„iPhone 18 Pro“ ką tik pasirodė, bet pirmieji savininkai jau skundžiasi: „Face ID“ kai kuriuos telefonus tiesiog užlaužia

Vos tik naujieji „iPhone 18 Pro“ ir „iPhone 18 Pro Max“ pasiekė pirmuosius pirkėjus, internete pradėjo rastis pranešimų apie nemalonų gedimą, kurio iš brangaus flagmano mažiausiai tikiesi. Dalis naudotojų skundžiasi, kad „Face ID“ veikia nestabiliai: telefonas kartais neatpažįsta veido, kelioms sekundėms sustingsta, o kai kuriais atvejais net grįžta į užrakinimo ekraną arba persikrauna.

Problema ypač erzina todėl, kad „Face ID“ šiandien naudojamas ne tik telefonui atrakinti. Per jį atidaromos banko programėlės, slaptažodžių saugyklos, nuotraukos, užrašai, pirkimai ir daugybė kitų jautrių dalykų. Kitaip tariant, tai nėra smulkmena, kurią galima ramiai ignoruoti savaitę ar dvi. Jeigu veido atpažinimas stringa, visas telefono naudojimas tampa nepatogus.

Kai kuriems pasirodo pranešimas, kad „Face ID“ nepasiekiamas

Pagal pirmuosius naudotojų skundus, klaida pasireiškia ne visiems vienodai. Vieniems telefonas tiesiog neatpažįsta veido bandant atidaryti programėlę su papildomu užraktu. Kitiems kelioms sekundėms užstringa visa sistema, o po to ekranas grąžinamas į užrakinimo langą. Dar kiti, bandydami iš naujo nustatyti funkciją, pamato pranešimą, kad „Face ID“ šiuo metu nepasiekiamas.

Minimas ir nustatymas „Reikalauti dėmesio naudojant Face ID“, kuris turėtų patikrinti, ar žmogus autentifikavimo metu žiūri į ekraną. Kai kurių naudotojų teigimu, būtent ši funkcija taip pat veikia netiksliai arba kelia papildomų problemų.

Kol kas neaišku, ar tai platesnis gamybinis defektas, ar programinės įrangos klaida, kurią „Apple“ galėtų sutvarkyti su artimiausiu „iOS 27“ atnaujinimu. Vienu atveju „Apple“ palaikymas problemą įvertino kaip aparatinę ir pasiūlė pakeisti telefoną, tačiau technologijų žurnalistai tokios išvados kol kas nelaiko galutine. Pirmomis naujo modelio dienomis dažnai būna sunku atskirti, kur yra pavienis brokas, o kur – sisteminė problema.

Įtarimai krypsta ir į ekrano apsaugas

Įdomiausia šios istorijos dalis ta, kad gedimas gali būti susijęs ne tik su pačiu telefonu, bet ir su tuo, ką pirkėjai užklijuoja ant ekrano vos išėmę įrenginį iš dėžutės. Skelbiama, kad „iPhone 18 Pro“ modeliuose „Face ID“ infraraudonųjų spindulių kamera perkelta į kitą vietą – mažesnės „Dynamic Island“ srityje, viršutiniame kairiajame kampe. Dėl to kai kurie jutikliai gali jautriau reaguoti į matinę arba privatumo tipo ekrano apsaugą, kuri riboja matymo kampą.

Tai gana ironiška, nes „Apple“ tuo pat metu giria naują „Ceramic Shield 2“ ekraną ir pabrėžia jo atsparumą. Tačiau realybėje daug pirkėjų vis tiek klijuoja apsauginius stiklus, ypač ant tokio brangaus telefono. Jei paaiškėtų, kad tam tikros plėvelės ar apsauginiai stiklai trikdo „Face ID“, tai būtų labai nemaloni situacija: žmogus saugo ekraną, bet kartu pats sukuria problemą vienai svarbiausių telefono funkcijų.

Praktiškai tai reiškia paprastą dalyką: jeigu naujame „iPhone 18 Pro“ staiga pradėjo strigti „Face ID“, pirmas bandymas galėtų būti ne iš karto kaltinti visą telefoną, o patikrinti, ar problema nesusijusi su ekrano apsauga. Ypač jei naudojama matinė, tamsinta arba nuo šoninio žiūrėjimo sauganti plėvelė.

Ką daryti, jei „Face ID“ pradeda strigti

Pirmiausia verta atnaujinti telefoną į naujausią prieinamą „iOS“ versiją, nes tokios klaidos dažnai taisomos pirmuose atnaujinimuose po naujo modelio starto. Taip pat galima iš naujo nustatyti „Face ID“, patikrinti, ar neuždengta jutiklių zona, nuvalyti ekraną viršutinėje dalyje ir laikinai išjungti arba perkonfigūruoti dėmesio reikalavimo funkciją.

Jeigu naudojama apsauginė plėvelė, verta pabandyti ją nuimti arba pakeisti į tokią, kuri aiškiai suderinama su naujuoju modeliu. Tai ypač svarbu privatumo tipo apsaugoms, nes jos specialiai riboja matomumą iš šono, o naujoje jutiklių išdėstymo schemoje tai gali turėti neplanuotų pasekmių.

Jeigu problema kartojasi net be plėvelės, po atnaujinimų ir iš naujo nustatyto „Face ID“, tuomet jau verta kreiptis į pardavėją ar „Apple“ palaikymą. Brangus naujas telefonas neturi strigti kiekvieną kartą, kai žmogus bando atidaryti banko programėlę ar atrakinti ekraną.

Kol kas ši istorija dar nėra galutinis nuosprendis „iPhone 18 Pro“. Tai gali būti ankstyva programinės įrangos klaida, nesuderinamų ekrano apsaugų problema arba pavieniai aparatiniai defektai. Tačiau vienas dalykas aiškus jau dabar: pirmosiomis naujo flagmano dienomis „Apple“ turi ne tik džiaugtis pardavimais, bet ir labai atidžiai stebėti, ar „Face ID“ skundai nevirsta platesne banga.

Nes kai telefonas kainuoja tiek, kiek geras naudotas automobilis, pirkėjas tikisi vieno labai paprasto dalyko – kad jis bent jau atpažins savo šeimininką.

Įvertinkite šį straipsnį:

 

 

 

 

 

Kraunami duomenys...

Ačiū už jūsų įvertinimą!