Atsiskaitymas kortele tapo kasdienybe – greita, patogu, beveik nepastebima. Tačiau tas pats plastiko gabalėlis gali akimirksniu atverti kelią prie jūsų santaupų, jei su juo elgiamasi neatsargiai. Pamesta ar pavogta kortelė kartu su PIN kodu – scenarijus, kuris vis dar kartojasi.
Neseniai tai skaudžiai patyrė lietuvis, kurio istorija tapo pamoka, kiek iš tiesų kainuoja viena „smulkmena“.
Vagystė kurorte, nuostoliai – tūkstančiais
2025 m. rugpjūčio 14 d. į SEB banką kreipėsi klientas, pranešęs apie pavogtą mokėjimo kortelę. Incidentas įvyko Ispanijoje, Maljorkos saloje. Iš kortelės buvo atliktos penkios grynųjų pinigų operacijos, kurių bendra suma – 5 844,75 euro.
Vos pastebėjęs pinigų dingimą, vyras susisiekė su banku. Kortelė buvo nedelsiant užblokuota. Tačiau vėliau klientas pareikalavo kompensacijos, teigdamas, kad pinigų neišgrynino ir operacijos buvo atliktos be jo sutikimo.
Bankas atsisakė grąžinti lėšas. Argumentas paprastas: visos operacijos patvirtintos teisingu PIN kodu, o įtartino naudojimo požymių neužfiksuota.
Lietuvos banko verdiktas: taisyklės pažeistos
Nesutikęs su banko sprendimu, klientas kreipėsi į Lietuvos banką. Tačiau ir čia sprendimas jam nebuvo palankus. Tyrimo metu paaiškėjo, kad PIN kodas buvo užrašytas ir laikomas šalia kortelės.
Lietuvos bankas tokius veiksmus įvertino kaip itin neapgalvotus. Tai laikyta esminiu mokėjimo priemonės naudojimo taisyklių pažeidimu. Kitaip tariant, vagys galėjo išsigryninti pinigus būtent todėl, kad kartu su kortele gavo ir „raktą“.
Reguliuotojas pabrėžė, kad bankas taikė griežtą autentifikaciją: operacijos atliktos fiziškai įdėjus kortelę į bankomatą ir suvedus teisingą PIN kodą. Pažeidimų banko veiksmuose nenustatyta.
PIN kodas piniginėje – rizika, kurią vis dar ignoruojame
SEB banko atstovai primena, kad kortelė suteikia tiesioginę prieigą prie sąskaitos lėšų. Todėl kortelės duomenys – numeris, galiojimo data, CVC kodas ir PIN – turi būti saugomi taip pat rimtai, kaip ir patys pinigai.
Ypač pavojinga praktika – PIN kodą laikyti užrašytą piniginėje ar kartu su kortele. Pametus tokią piniginę, vagims nebereikia jokių sudėtingų technologijų ar įsilaužimų.
Praradus kortelę, svarbiausia reakcija – greitis. Kortelę būtina nedelsiant užblokuoti per mobiliąją programėlę, interneto banką arba paskambinus bankui. Įtarus vagystę, rekomenduojama kuo greičiau informuoti ir policiją.
Skaitmeninėje eroje vagystė vis dažniau prasideda ne nuo įsilaužimo, o nuo paprasto neatsargumo. Kartais didžiausia saugumo spraga slypi ne banko sistemose, o mūsų pačių piniginėse.
Šaltinis: https://nra.lv/pasaule/514661-nekad-neglaba-pin-kopa-ar-karti.htm
