Kaune nuo šiol galima greičiau pranešti apie miesto problemas: gyventojai turi registruoti kliūtis sistemoje

Pagal Kauno miesto savivaldybės pranešimą

Kaune pradėjo veikti problemų registravimo sistema matau.kaunas.lt, skirta pranešti apie mieste pastebėtus kliuvinius ir nepatogumus. Nuo šiol gyventojai informaciją gali pateikti vienoje internetinėje platformoje arba mobiliajame įrenginyje, o pranešimai bus perduodami atsakingiems specialistams.

Sistema skirta situacijoms, kurios kasdien gali trukdyti saugiai judėti mieste ar naudotis viešąja infrastruktūra. Joje galima nurodyti, pavyzdžiui, ant pėsčiųjų tako nuvirtusį medį, gatvėje atsivėrusią išdaužą, nesaugius laiptus ar vaikų žaidimų aikštelėje sulūžusias supynes. Kauno savivaldybė teigia, kad taip kliuviniai bus pastebimi ir sprendžiami efektyviau.

Kam skirta sistema ir kokias problemas galima pažymėti

Matau.kaunas.lt gali naudotis kauniečiai, pastebėję problemą miesto aplinkoje. Tai gali būti ne tik duobė gatvėje ar kliūtis ant tako, bet ir gedimas ar nepatogumas kitose viešosiose vietose. Platformoje pranešimai suskirstyti į konkrečias kategorijas, todėl gyventojui nereikia pačiam spręsti, kuriam savivaldybės skyriui ar įmonei siųsti informaciją.

Galima rinktis šias kategorijas: apšvietimas, fontanai, gatvės ir šaligatviai, sporto ir vaikų žaidimų aikštelės, šuliniai, šviesoforai, viešojo transporto stotelės, viešosios erdvės, želdiniai bei ženklai. Lygiagrečiai galima pasirinkti ir paties pranešimo pobūdį.

Kasdienėje situacijoje tai reiškia, kad gyventojas, eidamas pėsčiųjų taku ir pamatęs nuvirtusį medį, gali problemą pažymėti sistemoje. Pastebėjus išdaužą gatvėje, galima pasirinkti su gatvėmis ir šaligatviais susijusią kategoriją. Jei problema yra vaikų žaidimų erdvėje, jai skirta atskira sporto ir vaikų žaidimų aikštelių kategorija.

Platforma veikia internete, taip pat yra pritaikyta „Android“ ir „iOS“ įrenginiams. Norint parsisiųsti programėlę, programėlių parduotuvės paieškoje reikia įrašyti raktinius žodžius „Matau Kaune“.

Ką daryti

• Prisijunkite pirmą kartą per elektroninius valdžios vartus. Tai būtina norint užfiksuoti įvykį sistemoje. Prisijungus asmeninėje paskyroje galima susikurti slaptažodį, kad vėliau prie profilio būtų galima jungtis naudojant tik elektroninį paštą.
• Pasirinkite problemos kategoriją. Pažymėkite, ar pranešimas susijęs su apšvietimu, gatve, šaligatviu, želdiniais, šviesoforu, žaidimų aikštele, šuliniu, stotele, viešąja erdve, fontanu ar ženklu. Taip pat pasirinkite teikiamo pranešimo pobūdį.
• Aprašykite situaciją tuščiame laukelyje. Pažymėjus kategoriją būtina nurodyti, kas konkrečiai nutiko ar kokį kliuvinį pastebėjote. Pavyzdžiui, galima aprašyti, kad ant tako guli nuvirtęs medis arba aikštelėje sulūžusios supynės.
• Įkelkite nuotrauką ar vaizdo įrašą. Sistema rekomenduoja prie pranešimo pridėti vaizdinę medžiagą. Tai padeda užfiksuoti matomą situaciją kartu su pateikiamu aprašymu.
• Nurodykite tikslų adresą ir pateikite pranešimą. Paskutiniame žingsnyje reikia įrašyti tikslią vietą ir paspausti mygtuką „pateikti“. Tik tuomet informacija bus užregistruota sistemoje.

Kaune nuo šiol galima greičiau pranešti apie miesto problemas: gyventojai turi registruoti kliūtis sistemojeNuotrauka: Pexels / Y

Kaip bus matoma pranešimo eiga

Pateikus informaciją, užregistruota problema sistemoje turės vieną iš trijų būsenų. Oranžinė spalva reiškia, kad pranešimas užregistruotas. Geltona rodo, kad problema nagrinėjama. Žalia spalva nurodo, kad ji išnagrinėta.

Apie savo registruoto įvykio būsenos pasikeitimus pareiškėjas bus automatiškai informuojamas nurodytu ir patvirtintu elektroninio pašto adresu. Todėl registruojant problemą gyventojui nereikia nuolat savarankiškai tikrinti, ar pranešimas jau pasiekė nagrinėjimo etapą, ar yra išnagrinėtas.

Prisijungę vartotojai gali ne tik sekti savo pateiktus pranešimus. Jie taip pat gali peržiūrėti ir stebėti kitų asmenų mieste nurodytus kliuvinius. Tai leidžia matyti, kokios problemos jau yra užregistruotos, ir pateikti informaciją apie naujai pastebėtą situaciją.

Informacija bus perduodama atsakingiems specialistams

Užregistruoti duomenys operatyviai perduodami atsakingoms įmonėms ir specialistams. Į pranešimus reaguoja Kauno miesto savivaldybės administracijos, „Kauno gatvių apšvietimo“, „Kauno švaros“, „Kauno vandenų“ bei kitų sričių specialistai.

Iki šiol gyventojai apie įvairias miesto problemas savivaldybės administracijos skyriams pranešdavo elektroniniais laiškais, kartu siųsdami nuotraukas dėl duobių, nesaugių laiptų ar kitų nepatogumų. Naujoji sistema šią informaciją sutelkia vienoje vietoje: interneto svetainėje ar mobiliojoje programėlėje pakanka pažymėti problemą, ją aprašyti, nurodyti vietą ir pateikti pranešimą.

Savivaldybė sistemą pristato kaip būdą gyventojams prisidėti prie miesto aplinkos priežiūros. Kadangi mieste žmonės gyvena, dirba, augina vaikus ir leidžia laisvalaikį, informacija apie pastebėtus kliuvinius gali pasiekti atsakingus specialistus per vieną registravimo kanalą.

Įvertinkite šį straipsnį:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Ačiū už jūsų įvertinimą!