Po sėkmingo bandomojo laikotarpio „Wizz Air“ žengia dar vieną žingsnį – papildomo komforto paslauga „WIZZ Class“ pradedama taikyti visame oro linijų tinkle. Sprendimas priimtas įvertinus didelę paklausą ir itin teigiamus keleivių atsiliepimus, ypač tarp dažnai keliaujančių ir verslo klientų.
Sėkmingas bandymas šešiose bazėse
Iš pradžių „WIZZ Class“ buvo siūloma tik ribotame skaičiuje krypčių – skrydžiuose į Budapeštą, Bukareštą, Varšuvą, Londoną (Luton ir Gatwick) bei Romą. Bandomasis laikotarpis greitai parodė, kad dalis keleivių ieško ne tradicinės verslo klasės, o paprasto, bet apčiuopiamo komforto pagerinimo.
Rezultatai viršijo lūkesčius: paslauga tapo ypač populiari tarp keleivių, kuriems svarbi asmeninė erdvė, galimybė dirbti ar keliauti patogiau, tačiau nenorint mokėti aukštų kainų.
Ką iš tikrųjų suteikia „WIZZ Class“?
Pasirinkę „WIZZ Class“, keleiviai skrenda pirmoje eilėje, kur vidurinė sėdynė (1B ir 1E) lieka tuščia. Tai reiškia daugiau erdvės pečiams, daugiau privatumo ir daugiau komforto – ypač trumpuose ir vidutinio nuotolio skrydžiuose.
Papildomai keleiviai gauna:
- daugiau vietos kojoms pirmoje eilėje,
- nemokamą nealkoholinį gėrimą ir užkandį,
- prioritetinį įlaipinimą,
- 10 kg rankinį bagažą (per „Smart“ arba „Plus“ paketus).
Visa tai įgyvendinama nekeičiant vienos klasės salono išdėstymo, kuris yra kertinis „Wizz Air“ efektyvaus veiklos modelio elementas.
Kodėl tai svarbu pačiai „Wizz Air“?
Pasak Wizz Air komercijos vadovės Silvios Mosqueros, ši paslauga tapo aiškiu signalu, kad rinka pasikeitė. Keleiviai nebenori rinktis tik tarp „pigu“ ir „brangu“ – jie ieško vidurinio sprendimo.
„Išbandėme „WIZZ Class“ šešiose bazėse ir gavome itin teigiamus atsiliepimus. Paklausa, ypač tarp verslo keliautojų, viršijo lūkesčius, todėl nusprendėme paslaugą taikyti visame tinkle“, – teigia ji.
Komfortas be brangios verslo klasės
Skirtingai nei tradicinė verslo klasė, „WIZZ Class“ nereikalauja nei salono pertvarkymo, nei didelių kaštų. Aviakompanija paprasčiausiai rezervuoja vidurines sėdynes, taip sukurdama daugiau erdvės ir patogumo, bet kartu išlaikydama žemų kainų modelį.
Tai leidžia „Wizz Air“ pasiūlyti komfortą be kompromisų dėl kainos, o keleiviams – jaustis patogiau net ir ekonomiškame segmente.
Aiški žinutė keleiviams
„WIZZ Class“ plėtra visame tinkle rodo, kad žemų kainų aviacija nebėra tik apie pigiausią bilietą. Ji vis dažniau tampa apie lankstumą, pasirinkimą ir individualius poreikius.
Nuo šiol daugiau „Wizz Air“ keleivių galės keliauti erdviau – be verslo klasės kainos, bet su realiai jaučiamu komforto skirtumu.
