Artėjant Lietuvos Nepriklausomybės atkūrimo dienai bankas „Luminor“ praneša apie laikinus paslaugų teikimo pokyčius. Kovo 10–11 dienomis keisis klientų konsultavimo centrų darbo laikas, o dalis mokėjimų bus vykdoma kita tvarka nei įprastomis darbo dienomis.
Keisis klientų aptarnavimo centrų darbo laikas
Kovo 10 dieną dalis banko padalinių dirbs trumpiau nei įprastai. Išimtis bus Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras, kuris klientus aptarnaus nuo 10 iki 21 valandos. Kiti „Luminor“ klientų konsultavimo centrai tą dieną dirbs viena valanda trumpiau nei įprastai.
Banko skambučių centras kovo 10 dieną klientus konsultuos nuo 8 iki 20 valandos.
Kovo 11-ąją, šventinę dieną, dauguma klientų konsultavimo centrų nedirbs. Tą dieną veiks tik Šiaulių „Akropolio“ klientų konsultavimo centras, kuris dirbs nuo 10 iki 21 valandos. Skambučių centras šventinę dieną nedirbs.
Interneto bankas ir bankomatai veiks įprastai
Nepaisant šventinės dienos, klientai galės naudotis interneto banku ir bankomatais kaip įprastai. Šios paslaugos veiks visą parą, todėl pinigų išgryninimas ar sąskaitų tikrinimas nebus ribojamas.
Tačiau planuojant mokėjimus svarbu atkreipti dėmesį į jų vykdymo laiką.
Kai kurie pervedimai bus vykdomi tik po šventės
Kovo 10–11 dienomis banko viduje atliekami pervedimai ir momentiniai mokėjimai tarp bankų veiks įprasta tvarka visą parą.
Vis dėlto eurais atliekami SEPA mokėjimai ir pervedimai kita valiuta į Lietuvoje ar užsienyje registruotus bankus šventės metu nebus vykdomi. Tokia tvarka galioja ir savaitgaliais bei kitomis oficialiomis švenčių dienomis.
Dėl to gyventojams rekomenduojama planuojamus mokėjimus atlikti iki kovo 10 dienos 16 valandos. Mokėjimai, atlikti vėliau, gavėjus pasieks tik artimiausią darbo dieną po šventės – kovo 12 dieną.
Kaip užblokuoti kortelę bankui nedirbant
Jeigu banko nedarbo metu prireiktų skubiai užblokuoti mokėjimo kortelę, klientai tai gali padaryti telefonu. Tokiu atveju reikia skambinti numeriu +370 5 239 3444. Tokia galimybė veiks ir šventinę dieną.
