Nauji mokesčiai siuntoms iš Kinijos platformų jau smogė pirkėjams per kišenę — ir žmonės to neslepia. Socialiniai tinklai tiesiog sprogsta nuo pasipiktinimo, nes daugelis pirmą kartą realiai pamatė, ką reiškia naujos taisyklės ne popieriuje, o savo pirkinių krepšelyje.
Skirtumas kai kuriais atvejais atrodo daugiau nei pastebimas. Pirkėjai dalijasi pavyzdžiais, kai užsakymo suma išauga kone akyse: vienas krepšelis nuo 114 eurų pakilo iki 150 eurų. Kitais atvejais kelių nebrangių prekių užsakymas pabrangsta taip smarkiai, kad žmonės nebesupranta, ar vis dar apsimoka pirkti iš Kinijos platformų, ar tai jau tampa spąstais tiems, kurie ieškojo pigesnių kasdienių prekių.
Pirkėjai pyksta: pigūs pirkiniai staiga tapo nebe tokie pigūs
Iki šiol daugelis buvo įpratę, kad „Temu“, „AliExpress“ ir panašios platformos leidžia sutaupyti. Smulkūs buities daiktai, rankdarbių priemonės, vaikų šventėms reikalingos dekoracijos, dėklai, smulki elektronika, virtuvės reikmenys ar aksesuarai dažnai kainuodavo kelis kartus pigiau nei vietinėse parduotuvėse.
Tačiau dabar pirkėjai masiškai rašo, kad pigi prekė staiga nebėra tokia pigi, kai prie jos prisideda papildomi mokesčiai. Žmonės piktinasi ne tik dėl pačios sumos, bet ir dėl jausmo, kad galutinė kaina paaiškėja tik tada, kai jau esi susidėjęs krepšelį ir ruošiesi mokėti.
Nuo naujų taisyklių labiausiai kenčia būtent smulkūs pirkimai. Jeigu perkama viena brangesnė prekė, papildomas mokestis gal dar neatrodo toks skausmingas. Tačiau kai krepšelyje yra daug mažų daiktų po vieną, du ar tris eurus, nauji mokesčiai viską apverčia aukštyn kojomis.
Kai kuriais atvejais mokestis tampa beveik toks pat didelis kaip pati prekė. Būtent todėl socialiniuose tinkluose žmonės rašo, kad tokia tvarka gali visiškai sunaikinti pigių smulkių pirkinių prasmę.
„Kodėl turiu mokėti kelis kartus daugiau už tą pačią prekę?“
Komentaruose netrūksta labai aštrių reakcijų. Vieni vartotojai rašo, kad tai yra dar vienas smūgis paprastam žmogui, kuris tiesiog ieškojo pigesnių alternatyvų. Kiti piktinasi, jog tos pačios kiniškos prekės dažnai vėliau atsiduria Europos parduotuvėse, tik su kelis kartus didesniu antkainiu.
Žmonės klausia labai tiesiai: jeigu prekė vis tiek pagaminta Kinijoje, kodėl pirkėjas turi mokėti daug daugiau vien todėl, kad ją parduoda tarpininkas Europoje? Šis klausimas socialiniuose tinkluose kartojasi vėl ir vėl, nes daugelis jaučiasi taip, lyg iš jų būtų atimta galimybė rinktis pigesnį kelią.
Kai kurie vartotojai pateikia konkrečius palyginimus. Vienas žmogus rašė ieškojęs žymeklių rinkinio: vietinėje parduotuvėje 168 vienetų rinkinys kainavo beveik 190 eurų, o panašus rinkinys „Temu“ — apie 56 eurus. Net ir su papildomais mokesčiais skirtumas vis dar atrodo milžiniškas.
Sumaištis dėl taisyklių tik didina pyktį
Dar daugiau įtampos kelia tai, kad ne visi pirkėjai supranta, kada ir už ką tiksliai reikės mokėti. Vieni mato papildomus mokesčius jau platformoje, kiti baiminasi, kad dar kažką teks sumokėti gavus pranešimą iš pristatymo tarnybos ar muitinės.
Čia atsiranda dar viena problema — sukčiai. Pastaraisiais metais žmonės nuolat įspėjami apie apgaulingas SMS žinutes, kuriose nusikaltėliai apsimeta kurjeriais ar muitinės atstovais. Dabar, kai papildomi mokesčiai iš tiesų atsiranda, pirkėjai pagrįstai klausia: kaip atskirti tikrą pranešimą nuo sukčių bandymo išvilioti pinigus?
Forumuose žmonės rašo, kad nauja tvarka jiems atrodo paini. Neaišku, ar kelios vienodos prekės bus skaičiuojamos kaip viena pozicija, ar kaip kelios. Neaišku, ar skirtingos panašios prekės bus apmokestintos atskirai. Pirkėjai jaučiasi taip, lyg paprastam užsakymui dabar reikėtų muitinės specialisto žinių.
Krepšelis išauga beveik dvigubai — ir žmonės tuo dalijasi viešai
Vienas labiausiai pirkėjus siutinančių dalykų yra tai, kad kainų šuolis matomas labai aiškiai. Žmonės dalijasi pavyzdžiais, kai smulkūs pirkiniai kasos lange staiga tampa daug brangesni.
Viena forumo dalyvė patikrino savo krepšelį iš smalsumo: keturios skirtingos prekės kainavo apie 17 eurų, tačiau perėjus prie kasos bendra suma išaugo iki 32,53 euro. Tokie pavyzdžiai socialiniuose tinkluose plinta greitai, nes jie parodo ne teoriją, o realų smūgį pirkėjui.
Kai žmogus tikisi pigiai nusipirkti kelias smulkmenas, o pabaigoje pamato beveik dvigubą sumą, reakcija natūrali — pyktis, nusivylimas ir noras ieškoti būdų, kaip tokios tvarkos išvengti.
Žmonės jau ieško būdų, kaip apeiti papildomus mokesčius
Komentaruose pirkėjai aktyviai dalijasi patarimais, kaip sumažinti naujų mokesčių poveikį. Dažniausiai minimas būdas — rinktis prekes, kurios siunčiamos iš Europos Sąjungos sandėlių.
Jeigu prekė jau yra ES teritorijoje ir praėjo muitinės procedūras, naujas fiksuotas mokestis neturėtų būti taikomas. Todėl pirkėjai dabar pradeda medžioti žymas „ES sandėlis“, „vietinis sandėlis“ ar panašius užrašus.
Tačiau net ir čia nėra visiško aiškumo. Žmonės skundžiasi, kad platformose ne visada lengva suprasti, iš kur tiksliai bus siunčiama prekė. Kartais nurodoma viena informacija, o realybėje pristatymo grandinė atrodo visai kitaip.
Be to, prekės iš Europos sandėlių neretai kainuoja brangiau, gali turėti didesnį minimalų užsakymo dydį arba didesnę pristatymo kainą. Todėl pirkėjai jaučiasi tarsi įvaryti į kampą: arba moki naujus mokesčius, arba ieškai ES sandėlio, kuris taip pat ne visada reiškia pigesnį variantą.
Platformose kainos taip pat kyla
Dar vienas žmones erzinantis dalykas — pačios kainos platformose. Dalis pirkėjų pastebi, kad kai kurios prekės pabrango dar prieš galutinį apmokėjimą. Komentaruose rašoma, kad daiktai, kurie anksčiau kainavo mažiau nei eurą, dabar kainuoja beveik tris.
Kiti pastebi, kad balionai, popierinės lėkštės, šventinės dekoracijos ar kitos krepšelyje paliktos prekės pabrango maždaug dviem eurais už poziciją. Tai kelia įtarimų, kad platformos arba pardavėjai jau pradėjo perskirstyti būsimas išlaidas į kainas.
Pirkėjai jaučia, kad spaudimas ateina iš dviejų pusių: iš vienos pusės — nauji mokesčiai, iš kitos — augančios pačių prekių kainos. Todėl net tie, kurie anksčiau ramiai pirkdavo smulkmenas iš Kinijos, dabar pradeda daug atidžiau skaičiuoti.
Nepaisant pykčio, daugelis vis tiek pirks toliau
Paradoksalu, bet nors pasipiktinimo labai daug, nemaža dalis pirkėjų neketina visiškai atsisakyti „Temu“, „AliExpress“ ar kitų Kinijos prekyviečių. Priežastis paprasta: net su naujais mokesčiais kai kurios prekės vis dar pigesnės nei Europos parduotuvėse.
Žmonės rašo, kad kai kurių produktų Europoje paprasčiausiai nėra arba jie kainuoja kelis kartus brangiau. Tai ypač aktualu smulkioms buities prekėms, rankdarbiams, šventinėms dekoracijoms, meno reikmenims, aksesuarams ir įvairiems kasdieniams daiktams.
Todėl dabar prasideda savotiškas pirkėjų prisitaikymo etapas. Vieni pirks rečiau, bet didesniais kiekiais. Kiti rinksis tik ES sandėlius. Treti dar kruopščiau lygins kainas. Ketvirti bandys formuoti krepšelį taip, kad papildomi mokesčiai būtų kuo mažesni.
Didžiausias pyktis — ne dėl kelių eurų, o dėl jausmo, kad pirkėjas paliktas vienas
Bendras tonas socialiniuose tinkluose aiškus: žmonės yra nepatenkinti. Ir ne tik dėl pačių kelių eurų. Labiausiai piktina jausmas, kad paprastas pirkėjas vėl lieka tas, kuris turi mokėti daugiau, aiškintis sudėtingas taisykles, saugotis sukčių, tikrinti sandėlius, sekti prekių pozicijas ir dar spėlioti, kiek jo krepšelis kainuos galutinėje stadijoje.
Anksčiau žmogus tiesiog rinkdavosi prekes ir laukdavo siuntos. Dabar kiekvienas užsakymas tampa maža finansine mįsle. Reikia tikrinti, iš kur siunčiama prekė, ar bus taikomas mokestis, ar galutinė suma nepasikeis, ar pranešimas apie mokėjimą tikras, ar ne sukčių.
Ir kol institucijos aiškina, kad nauja tvarka turi savo logiką, pirkėjai mato visai kitą realybę: jų krepšeliai brangsta, smulkūs pirkiniai praranda prasmę, o socialiniai tinklai verda nuo klausimų, pykčio ir bandymų rasti išeitį.
Nauji mokesčiai jau nebėra tik techninis muitinės pakeitimas. Jie tapo tema, kuri palietė tūkstančius paprastų pirkėjų. Ir panašu, kad ši diskusija dar tik įsibėgėja.
Nepraleiskite svarbiausių naujienų
Užsiprenumeruokite ir kiekvieną rytą gaukite svarbiausių dienos straipsnių santrauką.
