„Samsung Galaxy S26 Ultra“ turėjo tapti naujuoju išmaniųjų telefonų rinkos standartu, tačiau vietoje to bendrovė susiduria su netikėta problema – masiniais įrenginių grąžinimais. Pirkėjai masiškai skundžiasi prastesne ekrano kokybe ir akių nuovargiu. Ironiška, bet panašu, kad dėl to kalta naujovė, turėjusi apsaugoti vartotojus.
Pagrindinis kaltininkas – naujasis „privatumo ekranas“
Pagrindinė atšaukimų ir grąžinimų bangos priežastis yra naujoji „privatumo ekrano“ (angl. Privacy Screen) technologija, integruota į „S26 Ultra“ ekraną. Nors ši funkcija skirta apsaugoti jūsų duomenis nuo smalsių akių, pradiniai testai ir vartotojų atsiliepimai rodo, kad tai smarkiai pablogino bendrą vaizdo kokybę.
Technologiškai privatumo filtrai dažnai naudoja mikroskopines struktūras, kurios riboja šviesos sklaidą. Tačiau šiame modelyje tai, regis, tiesiogiai konfliktuoja su didelės raiškos OLED matrica, sukeldama vizualinius iškraipymus, kurių išvengė ankstesni modeliai.
Ką pastebi vartotojai?
Kritika daugiausia sutelkta ne į spalvų atkūrimą ar žiūrėjimo kampus privatumo režimu (kas paprastai būna silpnoji tokių ekranų vieta), o į gilesnę ekrano struktūros problemą. Vartotojai išskiria šiuos trūkumus:
- Sumažėjęs ryškumas: Tekstas ir piktogramos atrodo neryškūs, turi nelygius, tarsi „iškąstus“ kraštus.
- Grūdėtumo efektas: Žiūrint į ekraną (ypač baltame fone) matomas nemalonus pikselių triukšmas ir grūdėtumas, kuris neigiamai veikia fizinės skiriamosios gebos įspūdį.
- Akių nuovargis: Dėl prarasto ryškumo akys turi nuolat fokusuotis, todėl daugelis vartotojų praneša apie tiesioginį diskomfortą ir greitą akių nuovargį net po trumpo naudojimo.
Tiesus palyginimas su konkurentais ir pirmtakais
„Samsung“ gerbėjai, tikėjęsi evoliucijos, jaučiasi nusivylę. Tiesiogiai lyginant su senesniuoju „Galaxy S25 Ultra“, pastarasis atrodo kur kas ryškesnis ir detalesnis. Be to, vizualinį prastėjimą pastebi ir tie vartotojai, kurie į „S26 Ultra“ perėjo iš kitų gamintojų flagmanų, pavyzdžiui, „OnePlus 15“.
Techninės įrangos loterija ar programinės įrangos klaida?
Įdomu tai, kad problema gali būti nevienodo masto. Technologijų bendruomenėse pranešama apie skirtumus tarp atskirų įrenginių:
- Dalis vartotojų pastebi tik šiltesnį spalvų toną, bet nepatiria drastiško kokybės praradimo.
- Kitiems grūdėtumas ir ekrano kalibravimo klaidos yra akivaizdžios ir trukdančios dirbti.
Tai kelia klausimų dėl „Samsung“ kokybės kontrolės – ar tai gamybinis brokas tam tikrose partijose, ar bendras technologinis trūkumas, kurį galbūt iš dalies bus galima sušvelninti programinės įrangos atnaujinimais (pvz., pakoreguojant subpikselių atvaizdavimo algoritmus).
Kad ir kaip būtų, flagmanui, kainuojančiam tokią sumą, dabartinė kritika yra rimtas smūgis „Samsung“ reputacijai.
