių apsaugą ir pateikė savus siūlymus. O tarp jų – tikra bomba pigių skrydžių rinkai: vienodi rankinio bagažo reikalavimai visoms oro linijoms, net ir tokioms kaip „Ryanair“.
Komisija siūlė mažinti atsakomybę, Parlamentas – ginti keleivius
Šiuo metu keleiviai, kurių skrydis vėluoja bent 3 valandas dėl vežėjo kaltės, turi teisę į 250, 400 arba 600 eurų kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Tai – sena, bet keleiviams palanki taisyklė.
Europos Komisija norėjo įvesti naują modelį:
- minimali kompensacija būtų 300 arba 500 eurų,
- bet oro linijos galėtų vėluoti net 4–6 valandas, kad jos būtų taikomos.
Tai reikštų, kad milijonai keleivių netektų teisės į kompensacijas. Būtent dėl to Parlamentas griežtai pasipriešino.
Europos Parlamentas gina dabartinę tvarką:
- kompensacijos turėtų būti skiriamos jau po 3 val. vėlavimo,
- procesas turi būti paprastesnis ir greitesnis,
- oro linijos privalėtų pačios siųsti keleiviams iš anksto užpildytas formas,
- taisyklės turi galioti ir ne ES vežėjams (pvz., „Pegasus“, „Air Cairo“, „SkyUp“), kurie dažnai vilkina atsiskaitymus.
Parlamentas faktiškai siunčia žinutę: keleivių teisės negali būti aukojamos dėl avialinijų patogumo.
Du bagažo vienetai kiekvienam? ES nori vienodų taisyklių
Kitas esminis pakeitimas – vienodos rankinio bagažo taisyklės visoje ES. Šiuo metu situacija chaotiška:
- tradicinės oro linijos leidžia asmeninį daiktą + nedidelį lagaminą (7–8 kg),
- pigios oro linijos, tokios kaip „Ryanair“, leidžia tik vieną mažą krepšį (40 × 30 × 20 cm),
- už papildomą lagaminą tenka mokėti kartais brangiau nei pats bilietas.
Europos Parlamentas siūlo įtvirtinti minimalią normą:
1) asmeninis daiktas (kuprinė, rankinė)
2) + iki 8 kg sveriantis mažas lagaminas – nemokamai.
Jei šis pasiūlymas bus priimtas, tai būtų didžiulis smūgis pigių skrydžių verslo modeliui.
„Ryanair“ prieš ES: kas tilps į lėktuvo viršutines lentynas?
Michaelas O’Leary, „Ryanair“ generalinis direktorius, siūlymą pavadino „beprotišku“ ir teigia, kad tokia tvarka tiesiog neįmanoma techniškai.
Jo argumentas paprastas:
viršutinėse lentynose fiziškai netilps tiek lagaminų, jei visi keleiviai vežtųsi po du.
„Ryanair“ nori, kad pusė keleivių galėtų imti du krepšius, o kita pusė – tik vieną. Taip esą išlaikoma logistika ir skrydžių greitis.
Tačiau Parlamento pozicija aiški: visų keleivių teisės turi būti vienodos, nepriklausomai nuo avialinijos.
Kada realiai pasikeis taisyklės?
Spalį Europos Parlamentas pritarė pasiūlymams, o dabar jie perduoti ES Tarybai. Derybos tarp institucijų gali tęstis mėnesius – gal net ilgiau.
Šaltinis: https://natemat.pl/634160,darmowy-bagaz-dla-kazdego-i-nowe-odszkodowania-nawet-ryanair-musialby-ustapic