Duokite atrakintą telefoną vos kelioms minutėms – ir jūsų skambučiai gali pradėti keliauti visai kitur

Prašymas skamba visiškai nekaltai: „Gal galiu trumpai paskambinti? Mano telefonas išsikrovė.“ Dauguma žmonių tokioje situacijoje nė nesusimąstę atrakina savo išmanųjį telefoną ir paduoda jį nepažįstamajam. Juk skambutis truks minutę. Kas blogo gali nutikti?

Problema ta, kad šiandien telefonas yra gerokai daugiau nei skambinimo aparatas. Jame telpa elektroninis paštas, banko programėlės, socialiniai tinklai, asmeninės nuotraukos, pranešimų istorija ir paskyrų atkūrimo priemonės. Atrakintas įrenginys nusikaltėliui gali tapti trumpam atvertomis durimis į visą žmogaus skaitmeninį gyvenimą.

Vos kelių minučių gali pakakti peržiūrėti pranešimus, patikrinti, kokiomis paslaugomis naudojatės, pakeisti kai kuriuos ryšio nustatymus ar aktyvuoti skambučių peradresavimą. Telefono savininkas gali dar ilgai nepastebėti, kad dalis jam skirtų skambučių keliauja kitu numeriu.

Paprastas skambutis gali būti tik priedanga

Dažniausiai žmonės telefoną paduoda todėl, kad nori padėti. Nepažįstamasis gali atrodyti sutrikęs, skubantis ar patekęs į nemalonią padėtį. Jis pasako, kad reikia paskambinti artimajam, taksi vairuotojui ar draugui.

Tuo metu, kai telefono savininkas nusisuka, kalba su kitu žmogumi ar tiesiog nežiūri į ekraną, tariamas skambintojas gali atidaryti nustatymus, pranešimų juostą, elektroninį paštą ar programėles, kurios jau yra prisijungusios prie paskyrų.

Jam nebūtinai reikia žinoti telefono atrakinimo kodą – juk įrenginys jau atrakintas. Taip pat nebūtina diegti sudėtingos kenkėjiškos programos. Kartais pakanka pamatyti vardą, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, banko pavadinimą ar gautą patvirtinimo pranešimą.

Dar pavojingiau, jeigu pranešimų turinys rodomas telefono ekrane. Tokiu atveju galima perskaityti vienkartinius kodus, paskyrų atkūrimo nuorodas ar kitą jautrią informaciją net neatidarius pačios programėlės.

Kas yra skambučių peradresavimas?

Skambučių peradresavimas yra įprasta ryšio paslauga. Ji leidžia į jūsų numerį gaunamus skambučius nukreipti į kitą telefono numerį.

Ši funkcija gali būti naudinga. Pavyzdžiui, žmogus gali nukreipti darbo skambučius kolegai, kai atostogauja, arba peradresuoti juos į kitą savo telefoną. Tačiau patekus į svetimas rankas ta pati galimybė gali būti panaudota nesąžiningai.

Priklausomai nuo nustatymų, skambučiai gali būti peradresuojami visada, tik tada, kai neatsiliepiate, kai jūsų telefonas išjungtas arba kai linija užimta. Būtent pastarieji variantai ypač klastingi, nes žmogus gali kurį laiką nepastebėti jokio akivaizdaus pokyčio.

Svarbu suprasti, kad paprastas skambučių peradresavimas paprastai neperkelia SMS žinučių. Tačiau kai kurios įmonės ir paslaugų teikėjai vis dar naudoja balso skambučius tapatybei ar veiksmams patvirtinti. Be to, pats faktas, kad nusikaltėlis gali valdyti dalį jūsų ryšio, jau yra rimtas pavojaus signalas.

Kodėl telefonas tapo universaliu raktu?

Lietuvoje telefono numeris dažnai naudojamas prisijungiant prie elektroninių parduotuvių, socialinių tinklų, pristatymo programėlių, bankų ir įvairių paslaugų savitarnos sistemų.

Net jei svarbios programėlės apsaugotos PIN kodu, piršto atspaudu ar veido atpažinimu, atrakintas telefonas gali atskleisti daugybę papildomos informacijos. Iš pranešimų galima suprasti, kuriame banke turite sąskaitą, kokiu elektroniniu paštu naudojatės ir kokios paskyros susietos su jūsų numeriu.

Elektroninio pašto programėlė dažnai jau būna prisijungusi. Tas pats pasakytina apie „Messenger“, „WhatsApp“, socialinius tinklus ir daugybę kitų programų. Jei jos neturi papildomo užrakto, svetimas žmogus gali atidaryti susirašinėjimus ar paskyros nustatymus.

Net ir „Smart-ID“ ar kitos tapatybės patvirtinimo priemonės nėra visiškai atviros vien dėl atrakinto telefono – svarbiems veiksmams paprastai reikia PIN kodų. Tačiau nusikaltėlis gali surinkti informaciją, reikalingą vėlesnei apgaulei. Pavyzdžiui, sužinoti jūsų vardą, banką ir kontaktus, o po kelių valandų paskambinti apsimetęs banko darbuotoju.

Pavojus nesibaigia vien peradresuotais skambučiais

Skambučių peradresavimas yra tik vienas galimas scenarijus. Atrakintame telefone galima atlikti ir kitus veiksmus.

Svetimas žmogus gali peržiūrėti išsaugotus kontaktus, nufotografuoti jautrią informaciją kitu telefonu, perskaityti neseniai gautus pranešimus arba išsiųsti žinutę jūsų vardu. Jis taip pat gali patikrinti, kokios paskyros prijungtos prie įrenginio, ar įjungtas automatinis slaptažodžių pildymas.

Kai kuriais atvejais galima pridėti naują paskyros atkūrimo būdą, pakeisti tam tikrus privatumo nustatymus ar prijungti papildomą įrenginį prie pranešimų programėlės. Tai priklauso nuo telefono, programų apsaugos ir to, kiek laiko nusikaltėlis turi įrenginį rankose.

Todėl klaidinga manyti, kad pavojus atsiranda tik tada, kai telefonas pavagiamas ilgam. Kartais pakanka kelių minučių, jeigu įrenginys atrakintas, o savininkas nestebi, kas daroma.

Kaip saugiai padėti žmogui, kuriam reikia paskambinti?

Padėti galima neatiduodant telefono į svetimas rankas. Paprasčiausias sprendimas – paprašyti padiktuoti numerį ir surinkti jį pačiam.

Įjunkite garsiakalbį ir laikykite telefoną savo rankoje. Jeigu pokalbis privatus, galima leisti žmogui kalbėti laikant telefoną jūs patys arba stebint ekraną ir neleidžiant atidaryti kitų programėlių.

Neleiskite nepažįstamam žmogui nueiti su jūsų telefonu į šalį. Frazė „čia triukšminga, paeisiu kelis žingsnius“ turėtų sukelti įtarimą. Telefonas gali dingti ne tik fiziškai – per tą laiką galima pakeisti nustatymus ar peržiūrėti jūsų duomenis.

Taip pat verta išjungti pranešimų turinio rodymą užrakintame ekrane. Tada gavus žinutę bus matoma, kad pranešimas atėjo, tačiau jo tekstas ar kodas nebus rodomas visiems aplinkiniams.

Kaip patikrinti, ar skambučiai nėra peradresuojami?

Jeigu telefoną buvo paėmęs nepažįstamas žmogus arba staiga nustojote gauti dalį skambučių, pirmiausia atidarykite telefono skambučių nustatymus.

Skambučių peradresavimo parinktys dažniausiai slepiasi telefono programėlės nustatymuose, skiltyje „Skambučiai“, „Papildomos paslaugos“ arba „Skambučių peradresavimas“. Tikslus kelias priklauso nuo telefono gamintojo ir operacinės sistemos.

Patikrinkite visus peradresavimo variantus: nuolatinį nukreipimą, peradresavimą neatsiliepus, esant užimtam numeriui ir tada, kai telefonas nepasiekiamas. Jeigu matote nepažįstamą numerį, funkciją išjunkite.

Patikimiausia papildomai prisijungti prie savo mobiliojo ryšio operatoriaus savitarnos arba paskambinti operatoriui. Paprašykite patikrinti, ar jūsų numeriui nėra aktyvuotos peradresavimo paslaugos, kurių patys nenustatėte.

Internete galima rasti įvairių trumpųjų kodų peradresavimui patikrinti ar atšaukti, tačiau jie gali skirtis priklausomai nuo operatoriaus ir paslaugos. Todėl saugiau vadovautis savo operatoriaus pateikta informacija, o ne aklai rinkti atsitiktinį kodą.

Ką dar būtina patikrinti po įtartino incidento?

Vien peradresavimo išjungimo gali nepakakti. Peržiūrėkite elektroninio pašto ir pranešimų programėlių aktyvius seansus bei prijungtų įrenginių sąrašus.

Jeigu matote nepažįstamą telefoną, kompiuterį ar naršyklę, atsijunkite nuo jų. Pakeiskite svarbiausių paskyrų slaptažodžius, tačiau tai darykite patikimame įrenginyje.

Patikrinkite, ar nepasikeitė paskyrų atkūrimo telefono numeris arba elektroninio pašto adresas. Taip pat peržiūrėkite išsiųstas žinutes, skambučių istoriją ir neseniai atidarytas programas.

Jei po įvykio negaunate banko skambučių, SMS pranešimų arba pastebite nepažįstamas operacijas, nedelsdami kreipkitės į banką ir mobiliojo ryšio operatorių. Nelaukite, kol situacija „gal pati susitvarkys“.

Telefoną taip pat verta perkrauti ir įdiegti naujausius sistemos atnaujinimus. Vis dėlto vien perkrovimas nepanaikins pakeistų paskyrų ar ryšio nustatymų, todėl rankinė patikra išlieka būtina.

Keli nustatymai gali gerokai sumažinti riziką

Naudokite ne keturių skaitmenų, o ilgesnį ir sunkiau atspėjamą ekrano užrakto kodą. Piršto atspaudas ar veido atpažinimas yra patogūs, tačiau stiprus kodas išlieka svarbi atsarginė apsauga.

Banko, elektroninio pašto ir kitoms jautrioms programėlėms įjunkite atskirą užraktą, jeigu jos tokią funkciją siūlo. Tuomet net atrakinto telefono neužteks jų turiniui pasiekti.

Paslėpkite pranešimų tekstą užrakintame ekrane ir neleiskite iš jo atidaryti greitųjų nustatymų, jeigu telefonas suteikia tokią galimybę. Reguliariai peržiūrėkite paskyrų seansus ir pašalinkite nebenaudojamus įrenginius.

Svarbiausia – neprarasti telefono iš akių. Net labai įtikinamai skambantis prašymas nesuteikia nepažįstamam žmogui teisės naršyti jūsų įrenginyje.

Gerumas neturi reikšti atrakintų durų į jūsų paskyras

Ne kiekvienas žmogus, paprašęs paskambinti, yra sukčius. Daugeliui iš tiesų gali reikėti skubios pagalbos. Tačiau padėti galima taip, kad nereikėtų rizikuoti banko paskyromis, elektroniniu paštu ir asmeniniu susirašinėjimu.

Patys surinkite numerį, įjunkite garsiakalbį ir laikykite telefoną savo rankoje. Šis paprastas įprotis beveik nieko nekainuoja, tačiau gali apsaugoti nuo labai nemalonių pasekmių.

Šiandien atrakintas telefonas yra ne daiktas, kurį trumpam paskolinate. Tai atvertas langas į jūsų asmeninį gyvenimą. O tam, kuris žino, kur paspausti, kartais tikrai nereikia daugiau nei kelių minučių.