Gavote „PayPal“ laišką apie mokėjimą, kurio neatlikote? Vienas paspaudimas gali įjungti brangią prenumeratą

Įsivaizduokite situaciją: telefone pasirodo „PayPal“ pranešimas apie atliktą mokėjimą, tačiau jūs tuo metu nieko nepirkote. Pirma mintis gana natūrali – kažkas prisijungė prie paskyros arba laiškas yra eilinis sukčių siunčiamas „phishingas“. Tačiau pastaruoju metu aprašomi atvejai rodo ir kitą, gerokai klastingesnį scenarijų. Pats „PayPal“ pranešimas gali būti visiškai tikras, o pinigai nuskaičiuoti pagal automatinio mokėjimo susitarimą, kurį žmogus galėjo patvirtinti anksčiau pats to iki galo nesuprasdamas.

Austrijos interneto saugumo portalas „Watchlist Internet“ perspėjo apie atvejus, susijusius su bendrove „NordicaLab“ ir internetiniais pasiūlymais, tarp kurių minima svetainė „testlibrary.com“. Žmonės priviliojami neva nebrangiais IQ, asmenybės ar kitais internetiniais testais. Norint pamatyti rezultatą prašoma sumokėti nedidelę vienkartinę sumą, tačiau kartu gali būti patvirtinama ir mokama prenumerata. Blogiausia dalis paaiškėja vėliau: jeigu kartu buvo suteiktas leidimas automatiniams „PayPal“ mokėjimams, kitoms įmokoms žmogaus patvirtinimo jau gali nebereikėti.

Viskas gali prasidėti nuo visai nekalto testo internete

Tokios prenumeratos spąstai veikia todėl, kad pirmasis pasiūlymas dažnai neatrodo pavojingas. Žmogus pamato reklamą apie asmenybės tipą, intelekto testą, informaciją apie save ar kitą smalsumą keliantį dalyką, atsako į klausimus ir tik pačioje pabaigoje sužino, kad norint pamatyti rezultatą reikia sumokėti nedidelę sumą. Keli eurai neatrodo didelė rizika, todėl pasirenkamas „PayPal“, patvirtinamas mokėjimas ir langas uždaromas.

Tačiau būtent šiame etape reikia skaityti ypač atidžiai. Kartu su vienkartiniu mokėjimu gali būti sukuriamas leidimas prekybininkui ateityje automatiškai nuskaičiuoti pinigus iš „PayPal“ paskyros. Tokia funkcija savaime nėra jokia apgaulė – ją teisėtai naudoja įvairios prenumeratos, programinės įrangos paslaugos, srautinių transliacijų platformos ir kiti prekybininkai. Problema atsiranda tada, kai žmogus nesupranta, kad kartu su mažu pirmuoju mokėjimu sutiko ir su gerokai brangesne pasikartojančia paslauga.

„Watchlist Internet“ aprašytame scenarijuje situacija gali būti dar painesnė, jeigu „PayPal“ paskyra naršyklėje ar programėlėje lieka prisijungusi. Žmogus vėliau internete skuba, uždaro iššokantį langą arba neįsigilinęs ką nors patvirtina, ir nepastebi, kad suteikia leidimą naujam mokėjimui ar prenumeratai. Vėliau pinigai nuskaičiuojami automatiškai, todėl susidaro įspūdis, kad mokėjimas atsirado tiesiog iš niekur.

Laiškas gali būti tikras – būtent todėl situacija tokia klaidinanti

Šioje istorijoje yra viena detalė, kuri gali suklaidinti net atsargesnius žmones. Gavus įtartiną laišką įprastai patariama pirmiausia tikrinti, ar jis tikrai iš „PayPal“. Tačiau prenumeratos atveju pranešimas apie mokėjimą gali būti autentiškas, nes pinigus iš tikrųjų nuskaičiavo pati „PayPal“ sistema pagal anksčiau paskyroje suteiktą automatinio mokėjimo leidimą.

Todėl net ir keistu metu, pavyzdžiui, naktį gautas pranešimas nebūtinai reiškia, kad būtent tuo metu kažkas įsilaužė į jūsų paskyrą. Automatinis mokėjimas gali būti atliktas be naujo prisijungimo ir be papildomo patvirtinimo, nes leidimas prekybininkui buvo suteiktas anksčiau. Žmogus tuo metu gali miegoti, telefonas gulėti ant stalo, o mokėjimas vis tiek įvyksta.

Būtent todėl svarbu žiūrėti ne vien į gautą laišką. Geriau apskritai nespausti jame esančių nuorodų, o pačiam atsidaryti oficialią „PayPal“ programėlę arba svetainę, prisijungti prie paskyros ir patikrinti operacijų istoriją. Jeigu nežinomas mokėjimas matomas ir pačioje paskyroje, reikia tikrinti, kokiam prekybininkui jis atliktas ir ar jam nėra suteiktas automatinio atsiskaitymo leidimas.

Vieną „PayPal“ skiltį verta patikrinti net ir tiems, kurie problemų dar nepastebėjo

„PayPal“ paskyroje galima matyti prekybininkus, kuriems anksčiau suteiktas leidimas atlikti automatinius ar pasikartojančius mokėjimus. Būtent šiame sąraše kartais ir slepiasi seniai pamiršta bandomoji prenumerata, prieš kelis mėnesius naudota paslauga ar prekybininkas, kurio pavadinimo žmogus apskritai nebeatpažįsta.

Jeigu sąraše randate „NordicaLab“ ar kitą visiškai nepažįstamą bendrovę ir nežinote, kodėl ji turi teisę automatiškai nuskaityti pinigus, tokį leidimą reikėtų nedelsiant įvertinti. Nenorimą automatinį mokėjimą galima išjungti pačioje „PayPal“ paskyroje, tačiau vien to gali neužtekti – jeigu kartu sudaryta prenumeratos sutartis su konkrečia svetaine ar paslaugos teikėju, reikėtų atskirai atšaukti ir pačią prenumeratą.

Jeigu pinigai jau nuskaičiuoti, specialistai rekomenduoja kuo greičiau raštu kreiptis į paslaugos teikėją, pareikalauti nutraukti prenumeratą ir, jeigu manote, kad ji buvo sudaryta klaidinančiomis aplinkybėmis, prašyti grąžinti pinigus. Jei pardavėjas nereaguoja, galima kreiptis į „PayPal“ arba su mokėjimu susijusį banką ar kortelės išdavėją ir aiškintis ginčo bei galimo lėšų susigrąžinimo galimybes.

Svarbiausia tokioje situacijoje nedelsti. Jeigu paliksite aktyvų automatinio mokėjimo leidimą, kitas mokestis gali būti nuskaičiuotas vėl, net jei po pirmojo mokėjimo daugiau nė karto neapsilankėte toje svetainėje.

Pavojingiausia tai, kad žmogus gali nesuprasti, kada tiksliai sutiko mokėti

Internete pripratome saugotis akivaizdžių apgavysčių – keistų SMS žinučių, netikrų bankų svetainių ar laiškų su prašymais skubiai įvesti slaptažodį. Prenumeratos spąstai veikia kitaip. Žmogus pats pasirenka paslaugą, pats atlieka pirmą mokėjimą ir net gali naudoti tikrą „PayPal“ puslapį, todėl viskas atrodo teisėta ir saugu. Problema slypi mažiau pastebimose sąlygose, papildomame patvirtinime arba leidime ateityje pinigus nuskaityti automatiškai.

Dėl to verta turėti labai paprastą taisyklę: jeigu internete prašoma sumokėti nedidelę sumą vien tam, kad pamatytumėte testo rezultatą, atsisiųstumėte failą ar pasinaudotumėte „bandomuoju pasiūlymu“, prieš mokėdami patikrinkite, ar tai tikrai vienkartinis pirkimas. Ypač atidžiai reikėtų ieškoti žodžių apie prenumeratą, periodinius mokėjimus, bandomąjį laikotarpį ir automatinį pratęsimą.

Taip pat naudinga kartkartėmis peržiūrėti savo „PayPal“ automatinių mokėjimų sąrašą ir pašalinti senus leidimus, kurių daugiau nebereikia. Tai užtrunka kelias minutes, tačiau gali padėti pastebėti problemą dar prieš sąskaitoje atsirandant netikėtai eilutei.

Ir būtent tai šioje schemoje yra nemaloniausia: kartais nereikia pavogti jūsų „PayPal“ slaptažodžio ar nulaužti paskyros – gali pakakti vieno ne iki galo suprasto paspaudimo, po kurio kitus mokėjimus sistema atliks jau automatiškai.