Servise už stabdžių kaladėlių keitimą paprašė 280 eurų: kitame servise tas pats darbas kainavo 120, tik detales reikėjo nusipirkti pačiam

Kai telefonu išgirdau 280 eurų, pirmiausia perklausiau, ar tikrai kalbame apie stabdžių kaladėles. Prieš kelias dienas servise buvau palikęs automobilį patikrinti, nes stabdant atsirado nemalonus garsas. Meistras perskambino ir pasakė, kad reikia keisti priekines kaladėles. Diskų kol kas keisti nereikės, daugiau nieko rimto nerado. Apsidžiaugiau kiek per anksti.

„Čia gal su diskais?“ – paklausiau. „Ne, kaladėlės su pakeitimu“, – atsakė jis. Pasakiau, kad pagalvosiu, nors galvoti tuo metu nelabai buvo apie ką. Iki algos dar savaitė, automobilio reikia kasdien, o atidėlioti stabdžių remonto nenorėjau. Vis tiek nusprendžiau paskambinti kitur. Tas skambutis užtruko trumpiau nei pokalbis su pirmuoju servisu.

Antrą kainą išgirdęs jau buvau pasiruošęs džiaugtis

Kitą servisą rekomendavo bendradarbis. Pasakė, kad nedidelis, reikia tartis iš anksto, bet jis pats ten važiuoja jau ne pirmus metus. Paskambinęs nurodžiau automobilio modelį, metus ir paaiškinau, ką nustatė pirmame servise. Už priekinių kaladėlių pakeitimą paprašė 120 eurų.

„Tai kada galiu atvažiuoti?“ – iškart paklausiau. Tuomet ir paaiškėjo sąlyga: detales turėsiu atsivežti pats. Gerai, kad meistras tai pasakė dar telefonu. Galvoje jau buvau sutaupęs 160 eurų ir beveik supykęs ant pirmojo serviso. Paprašiau paaiškinti, kokių kaladėlių ieškoti. Vien automobilio modelio neužteko – reikėjo patikrinti, kuris komplektas tiks būtent mano automobiliui.

Bendradarbiui grįžęs pasakiau, kad rado man pigiau. Jis išklausė ir paklausė: „O kiek pačios kaladėlės?“ Turėjau pripažinti, kad dar nežinau. Iki tol buvau lyginęs dvi telefonu išgirstas sumas, nors viena reiškė visą remontą, kita – tik darbą.

Detalių parduotuvėje atsirado dar viena suma

Parduotuvėje paprašė automobilio duomenų ir pasiūlė kelis variantus. Paaiškinau, kad pats nesuprantu, kuo vienas komplektas skiriasi nuo kito, todėl nenoriu rinktis vien pagal mažiausią kainą. Pardavėjas parodė tinkamus variantus, o aš dar persiunčiau pasirinkto komplekto informaciją meistrui. Gavęs patvirtinimą nusipirkau kaladėles už 85 eurus.

Su dėžute išėjęs į automobilį suskaičiavau dar kartą. Darbas – 120 eurų, detalės – 85. Vadinasi, iš viso 205 eurai. Nuo pirmojo pasiūlymo liko 75 eurų skirtumas. Man tai vis tiek buvo pinigai, dėl kurių verta paskambinti ir nuvažiuoti į parduotuvę. Tačiau ryte kolegoms pasakotos istorijos apie daugiau nei perpus pigesnį remontą jau nebegalėjau kartoti.

Smalsumo dėlei perskambinau ir į pirmą servisą. Šį kartą paklausiau, kas tiksliai sudarė jų pasiūlymą. Paaiškino, kad įskaičiuotos jų parenkamos kaladėlės ir pakeitimas. Paprašiau įvardyti detalių gamintoją, kad galėčiau palyginti. Pokalbis buvo visai ramus. Niekas nebandė manęs gąsdinti, kad kitur sugadins automobilį, ir niekas staiga nepasiūlė šimto eurų nuolaidos.

Į servisą atvažiavau su dėžute ant keleivio sėdynės

Sutartą rytą automobilį palikau antrame servise. Meistras patikrino atsivežtas detales, dar kartą patvirtino darbo kainą ir pasakė, kada paskambins. Vėliau pranešė, kad automobilį galiu pasiimti. Papildomų darbų neprireikė, todėl sumokėjau tuos pačius 120 eurų.

Paklausiau, ar daug žmonių atvažiuoja su savo detalėmis. Pasakė, kad pasitaiko, bet žmonės kartais nusiperka netinkamas. Tada automobilis lieka stovėti, kol savininkas važiuoja keisti pirkinio. Apsidžiaugiau, kad savąjį komplektą suderinau iš anksto. Būčiau labai nenorėjęs dar vienos kelionės per miestą vidury darbo dienos.

Vakare namuose ant stalo padėjau abu kvitus. Žmona paklausė, kiek galiausiai sutaupiau. „Septyniasdešimt penkis“, – atsakiau. Ji priminė, kad vakar kalbėjau apie šimtą šešiasdešimt. Teko papasakoti ir apie kaladėlių dėžutę, ir apie savo skubotą skaičiavimą. Pasijuokėme, kad pigiausia remonto dalis buvo pirmasis mano džiaugsmas – jis nieko nekainavo.

Pirmojo pasiūlymo nepasirinkau ir dėl to nesigailiu. Užtrukau ieškodamas detalių, bet galutinė suma buvo mažesnė. Vis dėlto dabar draugui rekomenduodamas servisą sakau visą kainą: 205 eurai su mano pirktomis kaladėlėmis. O skambindamas dėl kito remonto pirmiausia paklausiu, ką išgirsta suma apima. Tik tada trauksiu skaičiuotuvą.