„ChatGPT“ vėl dėmesio centre: nuo šiol ES jam taikys tokį pat griežtą režimą kaip interneto gigantams

„ChatGPT“ Europoje jau seniai nebėra tik smalsus įrankis, kuriuo žmonės kartais paprašo parašyti laišką ar išversti tekstą. Milijonai europiečių jį naudoja informacijos paieškai, darbui, mokslams ir kasdieniams klausimams, todėl Europos Sąjunga nusprendė į šią technologiją žiūrėti gerokai rimčiau. Europos Komisija „ChatGPT“ priskyrė prie itin didelio masto skaitmeninių paslaugų, kurioms taikomi sustiprinti ES reikalavimai. Į griežčiau prižiūrimų platformų ratą taip pat pateko „Reddit“ ir „Roblox“.

Pokyčių priežastis paprasta – šių paslaugų auditorija Europos Sąjungoje perkopė 45 mln. aktyvių naudotojų per mėnesį ribą. Tokį mastą pasiekusios platformos gali daryti reikšmingą poveikį ne tik pavieniams žmonėms, bet ir visai visuomenei, todėl iš jų reikalaujama daugiau skaidrumo, rizikų vertinimo ir atsakomybės.

„ChatGPT“ atsidūrė šalia didžiausių paieškos sistemų

Įdomiausia šio sprendimo dalis – tai, kaip Europos Komisija nusprendė teisiškai vertinti „ChatGPT“. Pokalbių robotas nėra tradicinė paieškos sistema, tačiau žmonės vis dažniau jį naudoja būtent taip: užduoda klausimą ir tikisi iš karto gauti susistemintą atsakymą, o ne dešimtis nuorodų, kurias dar reikėtų patiems perskaityti. Dėl šios priežasties „ChatGPT“ reguliavimo požiūriu priartintas prie didžiausių informacijos paieškos paslaugų.

Tai svarbus pokytis, nes nuo šiol vien milžiniško naudotojų skaičiaus ir sparčios technologinės plėtros nebeužteks. Bendrovė turės išsamiau vertinti, kokią sisteminę riziką jos paslauga gali kelti vartotojams, ir parodyti reguliuotojams, kokių priemonių imasi jai sumažinti.

„Reddit“ ir „Roblox“ tuo metu patenka į labai didelių internetinių platformų kategoriją. Visoms šioms bendrovėms suteikiamas pereinamasis laikotarpis, per kurį jos turės savo sistemas ir procesus pritaikyti prie griežtesnių ES reikalavimų.

Tikrins ne vien tai, koks turinys rodomas žmonėms

Naujas statusas nereiškia vien papildomos biurokratijos. Platformos turės reguliariai analizuoti savo veiklos rizikas, atlikti nepriklausomus auditus ir pateikti daugiau informacijos priežiūros institucijoms. Ypač didelis dėmesys bus skiriamas neteisėtam turiniui, sukčiavimui, vartotojų duomenų apsaugai bei nepilnamečių saugumui.

„Roblox“ atveju vaikų apsauga tampa itin svarbi, nes didelę platformos auditorijos dalį sudaro jaunesni vartotojai. Tačiau reikalavimai aktualūs ir kitoms platformoms – teks vertinti ne tik tai, ką vartotojas mato ekrane, bet ir kaip rekomendavimo sistemos bei algoritmai gali veikti jo elgesį.

ES taip pat nori daugiau dėmesio skirti galimai priklausomybei nuo skaitmeninių paslaugų, manipuliaciniams algoritmams ir tam, ar platformos neskatina elgesio, kuris gali turėti neigiamą poveikį žmonių gerovei.

Didelis dėmesys – dezinformacijai ir rinkimams

Dar viena jautri sritis – informacija, galinti paveikti visuomeninius procesus. Milžinišką auditoriją turinčios platformos gali labai greitai išplatinti melagingą ar manipuliacinę informaciją, todėl jos turės aktyviau vertinti rizikas, susijusias su rinkimais, viešuoju saugumu ir pagrindinėmis piliečių teisėmis.

Tai ypač aktualu dirbtinio intelekto sistemoms, nes jos ne tik parodo kitų sukurtą informaciją, bet ir pačios generuoja atsakymus. Jei milijonai žmonių pradeda naudoti tokius atsakymus kaip pagrindinį informacijos šaltinį, net nedidelės sistemos klaidos gali turėti daug didesnį poveikį nei anksčiau.

Todėl „ChatGPT“ atvejis gali tapti svarbiu precedentu. Jeigu kitos generatyvinio dirbtinio intelekto paslaugos Europoje pasieks panašų mastą, joms taip pat gali tekti prisitaikyti prie tokio paties lygio priežiūros.

Pokytį gali pajusti ir paprasti „ChatGPT“ naudotojai

Didžioji dalis naujų reikalavimų bus skirta pačioms bendrovėms, todėl vartotojas vieną rytą neatsidarys „ChatGPT“ ir nepamatys visiškai kitokios programos. Vis dėlto ilgainiui pakeitimų gali atsirasti daugiau – nuo skaidresnių paaiškinimų apie sistemos veikimą iki papildomų saugumo priemonių ir griežtesnės rizikingų sričių kontrolės.

Europos Sąjungos žinutė technologijų bendrovėms tampa vis aiškesnė: jei paslauga pasiekia dešimtis milijonų žmonių ir pradeda daryti realią įtaką tam, kaip jie gauna informaciją, vien technologinės naujovės argumento nebepakanka. Kuo didesnė platforma tampa, tuo daugiau atsakomybės iš jos bus reikalaujama.

„ChatGPT“ per kelerius metus iš eksperimentinio pokalbių roboto virto kasdieniu įrankiu milijonams žmonių. Dabar šį pokytį oficialiai pradeda pripažinti ir reguliuotojai – o tai gali būti tik pradžia gerokai griežtesnio dirbtinio intelekto laikotarpio Europoje.