Lietuvių pamėgta pigių skrydžių bendrovė „Ryanair“ atnaujina savo įlaipinimo tvarką ir siunčia griežtą įspėjimą visiems keleiviams. Tie, kurie prieš atvykdami į oro uostą neatliks privalomų procedūrų internetu, gali susidurti su labai nemalonia staigmena – oro uoste jiems bus pritaikyti didžiuliai papildomi mokesčiai.
Naujieji pakeitimai taikomi visiems keleiviams be išimties ir yra tiesiogiai susiję su nauja skaitmeninių įlaipinimo kortelių (angl. boarding pass) išdavimo tvarka. Štai ką būtina žinoti prieš planuojant kitą savo skrydį.
Pamiršus užsiregistruoti – šimtus eurų siekiančios išlaidos šeimai
Pagal atnaujintas oro linijų taisykles, absoliučiai visi keleiviai privalo iš anksto užsiregistruoti skrydžiui (angl. check-in) oficialioje interneto svetainėje arba per mobiliąją „Ryanair“ programėlę.
Jei keleivis atvyksta į oro uostą to nepadaręs ir prašo darbuotojų užregistruoti jį prie langelio, jam bus taikomas specialus aptarnavimo mokestis, kuris siekia nuo 35 iki 65 eurų vienam asmeniui.
Ką tai reiškia praktikoje? Jei keliauja keturių asmenų šeima ir jie pamiršta atlikti nemokamą registraciją internetu, oro uoste vien už šią procedūrą jie gali patirti beveik 260 eurų nenumatytų išlaidų.
Išimtis taikoma tik tiems keleiviams, kurie yra įsigiję brangiausius „Flexi Plus“ klasės bilietus – jiems registracijos oro uoste mokestis netaikomas. Tačiau verta atkreipti dėmesį, kad ši lengvata galioja tik tuo atveju, jei „Flexi Plus“ bilietas buvo pirktas tiesiogiai oficialioje bendrovės svetainėje ar programėlėje, o ne per trečiųjų šalių tarpininkus.
Namuose spausdinti bilietai tampa praeitimi
Dar viena svarbi naujovė – popierinių bilietų atsisakymas. Pagal naująją tvarką, oro linijos nebepriims namuose ant paprasto A4 formato lapo atspausdintų įlaipinimo kortelių.
Sėkmingai užsiregistravę skrydžiui internetu, keleiviai automatiškai gaus skaitmeninę įlaipinimo kortelę. Ją oro uosto darbuotojams ir apsaugos patikroje reikės pateikti tiesiog savo išmaniajame telefone. Vartotojų teisių gynimo portalo „Money Saving Expert“ įkūrėjas Martinas Lewisas paaiškina, kad toks skaitmeninio įlaipinimo talono naudojimas visoje aviacijos rinkoje greitai taps absoliučiu standartu, tačiau tai nepanaikina keleivio prievolės skrydžiui užsiregistruoti iš anksto.
Ką daryti, jei išsikrovė telefono baterija?
Daugelį keliautojų gąsdina skaitmeninių bilietų idėja dėl paprastos priežasties – kas bus, jei prieš pat įlaipinimą telefonas išsikraus, suges arba bus pamestas?
„Ryanair“ ramina: tokiu atveju įlaipinimo kortelę oro uosto darbuotojai atspausdins nemokamai, tačiau tik su viena griežta sąlyga – keleivis privalo būti iš anksto, dar prieš atvykstant į oro uostą, užsiregistravęs skrydžiui internetu. Įdomu tai, kad anksčiau net ir užsiregistravus internetu, pametus bilietą oro uoste, už jo atspausdinimą tekdavo susimokėti apie 23 eurus. Dabar šis mokestis panaikintas.
Išimtys: kur vis dar reikalaujama popieriaus?
Nors pereinama prie skaitmenizacijos, keliaujant į tam tikras ne Europos Sąjungos valstybes, fizinis dokumentas išlieka privalomas dėl vietinių pasienio reikalavimų.
Pavyzdžiui, skrendant į Maroką, galioja tokia tvarka: keleivis vis tiek privalo užsiregistruoti internetu, o atvykęs į oro uostą ir pateikęs skaitmeninį taloną telefone, jis bus nukreiptas prie langelio, kur jam nemokamai išduos privalomą popierinę kopiją.
Registracijos laikas: griežti terminai, kurių negalima praleisti
Kad išvengtumėte bet kokių baudų, privalote griežtai laikytis „Ryanair“ nustatytų registracijos langų:
- Pirkusiems sėdimą vietą: Jei skrydžio metu esate iš anksto nusipirkę konkrečią vietą, registracija internetu jums atidaroma likus net 60 dienų iki išvykimo.
- Nepirkusiems vietos: Keleiviams, kurie pasirenka nemokamą, atsitiktine tvarka priskiriamą vietą, registracija atidaroma tik likus 24 valandoms iki numatyto skrydžio laiko.
- Registracijos pabaiga: Nepriklausomai nuo bilieto tipo, registracija internetu visiškai uždaroma likus 2 valandoms iki išvykimo. Pavėlavus bent minutę, teks mokėti pilną registracijos mokestį oro uoste.
Ką svarbu atsiminti keliautojams?
Mūsų šalies keleiviams šie pokyčiai reiškia viena – ruošiantis skrydžiui iš Kauno, Vilniaus ar Palangos oro uostų, nebegalima kliautis senu įpročiu atsispausdinti bilietą namuose. Saugiausias būdas išsaugoti pinigus – atlikti registraciją telefone iškart, kai tik gaunate priminimą el. paštu, padaryti skaitmeninio bilieto ekrano kopiją (angl. screenshot) ir prieš kelionę įsitikinti, kad telefono baterija yra pilnai įkrauta.
