Skambinate savo geriausiai draugei. Telefonas ilgai skamba ir pagaliau nustoja – širdyje trumpas nerimo dūris: „Ar viskas gerai?“ Tuomet pasirodo „WhatsApp“ pranešimas: 45 sekundžių balso žinutė. „Labas, mano meile! Vedžiojau šunį ir negalėjau atsiliepti, bet išgirdau tavo skambutį ir noriu tinkamai į jį sureaguoti. Kaip laikaisi?“ Lūpose nušvinta šypsena. Viskas gerai. Tai naujoji realybė.
Ir tai ne tik įprotis – tai psichologinis pokytis, apie mus pasakantis daugiau nei socialinių tinklų profiliai ar nuotraukos.
Telefoninis skambutis – tarsi netikėtas įsiveržimas, o balso žinutė – paliktas laiškas
Telefoninis skambutis reikalauja realaus laiko reakcijos. Jis pertraukia dienos eigą, nepaisydamas to, ką tuo metu darote: susitikimo, ginčo su partneriu, chaoso namuose ar reto poilsio ant sofos. Skambutis verčia būti „čia ir dabar“, net jei tam visiškai nepasiruošę.
Turite greitai sugalvoti atsakymus, suvaldyti balsą (net jei ką tik verkėte), būti malonūs, juokingi, susikaupę ar energingi – nepriklausomai nuo to, ką patys jaučiate. Daugeliui tai atrodo kaip lengvas ribų pažeidimas, tarsi į namus įeitų nekviestas svečias ir pareikalautų dėmesio.
Balso žinutė veikia visiškai kitaip. Ją galite išklausyti, kai būsite pasiruošę: pasivaikščiodami, gerdami kavą ar tada, kai namai pagaliau nutyla. Galite pagalvoti, ką atsakysite, įrašyti žinutę iš naujo, jei balsas skamba pavargęs ar niūrus. Galite kalbėti tada, kai jums patogu – net jei skambutis užklupo visiško chaoso akimirką.
Tai suteikia kontrolę, o būtent kontrolė šiandien daugeliui žmonių tapo esminiu emocinio komforto elementu.
Ką balso žinutės pasirinkimas atskleidžia apie žmogų?
Jei žmogus dažniau atsako balso žinute nei skambučiu, jis greičiausiai:
- vertina savo laiką ir vidinę ramybę
- nemėgsta improvizacijos ir netikėtų socialinių situacijų
- nori skambėti šiltai ir nuoširdžiai, bet savo sąlygomis
- gali būti intravertas arba socialiai jautrus
- baiminasi, kad skambutis taps ilgas ar nepatogus
- vengia nesusipratimų, kurie realiu laiku kyla lengvai
- mėgsta dalytis emocijomis be pertraukimų
Jaunesni žmonės tai jaučia dar ryškiau. Jie užaugo pasaulyje, kuriame žinutės, garso ir vaizdo įrašai buvo kasdienybė. Netikėtas skambutis daugeliui atrodo senamadiškas ir keliantis įtampą.
2024 m. tyrimas parodė, kad 61 % 18–34 m. žmonių mieliau rašo žinutę, o ne skambina. 56 % prisipažino: netikėtas skambutis dažnai asocijuojasi su blogomis naujienomis – skyrybomis, mirtimi, atleidimu ar bandymu ką nors parduoti.
Telemarketingas, sukčiai, skolininkai ir nejaukūs pokalbiai išmokė vieno: jei telefonas skamba, retai reiškia kažką gera. Balso žinutė – saugesnė erdvė: galite juoktis ar verkti, bet be spaudimo.
Kodėl balso žinutės užkariavo pasaulį?
Tekstinė žinutė greita, bet šalta – joje nėra balso tembro, juoko, atodūsių, emocijų vibracijos. Telefoninis skambutis šiltas, bet reikalaujantis – jis ateina tada, kai galbūt nepajėgiate bendrauti.
Balso žinutė apjungia abu pasaulius: suteikia tikro balso artumą, bet nesukuria spaudimo reaguoti iškart. Tai tarsi apkabinimas, kurio laiką pasirenkate patys. Tarsi pasakyti „Aš tavęs pasiilgau“, bet be pareigos būti čia pat.
Ką daryti, jei jūs – tas, kuris visada skambina?
Jei mėgstate skambučius, o draugas visada atsako balso žinute, nesupykite ir nepriimkite asmeniškai. Jis nevengia jūsų – jis saugo savo energiją ir ribas.
Galite švelniai pasakyti:
„Skambinau, nes pasiilgau tavo balso. Palik žinutę, kai turėsi laiko.“
Jei esate tas, kuris siunčia balso žinutes, kartais vis dėlto perskambinkite. Kartais žmogui tiesiog reikia išgirsti jus dabar – tai gali būti svarbiausia dienos dovana.
Balso žinutė nėra abejingumas
Ji nėra nemandagi, tingi ar atmestina. Tai šiuolaikinis būdas pasakyti:
„Tu man svarbus, bet noriu būti savimi ir pasirinkti laiką, kai galiu būti šimtu procentų su tavimi.“
Galbūt būtent tai ir yra visas jos grožis – ir priežastis, kodėl balso žinutės kasmet vis labiau populiarėja.
