Kai emocijos ima valdyti dieną: lietuvių kuriama programėlė žada padėti geriau suprasti savo reakcijas

Ginčas darbe, nemalonus pokalbis namuose, impulsyviai parašyta žinutė ar vakare vis grįžtanti mintis „kodėl aš taip sureagavau?“ – tokios situacijos pažįstamos daugeliui. Dažnai emociją pajuntame greitai, tačiau suprasti, kas ją sukėlė ir kodėl elgėmės būtent taip, būna gerokai sunkiau. Kauno technologijos universiteto (KTU) alumnas Eimantas Butkus kartu su Fausta Dambrauskaite kuria programėlę „Gilia“, kuri pasitelkdama dirbtinį intelektą analizuoja žmogaus refleksijas ir padeda pastebėti pasikartojančius elgesio bei mąstymo modelius.

Kūrėjai programėlę pristato kaip emocinio intelekto ugdymo priemonę, tačiau jos veikimo principas labiau primena interaktyvų dienoraštį nei įprastą savijautos sekimo programėlę. Vartotojas aprašo dienos įvykį, savo reakciją, kilusias mintis ar priimtą sprendimą, o sistema iš pateiktos informacijos formuoja klausimus ir įžvalgas, kurios turėtų paskatinti į situaciją pažvelgti iš šalies.

Parašote, kas nutiko, o programėlė ieško pasikartojančių modelių

Naudotojas gali pasirinkti vieną iš dviejų būdų: mintis išdėstyti visiškai laisvai arba atlikti struktūruotą refleksiją atsakant į kelis pateiktus klausimus. Pasak kūrėjų, kuo išsamiau žmogus aprašo situaciją – kas įvyko, kaip jautėsi, apie ką galvojo ir ką nusprendė daryti – tuo labiau programėlė gali individualizuoti tolesnius klausimus bei pateikiamas įžvalgas.

„Pirmoji refleksija tampa startu – „Gilia“ iškart ją išanalizuoja, padeda pastebėti pasikartojančias elgsenas, suteikia galimybių mokytis, kaip reaguoti į stimulus konstruktyviau“, – aiškina vienas iš programėlės kūrėjų E. Butkus.

Svarbu tai, kad programėlė neturėtų apsiriboti vienkartiniu atsakymu. Naudojant ją ilgiau, žmogaus refleksijose pastebėti panašūs bruožai ir reakcijos kaupiami į vadinamąjį savęs pažinimo žemėlapį. Jame gali atsirasti pastebėjimų apie stiprybes, silpnesnes vietas, vertybes, įsitikinimus ar galimas mąstymo klaidas.

Pavyzdžiui, jei žmogus keliose skirtingose situacijose aprašo, kad vengia išsakyti savo nuomonę bijodamas konflikto, sistema ilgainiui gali pastebėti tokį pasikartojimą. Kūrėjų sumanymas – ne nurodyti žmogui, koks jis yra, bet suteikti papildomą perspektyvą, iš kurios lengviau pamatyti savo elgesio modelius.

Vien tik įsidiegti programėlę neužteks

„Gilia“ skirta tiek žmonėms, kurie jau domisi emociniu intelektu ir savistaba, tiek tiems, kurie tokius dalykus bando pirmą kartą. Tačiau kūrėjai pabrėžia vieną gana svarbią sąlygą: naudą lemia ir paties žmogaus noras atvirai apmąstyti savo elgesį.

Programėlė negali iš žmogaus ištraukti informacijos, kurios jis nenori pateikti. Prisijungimui reikalinga „Google“ paskyra, o kitų privalomų asmeninių duomenų, pasak kūrėjų, pateikti nebūtina. Žmogus pats sprendžia, kiek išsamiai nori aprašyti savo dieną, savijautą ar santykius.

Bendraįkūrėja F. Dambrauskaitė aiškina, kad po refleksijų vartotojui pateikiami papildomi klausimai ir interaktyvios istorijos, kurios generuojamos pagal tai, ką žmogus pats buvo parašęs. Tokiu būdu siekiama, kad vartotojas ne tik perskaitytų bendro pobūdžio patarimą, bet ir pats apmąstytų, kaip galėtų elgtis panašioje situacijoje kitą kartą.

Tai gana svarbus skirtumas nuo programėlių, kurios tiesiog pateikia motyvacines frazes ar bendrus patarimus. „Gilia“ idėja paremta tuo, kad pirmiausia žmogus turi pats aprašyti realią situaciją, o tik tada sistema bando ją padėti išnarplioti.

Tikslas – ne užgniaužti emociją, o suprasti, kas ją sukėlė

Programėlės kūrėjai pasakoja, kad idėja atsirado kalbantis apie konfliktus, nesusikalbėjimą ir tai, kodėl žmonės, net turėdami gerų ketinimų, kartais nesugeba vieni kitų išgirsti. Jų išvada buvo gana paprasta – daug problemų prasideda ne nuo pačios emocijos, o nuo nesugebėjimo suprasti savo reakcijos ir ją aiškiai perteikti kitam žmogui.

Būtent todėl „Gilia“ orientuojama į savęs pažinimą, o ne į bandymą visas nemalonias emocijas kuo greičiau „sutvarkyti“. Pyktis, nusivylimas, pavydas, gėda ar nerimas savaime nėra klaida. Praktinė problema dažniausiai prasideda tada, kai žmogus nesupranta, kodėl taip jaučiasi, ir reaguoja impulsyviai.

Kūrėjai tikisi, kad reguliariai reflektuodamas žmogus galės greičiau pastebėti savo įprastą reakcijų grandinę: kas jį suerzino, kokia mintis kilo, ką jis padarė ir kuo tai baigėsi. Jeigu toks pats modelis kartojasi darbe, šeimoje ar santykiuose, vien jo pastebėjimas jau gali tapti priežastimi kitą kartą sustoti ir pasirinkti kitokią reakciją.

Programėlę galima išbandyti nemokamai

„Gilia“ kelias savaites siūloma naudoti nemokamai. Vėliau vartotojas gali likti prie ribotų galimybių nemokamos versijos arba pasirinkti mokamą variantą su papildomomis funkcijomis.

Kūrėjai pabrėžia, kad jų tikslas nėra pateikti vartotojui tiesioginį „daryk taip“ atsakymą į kiekvieną gyvenimo situaciją. Elgesio alternatyvos labiau nagrinėjamos interaktyviose istorijose, kuriose žmogus gali pats pamatyti skirtingų sprendimų pasekmes.

Tokio tipo įrankis gali būti naudingas žmonėms, kurie ir taip nori daugiau reflektuoti, tačiau nežino, nuo ko pradėti arba kokius klausimus sau užduoti. Vis dėlto dirbtiniu intelektu paremta programėlė nėra psichologo, psichoterapeuto ar kito specialisto pakaitalas, ypač jei žmogus susiduria su ilgai trunkančiais ar stipriai kasdienybę veikiančiais emociniais sunkumais.

Tačiau kasdienėse situacijose jos idėja gana praktiška: ne bandyti kiekvieną nemalonią emociją kuo greičiau nustumti į šalį, o kelias minutes skirti klausimui – kas iš tikrųjų nutiko ir kodėl aš į tai sureagavau būtent taip? Kartais būtent nuo tokio klausimo prasideda geresnis savęs supratimas.