NVIDIA aptiko rimtą vaizdo plokštės tvarkyklių klaidą, dėl kurios „Windows 10” ir „11” kompiuteriuose su senesniais procesoriais gali atsirasti mėlynasis „mirties ekranas” (BSOD). Problema susijusi su 555 ir naujesnių versijų tvarkyklėmis, kurios sukelia kritinę sistemos avariją dėl to, kad senesniuose procesoriuose nepalaikoma „PopCnt” instrukcija. Ši instrukcija reikalinga daugeliui naujų vaizdo plokščių funkcijų aktyvuoti.
Atrodo, kad NVIDIA inžinieriai tinkamai neišbandė naujųjų tvarkyklių senesnėse sistemose, todėl atsirado ši problema. Dėl to, įdiegus tvarkykles, vartotojams periodiškai perkraunamas kompiuteris ir ekrane pasirodo pranešimas SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Dėl to gali būti rodomas sistemos atkūrimo ekranas, kuris ne tik trukdo normaliai veikti kompiuteriui, bet ir kelia pavojų prarasti visus išsaugotus duomenis.
Atsižvelgdami į tai, ekspertai rekomenduoja kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių su senesniais procesoriais savininkams bent kelias savaites neįdiegti naujausių „Windows” atnaujinimų ir NVIDIA tvarkyklių. Tai būtina daryti tol, kol NVIDIA išleis naują tvarkyklių versiją, kuri ištaisys klaidą ir užtikrins, kad vaizdo plokštės tinkamai veiktų senesnėse sistemose.
Taip pat verta pažymėti, kad laukdami ištaisymo vartotojai turėtų būti itin atsargūs dirbdami su savo kompiuteriais ir reguliariai daryti svarbių duomenų atsargines kopijas, kad jų neprarastų galimų sistemos gedimų atveju.
